据透露,美的&苏宁首批定制洗衣机即将下线,开启家电厂商与渠道方合作反向定制的序幕。届时,美的洗衣机将邀请媒体参观无锡小天鹅工厂,亲身感受智能制造的魅力,加深对“反向定制”新概念的了解。
据悉,目前体育IP营销已经成为热门。对于高端家电品牌来说,借助足球、高尔夫、网球这类全球范围内影响力大的体育项目、赛事IP,可以吸引新的购买力较高的用户群体,同时也能提高现有用户群的活性。而据了解,此次美的系洗衣机即是通过反向定制的方式为体育迷打造专属赛事联名产品,在使用需求外更从情感需求上激发他们的购买欲。
何为反向定制?反向定制是指通过聚集数据庞大的用户,向商家集中采购的行为。即消费者根据自身需求定制产品和价格,或主动参与产品设计、生产和定价,产品、价格等彰显消费者的个性化需求,企业进行定制化生产。
专家介绍,反向定制是以满足用户个性化需求为首要目标,实现了用户驱动厂商,以需求定产销;企业按需生产,解决了库存积压问题,减少中间环节、增加利润。具体到家电行业,从过去企业闭门研发功能推向市场,用户被动选择,到如今消费者主动提出需求反馈给厂商,再进行个性化定制,主被动角色的转换理顺了真实需求与精准供给之间的根本逻辑,也更符合消费市场发展潮流。
当然,反向定制的实现一方面得益于对家电销售渠道大数据的分析能力,另一方面也非常考验家电厂商供应链和生产线的反应能力。对此,美的系洗衣机借助苏宁大数据分析用户特征,将原来分散的同类用户需求集中,以此为依据量身打造专属产品。反向定制解决了传统制造业的痛点:生产资源浪费、库存压力、渠道成本高等,为家电制造乃至整个零售业提供了新的思路。此次,美的&苏宁首批定制洗衣机下线,证明美的系洗衣机的生产线具备柔性反应能力,供应链反应也足够敏捷和精准,为新零售业态下的家电业提供了可供参考的范本。
而据报道,日前美的洗衣机事业部通过国家工业和信息化部中国电子技术标准化研究院组织的智能制造能力成熟度四级评估,成为全国首家通过评估范围包括设计、生产、销售、服务全流程的四级成熟度企业,斩获目前全国所有参评企业中的最高评级,这也为美的系洗衣机推动反向定制的落地与完善打下了坚实的基础。
针对未来的家电产品,厂商在制造的过程中需尽可能多的增加产品附加价值,拓展更丰富的服务,提出更完善的解决方案,满足消费者的个性化需求,走软性制造+个性化定制道路。作为家电行业头部企业,美的系洗衣机未来会给行业、用户带来怎样的惊喜,让我们拭目以待。
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