在以“上新”为主题的2019亿邦未来零售大会——“新定制 产业互联网年终论坛”上,哈奇智能家居及智慧空间事业部总经理张萌受邀发表了《新生活,智能家居的前景》的主题演讲,并在会后接受了媒体的采访。
张萌在受访中表示,对于“AI+人居”的形式,现在已成为现实,不再是基于未来的幻想。AI+人居需要全产业的投入,但是,要实现从“全屋智能”向“全区智能”的演变,是很多智能家居企业都想突破的难点。“全区智能”让整个智慧生活的体验更完整,而且全场景概念会深度融入我们的生活。
目前,哈奇智能已经和实地地产合作,在广州增城的实地·常春藤社区实行“AI+人居”设备和产品的试运营。社区里有智能物流机器人hachi delight、无人驾驶通勤车hachi auto、加上24小时无人便利店、电影院等设施,打造了智慧生活的基本生态。哈奇智能会逐渐把智能家居设备,在社区内全方位落地。
张萌提到了哈奇智能的首款产品——AI触控投影puppy cube。它在桌面上可以投出23吋的触控屏,支持十点触控,投在墙面上可以成为最大100吋的家庭影院,puppy cube应用在家庭里,整个是智慧家庭的入口产品,拥有控制中心,可以控制窗帘、灯光等智能家居设备,也可以通过语音指令进行交互。这一产品的应用,推动智能家居和用户的交互前进了一大步。
除了触控投影,机器人产品也是智慧生活必不可少的设备。哈奇智能现在已经为用户提供健康服务机器人hachi bingo这是一款可以打通家庭与社区医疗中心、养老机构的服务型机器人产品。
hachi delight则是打通社区到楼宇单元再到用户家门口“三道门”的产品,这款智能物流机器人实现封闭社区内无人化配送,业主可以刷脸取件,也可以扫码取件,降低了社区内“最后500米”物流配送的人员成本。有hachi delight提供配送服务的社区,“物流→社区→业主”的大数据链条可无缝对接,物流人员不再深入社区,“无人送货模式”免除了外来人员频繁出入社区的隐患,提升了社区安全指数。
张萌表示,智慧生活的场景体验,需要技术研发和产品不断迭代,包括深度学习、智能视觉等关键性技术的应用,此外还要求用户大数据要有足够的体量,现在的社区动辄就是上千甚至上万的居住人数,加上各种访客,对智能家居和智能设备的使用频次非常高,因此需要智能家居、智能设备更“懂用户”,能打通更多的场景体验,去实现数据挖掘,做到更好地了解业主,生成用户画像、深入分析用户需求,在此基础上提供更有针对性的服务。只有大数据、技术、产品、平台都趋向于成熟,才能实现智慧生活的“所想即所得”体验。
张萌还提到,智慧社区的人性化发展需要整个产业共同推动,去制订统一的标准,兼容多个平台并具有广泛的适用性,社区和社区之间的互联互通才能成为现实。
张萌引用了文章《北京有2000万人在假装生活》的相关内容,每一个日益膨胀的大城市很难带给人“家”的感觉,只有少数人的梦想和多数人的工作。因为生活的场景体验,已经满足不了很多人对“生活”这个词的寄托。如今,智慧生活已经渗透到日常饮食起居当中,要实现全方位的场景体验升级,关键要看智能家居从单品到整体解决方案,还有服务方案,能否在项目实施过程中快速落地。
在采访中张萌强调,用户买的是产品,但用的是增值功能和服务,所以“项目落地”不仅意味着哈奇智能有成熟的人工智能技术和产品,还有快速交付、产品大规模实用化、场景体验不断通过大数据进行修正的运营能力。哈奇智能希望和诸多从业同行一起,通过研发投入,谋求变革和突破,重新定义科技和生活。
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