曾经“低调”的通信云市场经过了数年的积淀成长,市场热度近年来持续上升。互联网领域社交、直播、教育等热门行业的发展,以及企业级市场对通信能力的旺盛需求,使得通信云市场爆发出可观的潜力,国内市场既有融云、环信等专业通信云厂商,又有BAT、今日头条等大牌玩家纷纷入局,不断攀升的市场热度使通信云厂商在资本市场可谓“众星捧月”。
近日,艾瑞咨询发布的《全球互联网通信云行业研究报告》,深度剖析了通信云的发展历程,并对通信云的未来进行了预测:全球通信云当前已步入2.0阶段——互联网通信云,并将继续向3.0阶段迭代升级。“互联网通信云”实现的颠覆突破,是在5G、物联网、AI等新技术发展的背景下,对通信方式、场景的“全面刷新”,有望带动通信云市场迎来新增长时期,为产业发展开辟一个具有更大广度、深度的全新世界。
从1.0到2.0:互联网通信云成为触手可及的“水电气”
一、互联网通信云是通信方式变革的结果
1.0时代的通信方式以短信、语音为主,主要由运营商采取本地部署的方式提供给传统的大型企业。随着移动互联网的发展,用户的通信行为开始从传统通信转向互联网通信,云计算市场也开始在PaaS层出现通信云服务,形成IM云服务、实时音视频云服务等产品业态,以API/SDK的方式提供给开发者和企业。
相对于1.0时代的短信与语音,2.0时代互联网通信云的突破之处在于通信方式的“迭代升级”:涵盖IM与实时音视频两种方式,IM云服务不再只是传递语音和文本,更可以传递文件、图片、红包、视频、表情和位置;实时音视频服务除了实现1对1的语音通话,更可实现多人音视频通话、视频会议、远程指导等,让用户通过通信云服务拥有传统通信无法实现的多样化互动体验。
早期的IM与实时音视频服务分别由不同的厂商提供,国内通信云市场先发力于IM领域,其中,融云2014年开拓市场并保持市场领跑;其后,实时音视频也渐渐形成专业的云服务。随着越来越多场景需要二者能力的融合,像融云这样前期聚焦即时通讯的通信云服务商,已将实时音视频技术整合入整体业务板块,IM云服务和实时音视频云服务也经过融合,迈向可涵盖二者的“互联网通信云”。
二、互联网通信云将代表着通信云的未来方向
“互联网通信云”的颠覆突破在于,代表通信未来一个阶段的变化方向,通信云2.0、3.0的新形态。互联网通信云厂商把过去只有类似Facebook、Skype、微信这样的大厂商才能具备的专业级别通信云能力,变成了简单的SDK和API,开发者可以像取“水电气”一样简单、低成本地实现“即时通讯+实时通信”。通信方式也将得到升级,不仅可以超越地域与国界,实现全球化连接,通信质量更加安全、稳定、可靠。当通信云进阶成为“互联网通信云”,才真正成为每个行业所需的底层通信能力。
三、互联网通信云作为“水电气”将全面推动“场景化”
目前通信云不仅已经落地于社交、直播、教育、游戏、电商、生活等各个领域,更已落地于能源、制造、航空、房产、传统金融等行业。艾瑞报告指出,“社交需求泛化先行,产业互联网转型紧随其后,TO C和TO B领域的两大特征共同推动互联网通信云应用的演化和深入”。“互联网通信云”可支持互联网市场诞生无数像微信一样拥有“社交体质”的通信云应用,也可推动产业互联网发展,深入生活、业务、场景,并反向推动通信需求的扩展变化,这将是互联网通信云发展的价值所在。
从2.0到3.0:互联网通信云将走向千亿级市场的“星辰大海”
一、互联网通信云将实现5G、物联网时代的“万物通信”
如果说,2.0阶段通信云市场的落地发展还是如“泉水细流”般四处涌现,那么在3.0阶段通信云将落地于更广阔的场景中,呈现处处融汇的“星辰大海”般广阔市场局面。
在2.0阶段,通信云主要实现的是“人与人的沟通”,是互联网应用打开社交的突破口,也是企业内外部和业务系统的连接器。3.0阶段的关键突破主要在于通信场景的迭代升级,随着通信云在智能硬件中的应用,通信云从“人与人的沟通”开始迈入“人与物的沟通、物与物的沟通”,实现智能硬件设备与用户之间、设备之间的数据通信。
在智能硬件领域,互联网通信云不仅将落地于TO C应用领域的个人智能硬件中,通过嵌入通信模块增强用户与产品间的交互性。互联网通信云还将落地于TO B应用领域,应用于智能楼宇、智慧交通等物联网场景中,帮助企业或政府客户轻松获得设备与用户之间、设备与设备之间高并发的数据通信能力。
二、新场景的突破带来通信云市场体量的大幅扩张
根据GSMA智库预测,工业互联网设备数量将反超消费物联网设备,由2018年的37亿台增长至2025年的137亿台。大规模、高并发的物联网场景将源源不断的产生数据、传输数据,工业互联网将有望成为互联网通信新的增长点。艾瑞报告认为,应用场景维度的增加将让互联网通信云的市场空间由现在的百亿元增长到千亿元量级。
市场空间的10倍扩张将有望导致通信云市场的进一步升温,同步也将迎来竞争的加剧。目前在国内通信云市场,IM市场格局比较明朗,根据艾瑞mUT监测数据,月独立设备数居TOP1000的头部 APP中,融云覆盖到的APP日活设备数加总(非去重)超过3000万台,居国内第三方厂商的首位。实时音视频市场需求正处于爆发进行时,市场格局仍存在较大变数,形成多头崛起态势,拥有先发优势和提供完整“互联网通信云”服务能力的厂商将有望成为头部玩家。
结语:随着“互联网通信云”的发展,通信云也迎来了“重新定义”的时刻,通信云不再只是“连接器”,而是像“水”一样渗透到各行各业进行信息流传与交互。无论是互联网上的每一处消息和语音,又或是街上行走的车辆、智能手表、家中电器都在进行信息的交互传递,通信云“无处不在”地出现在各个场景中。以IP通信为基础,实现端与端之间上行下行的大量信息传递能力,并保证全球信息流转的稳定性和通信质量,这是迎面走来的“互联网通信云”。
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