苏宁零售云角力“双11”：4400+家门店全面参与，双线销售整体提升323%

9小时刷新历史当天销售最高值，4400+家门店全面参与，惠及31省2亿+县镇消费者，“双11”当天，苏宁零售云在线上线下的激烈角力中成功突围，画出了一条亮丽的上扬曲线。

零售云整合苏宁内外部价值链

作为苏宁智慧零售能力输出平台，零售云全面整合了苏宁内外部供应链、销售、物流、金融等全价值链资源，以数字化工具与信息化系统，赋能商户，结合本地零售商的资源，重构县镇零售能力。而随着苏宁场景零售新革命的全面开启，裂变效应进一步显现。

数据显示，“双11”当天，双线销售整体提升323%，其中，基于私域流量的销售环比提升超过10倍，非电产品销售提升928%。

为县镇门店构建全场景，对用户实现深度触达，零售云在“双11”期间探索五维一体，打通门店端、APP端、小程序端、自媒体端以及社群端，为县镇消费者提供全场景的活动入口。

接入微店小程序开展秒杀等促销活动，引入苏宁拼购千万优质商品，通过竞拍、有奖问答等活动提升社群的活跃度，结合线下门店推出的预存翻倍、购物满减等促销活动……除了门店场景外，零售云还将县镇市场线下门店搬到云端，通过云货架、云店铺、社群拼购等新工具新玩法，让门店不再受制于线上电商，社群的私欲流量得以盘活，充分转化为门店的公域客流量。

互联网工具精准落地的背后，是苏宁满足县镇消费者越来越多元化的消费需求，促进低线市场的消费升级的最终愿景。作为苏宁下沉市场的抓手，苏宁零售云正在成为县镇消费升级新的增长极。

零售云店：更好的双十一全场景购物体验

“聚焦大牌”是苏宁零售云在今年“双11”的关键词之一。数据显示，美的、海尔、海信、苹果等品牌，品牌日期间份额提升明显，其中，美的销售增速超400%，海信则首入头等舱，双11期间销售环比增长760%。

提速的不止是销售量，“双11”期间，全国90%以上地区可享受半日达或次日达。即使是在偏远地区，这种“腾云驾雾”的零距离快感同样亦能感受得到。

今年，家住西藏林芝巴宜区的居民们就第一次在“双11”期间享受到了“省时省心又省钱”的全场景购物体验。于10月18日开业的西藏林芝巴宜区苏宁易购零售云店，改变了该区域因运输成本过高、渠道供应分散等原因所导致的大型综合家电卖场缺失的局面。

从最北的呼伦贝尔上库力街道到最南的三亚南滨农场，从最西的可克达拉迎宾大道到最东的舟山菜园镇，再到海拔2600米的西藏林芝地区，通过“云货架”和“云店铺”的引入,这些偏远地区的消费者得以享受到和其他地区同样便利的购物环境。

实际上，从赋能到共能，零售云正在这片近40万亿的县镇市场上开疆扩土。在成立后的短短两年时间里，零售云已经实现了从0到4400的快速裂变，覆盖全国31个省级行政单位近4200个县镇，也覆盖了甘孜州康定县、云南沧源、西藏拉萨等众多偏远地区，为越来越多的消费者带去更优质的产品和服务，以及更便捷的场景购物体验。

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