助力电商及新零售领域转型发展 百度以智能小程序开启“新连接”

9月21日，在中国国际数字和软件服务交易会上，百度智能小程序相关负责人在会上展示了以“新连接”为核心的百度商业能力。“包括电商在内的整个市场面临用户增速放缓难题，百度入局小程序赛道，是在搜索场景下为精准营销持续提供动能、为广告主带来营销新红利的一种尝试。”百度智能小程序产品相关负责人表示。

　　有限记忆与多元需求相博弈 智能小程序成为“连接”新范式

数据显示，2019年起用户红利正在逐渐消失，仅在Q2季度网民数环比下降了193万;用户线上时长在7月同比增速也降到3%。移动互联网的发展已经到了一个新阶段，用户增长放缓，取而代之的是“增长停滞”从趋势成为了现实。

因此，企业的聚焦点也转向用户注意力的争夺中。然而，移动设备盛行，用户有限的记忆在众多信息冲击下，对信息记忆进一步降低。另一方面，用户对所需的质量要求却在提升，用户所呈现出来的“更自然的交互、更丰富的内容、更深度的连接”的多元需求，对企业而言，也意味着获客成本进一步高企。

如何通过精耕细作提升转化、获得增长成为了当下企业的重要诉求。而此次大会举办的初衷，是将数字技术作为服务、引领产业变革的新动能，以此推动东北地区经济发展。

“‘号+小程序’的生态，已经成为了移动时代代表‘连接’的新范式“。百度智能小程序负责人在会上提出，百度智能小程序，通过原生的体验、商业闭环的能力提升了用户体验，也为行业提供了经营转型的落脚点。

　　半年新增百万用户，百度智能小程序助力企业打开新市场

从PC时代到移动互联网时代，百度以搜索为起点，“搜+推”双引擎、百家号等内容生态布局优化了用户便捷获取信息途径。同时，百度在2018年推出的智能小程序，构筑企业与用户“连接”的闭环体验，打开了用户红利尾期的市场新机遇。

在企业效率方面，百度智能小程序为企业提供多场景用户触达途径。比如当当网曾经与百度智能小程序合作，通过百度信息流分发，以内容为切口产生的用户流量，引导用户到当当智能小程序实现直接的下单。此外，通过用户搜索行为瞄准更为精准用户，还可以进一步引导添加收藏，增加重访机会。根据数据显示，当当网入驻百度智能小程序运营近半年时间内，实现了新增百万用户的效果。

同时，百度智能小程序也是一个天然的用户运营工具，为当当网实现市场下沉和用户的快速累积，辅以秒杀、折扣等市场举措，刺激用户购买决策进程，实现流量快速转化。

据会上介绍，百度智能小程序同步实现了企业模式升级。如今年上海车展与百度独家合作了上海车展智能小程序，创新多场景宣发、电子购票、到展区服务的闭环玩法，完成从搜索、信息流等场景到电子通行证的无缝连接。而此次合作，上海车展智能小程序服务用户超过300万。

根据相关数据统计，百度智能小程序月度活跃用户数已经突破2.7亿，入驻小程序超过15万的量级，接入200余家第三方服务合作商，并累计覆盖了271个行业品类。借力百度智能小程序运营和营销的企业，也在全新方向上收获市场“新增长”。

而此前，百度也与有赞达成战略合作，联手打造了智能小程序直营电商解决方案，截止目前，有赞方面已经联合100余品牌“入驻百度”，实现更多品牌客户在百度App中建立自己的品牌经营新阵地，助力在精准营销的基础上实现“品效合一”。

技术正在成为全新生产力的当下，类似百度智能小程序的新技术产业，有利于促进企业进一步创新和发展。再小的品牌，也能拥有功能完善的“新官网”，通过“新连接”让内容和品牌商实现无缝服务，无疑也为电商行业乃至更多行业领域发展带来全新机遇。

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