11月22日,由深圳市饭店业协会主办的“拥抱5G、智慧升级”第二届深圳饭店业智慧酒店论坛暨博鳌文化旅游泛住宿(深圳)论坛在深圳会展中心隆重举行。此次论坛邀请诸多智慧酒店专家与酒店从业者齐聚一堂,共襄盛事。论坛以前瞻的思维、全新的模式、领先的技术、典型的案例及精彩的互动,将技术、文化、创新模式与成果呈现给酒店同行,并展示了智慧酒店领域的最新产品。备受行业关注的 OYO 模式以及主题酒店等新商业模式也在本次论坛得到解读。康铂酒店中国区总裁肖波先生受邀出席活动并参与圆桌论坛——“植入智慧DNA的全新入住体验”。
植入智慧DNA,打造极致居住体验
诞生于法国的康铂酒店,在进入中国市场以来,始终保持纯正的法式血统,努力践行“STAY WITH US|留恋·每一刻”的品牌信条。随着 5G 技术的日益普及,“智慧”已成为时代热词。康铂酒店也将“拥抱5G、智慧升级”作为酒店品牌发展的重要一环。在延续的法式氛围营造的同时,康铂酒店将智能科技融入其中,给每一位宾客带去智能、便捷的旅居生活。
2018年9月份开业的上海静安康铂酒店就是康铂酒店在运营管理中植入智慧元素的一次尝试。作为康铂酒店联手WeHotel打造的首个智能样板酒店,上海静安康铂酒店拥有WeHotel提供的自助入住、智能门锁、智能电视、清扫系统、电子房卡等多样智能设备。客人只需通过手机即可体验“搜索、预订、支付、入住、逗留、离店”的全流程服务。此外,酒店还通过使用由WeHotel提供的预订、管理、营销等系统赋能工具,实现酒店数字化运营,提高酒店服务效率。
康铂酒店中国区总裁肖波表示,对于酒店品牌而言,打造智慧酒店,既有利于突围竞争激烈的中端酒店市场,又能解决收益增长慢、体验同质化、管理成本高等痛点,是酒店行业未来发展的重要趋势。
发展速度惊人 品牌表现优异
除了着眼于智慧升级,康铂酒店的扩张速度亦可圈可点。2019年9月20日,康铂酒店全球第391家暨上海第四家酒店——康铂酒店淮海店盛大开业。一场主题为“梦夜仙境”的创意开业典礼吸引了众多沪上时尚红人前往打卡,牢牢占据当月城市活动的热搜C位。今年10月,康铂酒店与同为卢浮三剑客的郁锦香酒店在全球范围内首次合体开店,双店“同根并蒂”、各有特色,联袂为全球宾客提供精彩纷呈的法式居停体验。
此外,康铂酒店还积极投身跨界合作,联手国际大热IP“愤怒的小鸟”打造跨界主题房,并在酒店各细微之处引入娱乐智能配置,从大堂迎客的送物机器人到客房的AI智能音箱,以及深受宾客欢迎的桌面足球游戏和阶梯式多功能放映空间,搭配丰富多彩的定制化活动,为宾客打造旅行间歇的“康铂美好时刻”。
自2016年进入中国市场以来,康铂酒店凭借着其年轻的品牌定位、优秀的市场表现、顾客的高度认可屡获大奖。仅2019年,康铂酒店就斩获MBI金航奖、星光奖、金枕头奖、百强设计奖、醉美酒店奖等行业重磅奖项。
截至目前,康铂酒店已在上海、南京、无锡,扬州、西安、湖州等城市开设15家门店。在未来2到3年内,康铂酒店还将在国内发展直营、加盟店至250-300家。作为中端酒店领域的领军品牌,稳步发展的康铂酒店未来可期。
做优质的全球中端酒店品牌
正如卢浮和维也纳团队在2020卢浮全球营销策略会上所分享的,2020年起康铂酒店将推出全新版本的客房产品、迭代公区/会议室的设计理念、打造UCOOK全球餐饮创新基地。
在锦江国际集团的支持下,康铂酒店将以不断创新的运营模式,加速将别具风味的法式风情和中西合璧的服务体验带往中国和全世界,向着锦江国际旗下“优质的全球中端酒店品牌”的目标奋力迈进。
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