近日,苏宁易购总裁侯恩龙在818发烧购物节发布会上表示,“今年818发烧购物节,苏宁将以“两大两小多专”为入口,打造中国最丰富的全场景零售平台,带给消费者全覆盖的全场景零售体验。”
苏宁零售云,全场景零售重要一环
重构、体验、交付。这是2019苏宁易购零售战略发布会上的三个关键词,透过这三个关键词,苏宁易购总裁侯恩龙分析了零售行业的变革和消费时代的趋势,全面解读了“全场景零售”理念
作为苏宁全场景中重要的一环,苏宁零售云则是力图打造赋能平台,聚焦于下沉市场,通过与县镇当地的原有店铺老板的合作,努力为四六线市场的消费者带来更优质的商品、更贴心的服务和更具品质感的体验,满足县镇消费者们的一站式购物需求。
下沉市场,海面下的冰山
当北上广深的居民们习惯商圈林立、商超遍地的生活时,却并未意识到这样的生活目前还未普及到中国的大部分地区。
北京、上海、广州、深圳这四座一线城市的总面积仅占全国面积的0.33%,如果加上杭州、成都、武汉等15个“新一线”城市,总面积占比也仅仅接近3%。这个数据的背后,是97%的中国,它们有一个共同的名称——“下沉市场”。它广阔得正如海面下的冰山。
根据国家统计数据显示,截至2018年6月全国共有334个地市,3185个市县,2851个县区,还有约4万个乡镇。在这片土地上,高质量的商品是服务依旧是缺位的,
与消费者最近的零售场景,实现身边的苏宁
全场景零售,不仅仅是一二线城市居民的全场景零售,它同样属于广阔的下沉市场。“相比起同行们把下沉指向农村市场,苏宁对下沉有不同的理解,所以我们把下沉做到县镇市场的同时,也丰富着在社区场景的布局,下沉到社区,城乡一体,统筹规划。”苏宁易购总裁侯恩龙表示,苏宁零售云店将和苏宁小店一同作为破局下沉市场的渠道根基,构建离消费者最近的零售场景。
与一二线城市相比,“下沉市场”在移动设备拥有量和物流设施上都有所欠缺,但消费者们的消费理念正在与一二线消费者趋同,更为注重品质和消费体验。下沉市场正在经历一场消费升级。
苏宁注意到了这个市场,利用线下优势提出了零售云模式。截至目前,苏宁在全国拥有3500多家零售云店,仅2018年一年,零售云就将761万件品质家电、3C类产品带到县镇和农村的消费者家中。
据了解,除传统的家电、3C产品外,苏宁零售云还在逐步拓展和升级供应链。近期,苏宁零售云宣布,将在母婴、体育、家居、酒水、快消等跨品类领域,实现全面的店面模式探索与拓展。8月8日,苏宁零售云还将在南京举办第二届合作伙伴大会,届时,零售云势必会迎来新一轮的模式升级、赋能升级、打法升级。
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