浩鲸科技李百成：数智融合，引领运营商5G时代

近日，由全国工业统计学教学研究会青年统计学家协会主办，北京大学光华管理学院承办的“第一届(2019)统计学青年学者与产业论坛”在京顺利举行。来自中国科学院、厦门大学、中央财经大学等多位知名专家学者和浩鲸科技等知名数智企业专家就数据分析方法、人工智能数据挖掘等主题进行了分享与探索。浩鲸科技数据智能产品专家李百成应邀参会，并以 “数据智能在运营商行业的应用”为主题进行了分享。

“5G在中国商用后，运营商在网络规划、网络维护、网络运营、网络变现等领域都将面临巨大的挑战”，李百成在演讲中指出，“一方面，未来5G的基站数量将为4G基站的两倍，网络的复杂性陡增，传统工作方式将难以应对网络建设、监测和维护带来的新问题。另一方面，运营商营销模式和用户体验管理需要升级，5G赋予运营商更多行业市场的机会，运营商为用户提供更灵活、更精准的服务，也对运营商的行业客户洞察和营销能力提出了挑战。因此，5G时代大数据和人工智能将成为运营商的基础设施。”

运营商的数据规模巨大、结构复杂，包括O域数据(上网行为、信令、位置等数据)、B域数据(计费、客服、结算等系统的数据)、M域数据(ERP、门户等数据)。作为青年统计学家协会理事单位，浩鲸科技深耕运营商IT建设领域近20年，致力于建设适配运营商场景的大数据平台和AI平台。

李百成介绍说：“浩鲸科技大数据平台可以在五个方面帮助运营商全面提升数据处理能力，包括运营商数据的全面融合、数据安全保护、实时引擎进行准实时计算、数据资产价值评估体系、大数据智能运维。目前，我们的大数据平台可以接入多达20种以上的异构数据，通过对沉默数据不断挖潜，强化数据生命周期，帮助运营商降本增值。”

“AI平台可以接入多种来源的数据，例如大数据平台、各类数据库、视频流，作为AI训练的基础。AI平台采用分层次、结构化设计思想实现高内聚低耦合的功能架构，支持Tensorflow、Pytorch等深度学习框架，能够灵活适应业务的发展与变化，各模块相对独立，可单独部署。通过和大数据平台的融合，帮助运营商将业务数据转化为业务智能化。”

浩鲸科技大数据平台和AI平台作为运营商行业数智基础设施的核心组成，通过持续沉淀运营商行业数据知识，打造多层次智能化赋能体系，实现“数据开发、数据融合、数据编排、智能创新、统一数智管理、融合数智服务”的数智融合服务能力，为运营商5G时代提供普适性数智能力，如利用人脸识别进行业务受理、利用图像识别技术做资源稽查识别网络端口的占用情况、利用机器学习和大数据分析能力对网络故障进行自动诊断和自动处理、利用AI进行客户洞察和全生命周期营销……实现“数-智-业”贯通，引领运营商5G时代。

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