​灵云语音识别：用AI赋予产品智能“双耳”

手机用语音输入、家里电视用语音控制、教育机器人用语音沟通。

法庭用语音识别快速记录庭审记录，企业客服中心用语音识别把大量非结构化录音数据转成文字，进行分析挖掘。‍

语音识别已广泛进入我们的生活和工作，创造了良好的用户体验，大幅提升了工作效率。灵云语音识别技术，普通话识别率高达98%，位于行业第一梯队，已广泛服务金融、电信、能源、政企等领域，为其提供安全可靠的专属语音识别能力。

灵云语音识别技术采用深度学习算法，在建模单元粗粒度、模型训练方法、解码帧率进行创新，提升了语音识别引擎的执行效率、鲁棒性，增强了口音、语速适配能力，在多人对讲、讲话等场景中有极高的识别率。

灵云语音识别已广泛支持普通话、英语、维吾尔语、粤语、台湾话、藏语、哈萨克语、朝鲜语、彝语、蒙语、壮语等多语种识别，以及普通话和四川话混合识别，并且具备金融、公检法、会议等领域专业语音识别模型。

电视装备语音识别，要看什么“说”出来

搜电影、找视频，遥控器按键输入太麻烦。某知名国内智能电视生产厂商，采用灵云语音识别技术，打造“能说会听”的智能语音电视。

为了给全国各地用户提供稳定、快速的语音识别服务，捷通华声为电视厂商在全国各地部署灵云语音识别能力平台。用户用遥控器语音搜索时，系统可选择最近语音识别平台，进行快速识别与反馈。

语音识别服务公检法，办案笔录快速生成

政法办案，谈话内容大多需要做笔录，部分审讯视频还要刻光盘存档。国内某大型政法办案视讯设备生产厂商，采用灵云语音识别技术，打造具备语音转写功能的智能审讯设备。

为满足政法办案外出语音识别的要求，捷通华声在便携式审讯设备上部署小型语音识别能力平台。外出办案时，谈话语音在本机实时转写，既高效又安全。

助力服务外包公司打造智能外呼系统

随着信用卡用户数量的快速上涨，用户忘记还款、延迟还款等事件增多，信用卡逾期催收服务案件量不断攀升。案件量太多处理不过来时，很多银行将催收任务外包给服务外包公司。

某大型服务外包公司，应用捷通华声灵云语音识别、语义理解技术，打造智能语音外呼平台。对于逾期1-3个月的信用卡用户，用机器人进行外呼还款通知和欠款催收。机器人催收几乎达到真人效果，大幅减少了企业的人力投入成本。

ASR模型标记训练，打造专属语音识别能力

为了满足企业对地方口音及专业词汇优化的需求，捷通华声为客户提供本地化的训练工具。客户可以应用标记工具，对本地口音进行标记、学习，对本行业词汇进行批量导入优化，打造识别率更高的企业专属语音识别能力。

灵云语音识别能力平台提供HTTP、MRCP、WebService、Socket等协议接口，支持各种计算机语言、操作系统通过SDK快速调用语音识别能力。此外，平台采用统一架构，支持高可用部署。当用户业务增长时，语音识别能力可在正常服务的情况下，平滑扩容。

为产品插上“耳朵”，让应用“听你所言”。捷通华声灵云语音识别能力平台，为行业集成商、政企客户提供专属语音识别能力，让生活、办公更加高效。

生成海报

免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。