在刚刚过去的2019年中,“AI”“智能家居”是毫无疑问的科技热词。作为智能家居行业解决方案的入口级产品,手机APP是各智能品牌着重布局的入口,其使用体验直接影响着品牌在用户群体中的印象分。
作为国内领先的智慧零售企业,苏宁自2018年初便着手布局智能家居,包括自有智能品牌苏宁小Biu、致力于实现跨品牌互联互通的Biu+生态。而经过近两年的迭代更新,Biu+生态的终端应用全新升级——小Biu智家APP正式上线,不仅能够远程智控全屋智能设备、一键开启家庭场景模式,更是集内容资讯、Biu+优品商城、苏宁帮客服务于一身的交互平台,为用户打造一站式、全流程、全生命周期的服务。
万物互联一手掌控 智慧生活Biu+无处不在
在全屋智能家电成为潮流的今天,几乎每个人都会在手机中安装APP来远程操控家中的智能设备;但同时,另一个使用痛点逐渐凸显——手机APP越装越多。因为不同品牌之间存在壁垒,用户需要为每一个品牌的产品单独下载APP,这似乎已经背离了智能产品“便捷”的初衷。
苏宁自从提出Biu+生态智能家居战略合作计划之后,便全面开放了AI+IoT技术,从内容、服务、零售等维度赋能合作伙伴,着力推进跨品牌之间的互联互通。据了解,Biu+生态至今已接入超110个品牌,5000+SKU,这意味着用户可以通过小Biu智家APP完成对小Biu、美的、格力、海尔、海信、A.O.史密斯、伊莱克斯、惠而浦等一线品牌智能家电的操控;此外,小Biu智家APP支持设置专属家庭场景模式,如一键关灯、睡眠模式、离家模式、回家模式。
不同品牌的空调、摄像头、门锁、热水器、洗衣机、油烟机等智能家电通过小Biu智家APP,共同为用户打造出包括智慧客厅、智慧厨卫、智慧卧室在内的全屋智慧生活解决方案。例如,用户可以在快到家的时候使用小Biu智家APP打开“回家模式”,一键操控空调、空气净化器、灯、窗帘等智能设备,等打开家门后迎接自己的便是温暖、明亮、舒适、清新的房间。可以说,苏宁Biu+生态已经打破了品牌间各自为战的孤岛状态,正在帮助更多的用户一手掌控万物互联的智慧生活。
汇集多重服务 Biu+全场景智能交互再升级
既然承担着互联万物的“重任”,那么小Biu智家APP就不会仅局限于智控全屋智能家电。依托于苏宁智慧零售平台,Biu+生态接入了本地生活、内容资讯、服务等极具竞争力的优势,体现在小Biu智家APP上,便是设置以家庭场景分区的Biu+优品商城,方便用户查找对比购买;内嵌蜻蜓FM,各类音频节目随时可听;内容版块则汇集了前沿的智能科技资讯;更有可随时预约的苏宁帮客服务。小Biu智家APP为用户打造出一个堪称完美的Biu+智慧家庭生态闭环,智能交互体验全新升级。
具体来看,当用户使用小Biu智家APP管理智能设备时,可以随时接收最新资讯;被种草新品,也可以直接在APP上下单。如果用户正在厨房做菜,也可以在APP的蜻蜓FM版块播放喜欢的节目;发现油烟机出现故障,第一时间就可通过小Biu智家APP的苏宁帮客预约上门维修服务,再也不必四处寻找家政人员。
苏宁Biu+生态致力于让更多的人乐享无界智慧生活,在这个过程中,集合了“智控家电、休闲、娱乐、购物以及服务”的小Biu智家APP发挥了极大的作用,堪称“智慧生活第一助手”。
未来,随着Biu+生态的阵营不断扩大,小Biu智家APP也将持续升级,为用户打造更为智能便捷的全场景智慧生活。
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