苏宁零售云新店落地西藏，数字化赋能高原消费体验再升级

10月18日,西藏林芝巴宜区苏宁易购零售云店开业,这是自2017年零售云诞生以来海拔最高的店,也是零售云在西藏地区的第一家店,代表着零售云在区域拓展上进入了崭新的阶段。

作为苏宁在县镇市场抓手的零售云,在成立以来的短短两年时间里已经实现了从1到4200的快速裂变,覆盖了全国31个省级行政单位近4200个县镇,也覆盖了甘孜州康定县、云南沧源、西藏拉萨等众多偏远地区。西藏林芝巴宜区这家近600平米的零售云店的开业,能够覆盖巴宜区当地超过3万人口,不仅进一步拓展了苏宁零售云全国布局的版图,也为藏区居民们带来全新的便捷购物体验。

(图:林芝巴宜区苏宁易购零售云店开业)

“新物种”闪现,藏区消费腾云驾雾再升级

其实早在2013年,苏宁就来到青藏高原,其连锁门店的落户成为首家进驻西藏自治区的全国性大型连锁企业。凭借丰富的产品、优质的服务和透明优惠的价格,苏宁获得了拉萨地区消费者的认可。调研显示,西藏拉萨市居民在家电的选择上更倾向于如苏宁一样值得信赖的大品牌,而苏宁易购的网购服务也同样得到当地消费者的喜爱。

这一次,苏宁进一步拓展了在全国布局的版图,深入西藏东南部林芝地区落地零售云西藏第一店,既是苏宁在西藏地区连锁店落地的又一次重要尝试,也为更多身居偏远地区的消费者构建便利的购物场景。

巴宜区地处青藏高原念青唐古拉山东南麓,毗邻雅鲁藏布江大峡谷,风景优美,地广人稀,聚居着包括藏族、汉族、回族等在内的十多个民族人民。由于运输成本过高、渠道供应分散等原因,当地并没有大型的综合家电卖场。随着当地居民生活水平的提高和消费观念的不断升级,当地已有的小型电器专营店已经不能满足消费者对于多品牌商品的需求。巴宜区零售云店的出现将改变这一现状,作为该地区第一家综合家电卖场,将为当地消费者带来全新的消费体验。

(图:林芝巴宜区苏宁易购零售云店)

同时,依托苏宁物流及智慧供应链,消费者到店购买商品将可以享受最快当日达的物流配送服务。而未来,随着“云货架”和“云店铺”的引入,林芝地区消费者将能够享受到和藏区外同样便利的购物环境。通过“云货架”,线下门店中出样有限的问题得到解决,消费者可以同步下单苏宁易购上的数万种商品,随后通过苏宁的仓储、物流进行配送上门。通过“云店铺”,店铺内的商品将以虚拟货架的形式陈列,消费者可以通过社交渠道分享,也可以在家就完成下单。零售云O2O融合的模式也有望改变当地居民的购物习惯,让藏区居民也能体会到“腾云驾雾”的零距离快感。

高效赋能合作伙伴,零售升级焕新消费力量

经过两年的发展,零售云以平台的模式,迅速完成了供应链、IT系统、物流售后的完善和更新迭代,同时整合苏宁内外部品牌、运营、技术、服务、流量运营等全价值链资源,对传统零散小商户全面赋能,持续助力其优化经营能力和盈利能力,实现门店的数字化转型。同时,通过不断的迭代升级,零售云推动了优质家电、3C、家居类商品的下行。

(图:苏宁零售云县镇店数据)

数据显示,通过数字化赋能,苏宁零售云加盟店整体坪效提升达2倍以上,资金周转率提升6倍。依托苏宁的智慧零售生态体系和数字化赋能,新加盟的零售云门店可直接接入苏宁全线供应链并共享物流资源,摆脱对门店面积和商品库存的依赖,数据化管理系统能够大幅降低开店成本与风险。在818期间,全国零售云店的销售环比增长376.35%,订单总量增长264.17%,客单价增长74.62%。

通过开放赋能,苏宁零售云已经为超过4200家门店提供了O2O融合的智慧零售解决方案。在云南沧源中缅边境线上,零售云为边境的百姓带去翻天覆地的变化,让网络电视和智能家电第一次走进翁丁原始部落。在甘孜州康定县,零售云通过与工厂洽谈,专门上线了适应当地气候与居民生活习惯的取暖桌,并为消费者提供了定制图样等与藏文化相契合的款式。在甘肃兰州,近期当地第50家零售云店的落地开业,意味着零售云在西部地区零售版图的进一步拓展和完善。

对于身居内陆的西藏来说,苏宁零售云的智慧模式具有更加现实的带动作用,零售云西藏第一店的开业也将为业界如何有效下沉提供新的思路。立足西藏林芝,未来,零售云还将运用互联网、物联网等技术,感知西藏居民的消费习惯,预测消费趋势。为消费者提供更为多样化、个性化的产品和服务,逐步打开西藏县镇消费市场,焕新消费力量。

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