目前，随着中国餐饮市场的“蛋糕”越做越大，行业迭代速度也是越来越快。“人、财、物、客、政、场、品”作为餐饮行业的七大重要维度，要做好，难度重重。客如云作为面向餐饮、零售、美业等服务业商家，提供软硬件一体的SaaS整体解决方案的领军企业，为解决当下餐饮行业所面临的痛点，于2017年打造了KONNECT开放平台并成功召开了第一届KONNECT开放平台大会，通过连接“人、财、物、客、政、场、品”帮助商家整合行业上下游资源，借助云端与终端技术实力，为餐饮、零售商家提供综合信息化服务，构建完整生态闭环。历时两年，客如云如约而至迎来第三届开放平台大会，“KONNECT 2019客如云开放平台大会暨 On Heart 2019客如云年度新品发布会”，将于10月23日在北京四季酒店隆重举行。
阿里本地生活CEO王磊已确认出席
本次大会，客如云将以“On Heart 上心”为主题，邀请到来自餐饮、零售以及供应链等上下游知名企业的重磅大咖，分别从“人、财、物、客、政、场、品”七大维度共同描绘SaaS发展趋势，共话行业未来。目前，阿里本地生活CEO王磊 (花名昆阳)已确定莅临现场，届时将围绕流量平台相关主题，进行深度分享，带领嘉宾们纵深本地生活服务新时代的未来趋势。
阿里本地生活CEO王磊 (花名昆阳)
客如云开放平台初心不改
谈及开放平台的诞生，客如云创始人兼CEO彭雷曾在媒体采访时表示，服务业在国内GDP占比已然超过50%，然而行业智能化、生态化发展却让人堪忧。60%的餐饮零售门店还在用本子记账，用了系统的门店中90%还是非智能化系统，用了智能化系统的门店50%又是非SaaS化系统，数据封闭呈现信息孤岛，无法达到门店各项运营数据互通，这些行业难题都催生了客如云开放平台的诞生。
客如云CEO彭雷接受主流媒体采访
早在2015年，彭雷预言高度集成的智能硬件将替代PC，那时市场会大量引入SaaS服务商，即便是老的餐饮服务商也纷纷转型SaaS，所以客如云推出了第一台OnPOS系列软硬一体智能化收银设备;2016年作为重要的时间节点，彭雷及客如云再度预见产业生态的上下游融合，彭雷认为以B端智能化为基础建设开放平台的时机已到，把开放平台的目标定位要建设生活服务业在移动互联网时代的生态圈，促进整个行业效率提升、成本降低以及体验更好。于是，客如云于2017年打造了开放平台并成功召开了第一届KONNECT开放平台大会，助力商户连接“人、财、物、客、政、场、品”，打通人与服务，通过客如云以智慧社区开放平台承载餐饮业管理服务，打通数据并有效链接，降低运营成本，提升服务整体效率。此外，通过用openAPI引进跨业态多边界的第三方应用，将客如云Saas的智能餐厅完美闭环。
之后，彭雷按照这个定律推算，2018年SaaS市场拐点已至，对于众多SaaS服务商来说，现今最为重要的就是抢占市场份额，规模之战即将爆发。
截止到去年财年，中国餐饮市场商户数量达到600万+，其中整体可被智能化的目标市场商户量达到250万，渗透率已达到10%。行业拐点已至，规模之战一触即发。2019财年结束后，中国本地生活SaaS化商家量将呈翻倍增长，市场渗透率将达到20%。
开放平台建立至今成绩斐然
在“人”的方面，客如云开放平台整合人员管理平台，实现招聘、培训、排班、薪资发放的一站式管理。并且，客如云开放平台还对接了招聘和培训机构，定位行业的忠实从业者，保证企业人员的稳定性。
在“财”的方面，客如云开放平台将通过全面实时的数据掌控、专业精准的风控模型降低金融坏账率。目前，通过大数据技术，客如云开放平台还能为不同商户对接多样化金融服务。
KONNECT 2018客如云开放平台大会精彩瞬间
在“物”的方面，客如云开放平台优化了信息流、物流、业务流、资金流。信息流方面，数字化供应链网络以及ASN和GRN的应用促成多终端信息互通;物流方面，提升订单满足率、改进物流网络、优化内外部仓储;业务流方面，规范流程、优化库存周转天数、整合采供渠道;资金流方面，促进利润增长，形成供应链金融，创新生态关系。
在 “客”的方面，为了提高商户获客率，客如云开放平台提供了营销功能培训，一对一营销顾问的线上线下营销策划及推广渠道整合方案，提升餐饮商户品牌曝光及顾客忠诚度管理能力。
本次大会精彩看点
看点一：开放平台七大主题
板块“人”：“新餐饮灵活用工时代”主题演讲
板块“财”：“大数据时代的普惠金融”主题演讲
板块“物”：“供应链‘网恋’大数据及发展趋势”主题演讲
板块“客”：“流量为王时代”主题演讲
板块“政”：“大数据为智慧城市落地赋能”主题演讲
板块“场”：“商业综合体如何建立超越消费者期待的服务体系”主题演讲
板块“品”：“餐饮连锁化趋势下如何做好品牌”大咖圆桌论坛
看点二：榜单发布及解读
《2019中国餐饮经营报告》发布及解读
看点三：2019年度科技新品重磅亮相
携多款前沿黑科技新品及行业纵深解决方案荣耀登场
这个秋天，客如云必将大放异彩!10.23，北京四季酒店，不容错过，我们不见不散!
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