众所周知,人工智能已经成为新一轮产业变革的核心驱动力、国际竞争的新焦点和经济发展的新引擎。
平安科技诞生于2008年,前身为平安集团信息管理中心,经过11年深耕,发展成为拥有10000名技术研发人员的大规模企业。作为一家互联网企业,以及服务平安集团五大生态圈的科技解决方案输出专家,代码开发、代码管理等是一家企业无形的核心资产,背后意味着企业的发展活力和技术壁垒的构筑,那么如何协调好10000名技术人员的齐头并进?又如何将人员效率始终维持在高水准上?
平安科技系统运营部总工程师陈亚殊给的答案是,将AI思维嵌入整个研发运维的生命周期中,以AI思维解决执行中的冗余问题,即AIOps(Artificial Intelligence for IT Operations,智能运维)。
智能运维是指将人工智能的能力与运维相结合,在环境部署、应用版本发布、运维监控场景,优化工作流程,代替人员分析决策等,节省人员的时间,提升IT生产力,把IT运维人员从低价值、重复性的劳动中解放出来。
平安线下业务本身早已存在,科技只是为了赋能。作为国际领先的科技型企业,平安科技在AI生态这个主赛道中,以线下业务场景为发力点,布局AI生态,通过科技赋能金融—科技孵化生态—生态反孵金融的发展路径,打造个人金融生活服务集团。
在商业模式上,平安不强调单一的某项技术及产品,更多的是依托金融+科技的优势,提出一个多维度的和降维对战的战略。一方面,平安科技在集团金融服务的基础上,融合科技服务的价值,提高服务效益和客户满意度;另一方面,在为客户提供科技服务的基础上,融合金融服务的价值,提供更加灵活的落地商业模式。以安防为例,在输出社区、园区等安防解决方案时,平安可以融合意外保险、财产险等金融服务,以商业组合的模式,为客户提供更优化的服务。
在这种AI战略布局下,平安科技已经将人工智能覆盖到金融、教育、医疗、智慧城市等行业领域,实现AI场景化。
在平安科技的AI生态合作体系下,平安科技的AI场景化规模日渐扩大,并成功推动金融、教育、楼宇、安防、零售等细分行业的智能化发展,覆盖范围包括国内100多个城市及及香港、新加坡、印尼等国家和地区,AI实践效果十分显著。
AI产业链之间并不是孤立的,而是整个AI生态体系的重要组成部分。平安科技构建AI生态合作体系,是为了汇集行业资源,共建一个完善的AI应用生态,为客户提供丰富完善的AI服务。
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