小门店接轨大时代，苏宁零售云为县镇市场插上互联网翅膀

12月26日,“宁聚爱•益起来”苏宁29周年公益庆生仪式在南京举办,同时发布了新十年公益战略,聚焦“乡村振兴”主题。

在过去的日子里,每一天,苏宁都在将公益付诸于行动,不论是把大山里的优质好货卖到千家万户,帮助农民朋友在家门口实现就业创业,还是让乡村孩童追逐足球的激情与快乐,都是在将点滴小爱汇聚成温暖大爱,让这个世界充满更多的阳光与正能量。

帮传统零售商插上“互联网的翅膀”

“现在生意越来越不好做了,我们这些老零售人也要尝试拥抱互联网,改变自己才能追赶上时代潮流。”做了20多年零售生意的牛铁生,越来越觉得要开放自己的思想,2018年加入苏宁零售云,是他转型迈出的第一步。

面对手机行业断崖式下滑、经营风险大、资金投入大、周转慢等困难,做了20年手机商生意的牛老板开始了自己的转型之路。加入苏宁零售云近2年以来,牛老板说最明显的变化之一就是自己的身份标签转换,现在的他有了“苏宁”和“互联网”的标签,也因此获得了更多的顾客群体。与此同时,牛老板从前门店运营“压货、返利、提货”的模式彻底改变,借助苏宁零售云全链路的数字化赋能,牛老板的店铺轻松实现近700万的年营业额。随着信心和经验的增加,牛老板又连续新开了两家零售云店,均实现了近500万的年营业额。

“老的零售是注重‘进销存’,而新的零售人则更该注重‘人货场’以及场景化营销。通过云店铺,我们现在可以把货卖到山西、卖到海南,这是从前根本不敢想象的事情。”牛老板说。

而通过从品牌、供应链、IT系统、零售能力以及增值服务等方面对传统零售门店进行多维度赋能,苏宁让县镇零散的传统零售商户和门店也搭上了互联网的快速列车,像牛老板这样的传统零售商还有很多。

苏宁易购徐州市铜山区的黄集镇精选店的90后老板阿迪,在加入苏宁零售云得到了苏宁徐州大区派来的两个店长的开店帮扶,从没有接触过家电生意到把自己兴趣和事业完美结合,喜欢社交分享的阿迪说这离不开苏宁运营工作人员的帮助,靠着云店铺社群运营,短短一个月,阿迪店铺的客户量就增加了11%。

自2017年诞生以来,苏宁零售云以平台的模式,迅速完成了供应链、IT系统、物流售后、流量运营等资源对传统小商户的赋能,构建了国内首个县镇市场家电、3C、快消等全品类下沉,门店和社群紧密融合的O2O融合业态。

目前,苏宁零售云为县镇提供了近50000个就业机会。苏宁的零售云模式,正在让越来越多的传统县镇市场零售商逐渐跳出传统的买卖思维,开始用互联网化的经营思路扩大自己的经营范围和经营能力,帮传统零售商插上“互联网的翅膀”,让小门店也接轨大时代。

把优质商品和服务带给更多消费者

“农村也有苏宁易购啦”,这是河南省襄城县范湖乡苏宁易购零售云加盟店老板师飞虎门店开业当天他听到最多的一句话,仅开业三天,师飞虎的店就卖了30万,他开心极了,这是他之前自己经营门店时想都不敢想的。

加入苏宁零售云一改师飞虎之前的经营状况,2019年春节前销售旺季,单月销售超过50万。100平米的左右的店铺却能有如此多的销售,离不开零售云数字化工具的赋能。师飞虎笑着介绍到他店里的秘密武器,“通过苏宁的这个零售云货架,就解决了我门店面积小,出样少的困扰。极大地拓展了店里的销售品类和可售SKU数量,不用积压库存,让我的生意好做多了。也让我们这里的乡亲们能更方便地买到优质的家电啦。”

截止到2019年12月中旬,苏宁零售云开店规模超过4700家,已经覆盖包括西藏、新疆、海南等地在内的全国31个省份(除港澳台)超过4000个乡镇。其中有相当一部分比例的店面开设在一带一路覆盖区、沿线国家边境、少数民族聚集区、自由贸易区等地区。

位于中国西南边境的云南沧源县的苏宁零售云店店长康根桥就作为“连通器”,将苏宁零售云店的优质商品带到边境外的佤邦和沧源县的角角落落。近几年才刚通电的翁丁部落,第一次享受到了网络电视和智能家电带来的便利, “部落里的许多老人都是第一次看电视,看到他们的笑脸,想到这是我为他们带来变化,我特别激动,有点像是当兵时拿了三等功。”

(云南沧源边境线上的苏宁易购店)

事实上,到2019年,苏宁零售云已经累计将超过1000万件品质家电、3C、家居类产品带给县镇消费者,为消费者带来线上线下同质同价的购物体验。在带动优质产品服务下行的同时,零售云成为县镇消费升级的注脚。根据苏宁零售云大数据记录显示,2019年上半年,智能产品和健康产品的平均增长分别高达564%和659%;中高端产品销售平均增幅高达404%。

除了丰富优质的商品,依托苏宁的仓储、物流、供应链优势,凭借专业团队和数字化工具的赋能,如今99%的县镇消费者都能体验到苏宁今天买明日到的物流服务。通过跨品类、全渠道突破获客天花板,叠加云货架、云店铺、社群拼购等互联网购买方式,苏宁零售云正在为县镇消费者带来更加新鲜的一站式购物体验。

据悉,公益庆生当天,苏宁的新十年公益战略也正式推出乡村振兴“521计划”,预计在未来十年,在乡村地区建设苏宁村5000个,中华特色馆县级馆开到2000个,零售云门店总数100000家。苏宁控股集团董事长张近东表示,“521”取自三个目标的首个数字,同时也寄托着着苏宁帮扶乡村、振兴乡村的深切感情。

未来,苏宁将利用自身产业资源及优势,继续全面开放共享自身强大的零售生态,依托苏宁村、苏宁易购中华特色馆、苏宁易购零售云等业务载体,深度赋能社会各方,推动农村产业升级,全方位助力“乡村振兴”。

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