苏宁双线融合引领变革，智慧零售成消费升级新动力

近日，一个10万亿元的“大项目”上了热搜：国家统计局公布数据显示，人均GDP首次站上1万美元新台阶，这代表着可支配收入在增加，意味着中国消费规模还将持续整体扩大，消费升级也可以持续推进，逐步深化，而下沉市场的潜力必将进一步被释放。

与此同时，国家统计局另一数据也验证了中国市场持续的消费升级趋势：2019年，社会消费品零售总额411649亿元，比上年名义增长8.0%;其中全国网上零售额突破10万亿元大关，达到106324亿元，比上年增长了16.5%。

这标志着网络零售在促进消费结构升级、拉动内需等方面起着越来越重要的作用，其中苏宁、阿里等零售电商平台的作用不可小觑，凭借各自的便捷服务和卓越品质，不仅赢得了消费者的信赖，也为中国消费升级、扩大内需和快速增长提供了重要发展动力。可以预见，以线上线下全渠道融合发展仍是零售企业未来发展必由之路。

引领零售业变革 苏宁成零售行业推动消费升级主力军

作为国内领先的智慧零售企业，起家于线下的苏宁近年来凭借对未来零售的敏锐判断，以数字化驱动完成了转型升级。对于消费升级，苏宁控股集团董事长张近东认为，这不仅仅是消费品质、消费需求个性化的升级，还体现在服务和体验的升级，线上线下、各级市场同步发展的升级。

至2019年，苏宁完成了全场景布局，在线下，以消费者为中心，构建全面的“一大、两小、多专”智慧零售业态产品族群，不仅满足了消费者对于物质商品的需求，更为消费者提供了一种涵盖文化和娱乐的生活方式。

　　(苏宁总部)

如今，苏宁已成为中国品类经营最广泛和渠道网络最完善的零售平台，拥有13000多家的智慧零售门店，服务产品涵盖了实体产品、虚拟产品、服务产品，实现了全渠道、全品类、全客群的覆盖，不仅有效地帮助企业和品牌快速发展，也让消费者选择“美好生活”更方便简单。从国内零售发展的纵向维度来看，苏宁已经成为零售行业推动消费升级重要力量。

夯实胜利基础 苏宁打造下沉市场中的智慧零售标杆

随着近些年乡村经济的发展和基础建设的完善，乡村消费增速有着明显提升。国家统计局数据也证明了这一点：数据显示，2019年城镇消费品零售额351317亿元，比上年增长7.9%;乡村消费品零售额60332亿元，增长9.0%。乡村消费增速明显高于城镇，这表明低线市场消费潜力正在不断被激发。

　　(2019年苏宁零售云合作伙伴大会)

借助零售云门店的布局打通工业品下行通道，激活低线市场经济并带动消费升级，苏宁以智慧零售助力乡村消费的发展，如今，智慧零售下沉县镇市场的核心平台苏宁零售云，在全国拥有门店近5000家。通过从品牌、供应链、IT系统、零售能力以及增值服务等方面对传统零售门店进行多维度赋能，苏宁构建起国内首个县镇市场家电、3C、快消等全品类下沉，门店和社群紧密融合的OMO融合业态，让县镇零散的传统零售商户和门店也搭上了互联网的快速列车。

而最新的3.0阶段零售云，也借力苏宁全品类优势，将在县镇市场开展体育店、母婴店、家具店、酒水店的尝试，从单一品类向县镇生态发展，以满足县镇消费者越来越多元的消费需求。

　　(零售云3.0阶段解读)

可以看出，苏宁始终不断强化线上线下全渠道融合能力，再通过链接资源后台、嫁接技术中台、打通场景前台，立足当地市场，开展数字化零售、在线零售，推动苏宁在县镇市场的落地生根和业态升级，并在低线市场竞争的激烈比拼中抢得先机。

随着中国经济的持续变革与发展，可以预见网络零售将在促进消费结构升级、拉动内需等方面发挥着越来越重要的作用，县镇等下沉市场作为互联网下半场唯一的流量价值洼地和新的增量场的价值会越来越受重视。拥有跨品类、全渠道，和全面贴近的消费者的购物和体验方式的苏宁，将会为国内的消费升级、拉动内需带来何种助力?我们拭目以待。

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