在今天凌晨举行的Apple秋季新品发布会中,备受瞩目的iPhone 11系列正式亮相。此次发布的iPhone 11系列包括iPhone 11、iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max三个型号,三个型号产品售价分别为5499元起、8699元起、9599元起。其中iPhone 11 Pro是iPhone首次以“Pro”命名的产品,意在发力摄影与摄像功能,搭载长焦、广角及超广角三个镜头。据悉,与全球同步,中国区此次将于9月13日于iPhone官方渠道和京东正式开启预售,京东成Apple中国区唯一官方授权预售渠道。想要第一时间买到iPhone的果粉13日就可以在京东下单,不必担心20日首发的“抢购潮”,快人一步开启新机体验。
官方授权,完善服务,京东提供新iPhone最快购买渠道
不少参与过iPhone新品预售的用户一定都对以往一机难求的经历“又爱又恨”。今年京东作为Apple中国区唯一官方授权预售渠道,不仅会和官方零时差开启预售,且所有产品均由Apple官方直供。9月20日正式开售后,在京东快递加持下,所有在京东参加预售的用户将会依次收到最新的iPhone产品,成为中国区第一批拥有iPhone 11的消费者。
除了预售能让消费者安心订iPhone,今年京东还推出一站式以旧换新和京享无忧服务,让消费者安心买iPhone、安心用iPhone。据悉,iPhone旧机用户可在下单时用旧机抵扣,除了抵扣款外,还可享受最高1000元的补贴。而希望以旧换新的用户,在下单后一般2个工作日内工作人员就会将新手机送货上门并同步将旧机回收,取送同步方便快捷。
针对iPhone售后的问题,京享无忧服务中包含了“换修无忧”和“上手无忧”服务内容。用户可获得一对一个性化产品设置服务以及由Apple授权服务商或Apple原厂保障提供的售后维修、换新服务,一站式解决用户在产品使用、维修等过程中可能面临的问题。
线上iPhone销量京东超一半,成为用户购买iPhone首选平台
自2009年iPhone进入中国市场以来,京东即成为中国首家线上销售iPhone的授权平台。十年合作,京东不断强化自身的平台和服务优势,聚集了线上大批的iPhone消费者。Counterpoint数据显示,618期间,Apple线上销量京东占比为53%。今年京东818手机节中,Apple还获得品牌成交额和单品销量双料冠军。
京东线上iPhone销量过半,这一方面说明京东对iPhone在中国区、甚至全球销量的影响力,也说明京东是线上最适合消费者购买iPhone的平台。此次京东获得iPhone预售权,将进一步完善消费者在京东上购机体验,从预售到销售到送货到售后,这一完整的服务闭环,或将成为手机行业示范性的销售模式。
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