得助智能外呼让企业营销决策变得更简单

随着人工智能技术的发展,越来越多的智能应用产品面向市场,其中“智能外呼”正在撬动传统外呼,试图来一次外呼新革命。得助智能作为智能外呼行业中的领军者,致力于为传统的通过外呼进行的营销方式带来新的科技变革,使其转变成为智能营销,并配合SCRM系统等助力企业开启智能决策,全面改变企业的售前营销、售中干预、售后服务三大阶段的传统营销模式,并整合人工智能+大数据+通讯资源等多项技术能力打造形成一套完整的商业营销体系闭环,助力企业打破经营困局,提升企业业务的主动外呼营销能力。

现如今,智能外呼正以公众难以察觉的高速,在保险、地产、教育、汽车、金融等各个领域逐步取代着曾经每家公司都需配置的电销人员。而在未使用智能外呼的企业中,一般存在着诸如以下痛点:1、电销管控趋严,号码、线路等资源稳定性不佳,大部分企业面临着电话打不出去的困境。2、随着互联网线上流量的客源分摊,线下新客开发效率一路走低,低质量的线索全靠人工筛选,造成大量的人力浪费。3、存量客群中亦缺少有效的关系维护与数据沉淀,难以挖掘存量客群商机。4、在企业内部,人工外呼效率低下,且缺乏高效的客户管理,销售线索杂乱无章,客户重复跟进,工作效率低下。5、电销企业的人员离职率居高,员工离职造成的客户信息流失,导致新员工难以开展接手工作。

针对以上痛点,得助智能外呼将配合得助智能云呼叫中心的外呼场景与SCRM系统协同运营,以期共同达到两大核心目标。生客营销:着重探客,对名单客户进行意向分析,再根据结论进行高价值客户的人工跟进转化,实现全流程管理。熟客营销:着重存量客户开发,精准营销,根据用户行为,执行不同的用户策略,以实现销售转化率提升。

那么,得助智能具体可以实现哪些功能点呢?

通过智能外呼,可快速筛选高价值客户并将线索跟人工坐席打通实现自动分配,实现销售线索全过程管理,且智能外呼通话可直接衔接人工坐席,做到优先线索及时跟进转化,提升营销效率。并具有智能化能力支撑,通过预测式外呼,空号检测,智能打断等手段可有效提升拨打效率与效果。

全流程智能化:从机器人自动筛选到线索分配再到转化全过程可进行记录监管。

智能保护:通过智能化的拨打策略,提升合规性,避免号码风险。

智能提醒:自动提醒坐席跟进任务,不遗漏任何线索,并通过私海客户隔离,进行销售个人的线索保护。

智能决策:通过SCRM系统,得助智能决策引擎,进行智能决策,从客户画像到智能触达用户,能有效提升营销转化效率。

智能分析:从策略与客户画像维度进行分析,找到有效的转化模型与触达方式,提供智能化用户偏好,成功率参考,标准化线索跟进过程,提升转化率。并进行客户生命周期的全记录,全面了解用户。

除以上功能特点外,对比传统呼叫中心与CRM厂商,得助智能以云服务为主,0部署成本,1小时即可完成实施。得助智能还拥有丰富的号码、线路资源,可为企业提供强有力的呼出保障。力争从产品功能到辅助资源等,为企业提供一体化的外呼服务,帮助企业迈入智能外呼、智能营销时代。现得助智能已开通全产品14天免费试用,登陆得助智能官网即可注册领取。

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2019-11-21
得助智能外呼让企业营销决策变得更简单
随着人工智能技术的发展,越来越多的智能应用产品面向市场,其中“智能外呼”正在撬动传统外呼,试图来一次外呼新革命。

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