苏宁双十一开门红,“3省”服务掀起家电狂潮

10月21日,苏宁召开双十一全民嘉年华发布会,携手新业态家乐福中国,正式开启双十一苏宁场景零售战略。

这是苏宁10年渠道布局基本完成后迎接的首个大促节日,因此,本次双十一无论是在价格、服务,还是配送方面,苏宁都将为消费者全面展示场景零售优势,通过“3省”服务,给予消费者极致的双十一购物体验。

在价格上,苏宁通过“省钱”服务,助力消费者低价购买全场景所有商品,包括,美的智弧、格力俊越系列在内的多品牌、多型号热销空调5折抢;厨卫新四大件电器限时5折秒;抽锦鲤送全套厨卫电器、家装建材优惠活动;冰箱付尾款返千元苏宁卡等优惠活动。

苏宁双十一开门红,“3省”服务掀起家电狂潮

11月1日苏宁厨卫将开启开门红预售,美的爆款洗碗机1元抵401元,老板爆款烟灶套餐定金49元抵2049元,贝壳巴斯指定垃圾处理器10元定金抵1010元……此外,还有预付定金即可参与抽iphone11、厨电数亿以旧换新补贴,抽锦鲤送全套厨卫电器、家装建材活动,简直不要太诱人。

此外“全场景贵就赔”和30天保价体系也将消费者的利益落实到实处,但凡买贵皆可到最近的苏宁业态进行补差价或退货服务。

在服务上,苏宁提供“省力”服务,立足于苏宁全场景布局优势,始终围绕消费者需求,从家电服务、生活服务、包裹服务三大板块,OMO无忧退换货助力消费者便捷生活。

苏宁双十一开门红,“3省”服务掀起家电狂潮

以家电为例,此次双十一苏宁推出10万台热水器三免服务(免费配送、免费安装、免材料费),万台厨卫电器免费试用(洗碗机、净水器、垃圾处理器等),还有购买电器送油烟机、热水器等免费清洗卡,具体服务可详见苏宁易购官网。

苏宁双十一开门红,“3省”服务掀起家电狂潮

此外,11月1日至11月12日,用户购买指定大家电使用任性付支付,还可享受24期免息。

在配送上,苏宁“省时”服务,将通过苏宁自建物流实现急速配送,节省用户等待时间。据了解,截至2019年9月苏宁物流拥有仓储及相关配套面积1105万平方米,快递网点26091个,加上新整合的家乐福中国覆盖全国53个城市的8个中心仓,可以有效的辐射全国大多数城镇,部分地区还可实现半日到达的闪电配送。

因为更实惠的价格、更便捷的服务、更快速的配送,苏宁也被更多的消费者信赖。据悉,10月29日,中国家用电器研究院和全国家用电器工业信息中心联合发布《2019年中国家电行业三季度报告》,数据显示,2019年第三季度,中国家电市场零售额规模为1745亿元。其中,苏宁占比22.6%,份额持续扩大,再度领跑全渠道第一。

苏宁双十一开门红,“3省”服务掀起家电狂潮

可见在零售行业,苏宁已经走出了一条“从价格的双十一到体验的双十一”,全面为零售行业赋能,持续引领行业高速发展。正如侯恩龙所说,“场景零售,始于用户,归于场景。未来的零售就是场景零售,未来场景零售的主角只能是苏宁”。

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2019-10-31
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