2019年,智能音箱迎来爆发,由体验尝鲜进入普及阶段,逐渐成为千万家庭的“智慧大脑”,与日常生活高度融合。近期,阿里巴巴推出了全新全感官交互智慧屏天猫精灵CCH。CCH是天猫精灵家族中第三款带屏音箱,在儿童伴读、家庭陪伴、语音购物等领域表现抢眼。CCH可以支持中国移动、中国联通和中国电信三大运营商的IMS固话和智慧家庭业务,笔者入手的是中国移动定制版的,开通了相关业务后,就可以直接拨打固话、移动电话,可谓是一机多用了。
智能音箱市场竞争激烈,同样瞄准育儿需求的小度在家1C通常被认为是CCH有力的竞争者。事实到底如何呢?经过全面的对比不难发现,天猫精灵CCH明显更胜一筹。
1. 品牌信誉
天猫精灵是国内智能音箱的领军品牌,百度属于较晚入局者。在市场占有率及品牌影响力方面,天猫精灵有着明显的优势。
2019年IDC中国智能音箱市场销量数据显示,2019年1-11月中国智能音箱市场累计销售为3629万台,其中阿里以1258万台销量排名第一,拿下连续三个季度的销量冠军。此外,欧睿报告显示,天猫精灵在2019前三季度中国市场销售排行均为第一,占中国智能音箱市场份额的38%,还在第三季度出货总量中以390万台位居全球第二,仅次于亚马逊。
百度一直自称在智能语音技术领域具备优势。但是,在AI技术研发上,阿里科研实力强大。加上庞大的阿里经济体,天猫精灵CCH用途覆盖领域极广,远非缺乏IoT生态的小度在家1C可以比拟的。
2. 用户体验
天猫精灵CCH的产品硬件设计,充分考虑家庭每位用户不同需求,设计多种按键,老人孩子轻松上手。
以按键为例,小度在家1C仅有开关机按钮,而天猫精灵CCH有三个按钮,静音、调高调低音量、开关机,更符合儿童、老人的使用习惯。
天猫精灵CCH依据人体工学,设计了黄金110度倾角,家人可以用舒适的坐姿观看,对儿童视力健康非常友好。小度在家1C无此设计,儿童使用的时候用双手捧着看,对眼睛和颈椎有一定的负担。
现在越来越多的年轻人加入了铲屎官的行列,但是又常常因为忙于工作加班甚至出差而缺乏了照顾宠物的精力,这个时候可以用于云监控的天猫精灵CCH就显得很重要了,相较于小度在家1C,天猫精灵CCH的摄像头范围更加广阔,就算家里的猫主子爬到柜子顶上了也可以通过天猫精灵CCH看到,充分满足了铲屎官的需求。
而且,最难能可贵的一点是天猫精灵CCH还支持宠物精彩瞬间的智能抓拍。相信每个铲屎官看到自己家的爱宠都很想给它们拍出精彩的照片,但是!!!爱宠们总是超不配合,镜头下的它们不是面目全非就是模糊不清,而天猫精灵CCH就可以实时智能抓拍到爱宠的各种姿势,弥补了铲屎官不能一直陪伴在爱宠身边的遗憾。而小度在家1C仅仅有自动抓拍功能 ,不支持宠物精彩瞬间抓拍,相对来说略逊一筹。
此外,由于隐私已经成为许多人关注的敏感问题,天猫精灵设有摄像头指示灯,可以清晰标明摄像头工作状态,使用起来更放心。
3. 内容丰富度
智能音箱的首要应用场景是听音乐。在音乐资源方面,天猫精灵CCH拥有绝对优势,除了虾米音乐的资源之外,更有全球10余家音乐公司的版权,包括环球、滚石、华研音乐、乐华娱乐、拿索斯等,小度仅支持QQ音乐。
家庭使用场景中,儿童伴读尤其考验内容资源。CCH依托阿里强大的互联网资源整合能力,内植分类专业的音视频内容,包括成人音频Top10、儿童音频Top30 、 10家出版社 、 13家媒体,包括喜马拉雅、蜻蜓FM、懒人听书、乐听头条等音频资源。小度仅支持喜马拉雅、蜻蜓FM、懒人听书、乐听头条等。因为与出版社及媒体有着深度合作,使得CCH在专业优质的童书、儿童音频资源方面有绝对优势。
在视频资源方面,CCH的优势依然非常明显,面向年轻人有优酷、腾讯视频、芒果TV、bilibili等,拥有88会员的用户还可以同步在天猫精灵CCH上观看会员专享内容;面向老年人有梨园行、阿里健康等,老年人亦可享受智能化生活;面向儿童有优酷少儿、宝宝巴士、洪恩故事、贝瓦儿歌、口袋故事、常青藤爸爸等。小度丰富程度远不及CCH,并且没有专业分层,不利于家长管控。
与此同时,CCH 设有专门的儿童模式,学习、音乐内容净化更纯粹,更容易引导孩子在娱乐中学习,健康、向上,免除家长的后顾之忧。CCH内置独家芯片,在儿童靠近时,自动过滤蓝光,有效护眼。
4.购物体验
尽管小度在介绍中有购物功能,但如果和天猫精灵CCH对比,这一功能的优势完全不值一提。阿里从电商起家,并且形成了完整的零售生态,从电商购物到本地生活消费,无所不包。这些应用几乎全部植入到CCH中,满足老中青三代多种消费场景需求,买口红、点外卖,张口就来。
天猫精灵作为阿里体系的一员,整合了阿里生态资源,与众多商家达成长期合作,为用户提供语音点单、快速复购、优惠直达、会员互动等专属购物体验。此外,天猫精灵CCH还提供大量专属优惠与购物权益,购买一台天猫精灵CCH就相当于开启了一只“福利发送机”,每天都有9.9超值好货推荐,满足忙碌的工作狂们的购物需求。如果配合88会员使用的话,一年中不知不觉可以省下不少钱。
百度没有自己的电商平台,小度购物服务仅依赖三方提供,好货多多、美团,购物体验交给第三方来保证,体验无法保证,没有其它优惠券一。在支付环节,天猫精灵支持声纹支付 、免密支付 、支付宝扫码支付,而小度仅支持微信扫码。笔者体验了一次声纹支付,还是挺有意思的。
综合以上对比,不难发现,小度在家1C与天猫精灵CCH相比,差距仍然不小。目前,在国内任何智能音箱品牌,想要超过已经占据口碑、销量、生态等各方面优势的天猫精灵,还是颇具难度的。
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