AI测温、大数据研判、无人配送，科技能为抗疫保供带来什么？

随着各地企业陆续复工，“如何快速给大规模人流测温”成为疫情防控下的新挑战。

苏宁的智能无感人体测温系统正为这一目标的实现提供解决方案。通过红外人体热成像测温系统集成热成像、测温、人脸智能检测与识别等多项核心技术于一体，无需人员刻意配合，“通行即测温”的技术助力远距离、大面积、大客流的人体高精度测温，针对大人流量场景精准防控异常人群。

事实上，类似的科技防疫每天都在全国各地发生着。自从科技部下发通知，要求广大科研人员迅速行动起来，阿里、苏宁、百度等众多龙头企业纷纷行动起来，加入这场科研与疫情赛跑的攻坚之战。

　　云计算成为疫情科研“引擎”

2月1日，由阿里巴巴达摩院和浙江疾病预防控制中心等机构研发的新冠肺炎检测分析平台正式上线，常规人工需要12小时才能确诊一例新冠肺炎患者，经过阿里的技术加持，缩短至2小时。疫情期间，这一平台还向全球公共科研机构免费开放一切AI算力，以加速本次新型肺炎新药和疫苗研发。

　　智慧城市建设加速

2月10日，民政部基层政权建设和社区治理司司长陈越良在国务院联防联控机制新闻发布会上提出建议：“能不能开发一个服务社区抗疫的软件，这比捐十个亿还管用”。苏宁率先宣布将“苏宁E家”社区管理平台系统，免费向社会开放。

苏宁E家社区管理平台，集成大数据、AI等核心技术，将社区社群管理、社区智能语音机器人、社区智能自动化办公系统等核心能力融于一体，可基于微信群等工具进行社区社群管理，具备推送防疫信息、收集信息填报、智能回答居民问题、每日健康打卡等功能，是帮助社区提升防疫效率的一大利器。

　　人工智能地图实时监测迁徙趋势

面对春节假期结束后各地居民返工返程带来的人流、车流增多的情况，百度地图发挥AI优势、数据优势，上线“发热门诊地图”、“肺炎疫情期出行管控消息速报”、“武汉游客指定酒店”专题等，并全面开放百度地图迁徙大数据平台，为公众、媒体、政府、科研及时了解疫情防控现状、掌握各地出行路线封堵情况，提供全面、立体的大数据服务。

　　“在线化”服务需求猛增地域概念不断被打破

2020年初，我们豁然发现，地域概念已经不再重要。针对办公人群，疫情期间居家隔离期，远程办公让钉钉、企业微信、苏宁豆芽、百度Hi等软件崭露头角，支持企业快速恢复生产能力，减少疫情对于企业和社会经济的影响。2020年，预计国内约50%的科技公司将会有29%的员工实现远程办公。

针对学生群体，“在线教育”也不必可少。2020年春季开学延期，为响应“停课不停学”，多家企业针对教育行业开放多项教育产品和服务，比如腾讯教育联合生态合作伙伴，在疫情期间免费开放“腾讯空中课堂”，为全国各级教育部门，中小学生提供了在线教学整体解决方案。

与此同时，苏宁、阿里等电商平台也在首页开放在线诊疗平台，邀请专家、医生在线坐诊，用户居家即可了解自身病情，为医院分担压力，避免人流集中。

　　无人模式再次成为时代新宠

2020年新冠肺炎疫情期间，多地小区实行封闭式管理，快递、外卖等不得进入。苏宁借助人工智能、AI、大数据等科技力量，推出社区机器人协助配送计划，快递员配送至小区门口后，交由已经消毒的机器人小biu将货物送至消费者家门口，其间机器人可以自行判断路线、乘坐电梯、以及提醒消费者取货，完全实现“无接触式配送”。

除了机器人配送外，苏宁还将部分符合条件的24小时双模Biu店调整为24小时无人经营模式，即把这些原来是白天为常规苏宁小店、晚上10点至次日早上7点之间开启无人运营模式的店面，调整为24小时无人经营模式，实现了消费者全时段全流程自助购物。单个用户扫码进门、自助收银结算，自助离店，减少人为交叉感染，满足消费者购物需求的同时，保证经营效率。

如果说2003年的非典掀开了互联网商务时代的帷幕，那么2020年新冠肺炎疫情的袭来，让以苏宁、阿里、百度为代表的众多企业，利用自身的科技优势与技术积累，实现科技实力的厚积薄发，用为战“疫”展露出的“未来技术”掀开了新时代的一角。

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