作为抗疫保供重要主体，各大企业成为打赢这场战“疫”的核心力量，尤其是关乎民生的零售平台。双线渠道布局的苏宁就是其中之一，从防疫开始就通过多轮物资捐赠、稳物价保供应、开放内容及IT资源等多举措，抗疫情保民生。
2月7日，因驰援湖北400吨蔬菜、3.6万枚鸡蛋等生活物资，苏宁再获国家核心部门和机构的认可。
同一天，苏宁也公布了最新的《战“疫”报告》，梳理疫情防控期间的民生大数据。苏宁大数据显示，截至2月5日，已累计捐赠77万双医用手套、42万只口罩、50吨消毒液，苏宁物流驰援运输累计400吨。同时，苏宁金融、百货、广场等也相继出台重磅商户扶持政策，与合作伙伴共克时艰。
在消费和服务方面，果蔬、方便食品、消杀用品成为受疫情影响增长最快的品类之一，最高增幅可达20倍以上;体育赛事、健身网课同样火爆，单场比赛观看人数高达1232万;在家办公成为常态，免费开放的“苏宁豆芽”服务单日建群达8000个。
驰援三部曲：77万、42万、50吨物资战“疫”
面对疫情，苏宁在第一时间成立疫情防控工作组，拨付专项基金用于急需物资捐助和物流配送。数据显示，截至2月5日，苏宁已累计捐赠超77万双医用手套、42万只口罩、50吨消毒液，且这组数字还在不断增长中。
同时，受疫情影响武汉及湖北境内道路封闭，防护物资的物流配送成为难题。苏宁物流第一时间响应。令狐云骁就是其中的一位，2月1日接到消息后第一时间从南京出发，连夜未眠，将12吨的前线急缺物资送达各大医院，一天内急行1400多公里，被同事笑称 “令狐冲”。数据显示，截至2月6日，苏宁物流已累计免费为前线配送防护物资400吨。
防疫三部曲：消杀、果蔬、到家服务激增
受疫情影响，消费方面也呈现出明显的“抗疫趋势”。首当其冲的就是消杀品类需求。苏宁大数据显示，消毒洗手液销量则猛增2315%，在居家日用品类中一骑绝尘，健康产品维C销量也增长421%。而在清洁、健康家电方面，消毒柜、空气净化器也分别同比增长205%、83%，消费城市排名前五为：上海、苏州、南京、广州、深圳。
同时，与民生息息相关的生鲜消费成为焦点。苏宁大数据显示，防疫期间，家乐福砂糖桔、肋排家庭装分别增长675%、1097%，菠菜更是暴增2628%，五连包方便面也暴增878%;苏宁小店订单量同比增长419.62%，其中白菜和土豆成为两大旺销菜品。同样，疫情下婴儿也需要格外关照，数据显示，苏宁红孩子奶粉、童装童鞋、喂养用品分别增长280%、908%、810%。
值得一提的是，疫情期间全国主要电商、零售商的到家服务订单激增。以家乐福为例，北京马连道门店到家业务订单受市民居家隔离影响增加5倍。
居家三部曲：观赛、健身、在家办公受宠
防疫期间，居家隔离也成为常态，如何度过“躺宅”越来越受大家关心，居家免费观赛、自助健身、在家办公成为最受欢迎三大类。
苏宁大数据显示，疫情以来PP体育宣布免费直播赛事，春节期间场均观赛人数同比增长151.4%， OTT大屏端“聚体育”增长超300%。其中，切尔西VS莱斯特城的英超比赛观看人数达到1232万人次，成为最大热门。据了解，PP体育5日也火速上线明星教练直播课程，大受欢迎。
同时，防疫期间，苏宁也宣布免费向社会组织和企业开放使用“苏宁豆芽”远程及协同办公系统。苏宁大数据显示，2月3日远程值班首日，苏宁豆芽全国总计新建群组数达到8000个，其中最大的疫情保障群人数达到1486人;早上10-11点大家也最关注抗疫保供，相关消息条数高达50万。
新型冠状病毒引发的肺炎疫情俨然已成为一场没有硝烟的全民战“疫”。疫情就是命令，防控就是责任，参与就是贡献。以苏宁为代表的零售平台，正汇聚个体、组织、品牌商等多方力量，共克时艰。
最新消息称，2月6日，继闭店期间减免租金政策之后，苏宁百货再度加码，全面开放苏宁易购平台，已入驻线下苏宁购物中心和百货店的品牌商、零售商，即日起可申请加入线上平台，并由平台给予一系列重磅扶持政策。
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