马云马化腾张近东们的技术焦虑

数字化浪潮正强势席卷全球。近十年来，移动互联网、云计算、大数据、物联网等新技术与传统产业迈入了前所未有的大融合时代。

近日，联合国发布全球数字经济未来发展纲领性报告——《数字相互依存的时代——联合国数字合作高级别小组报告》。马云表示：“我相信数字时代是我们面临的最大机遇。我相信这个新时代的最大风险是错失机会的风险。”

“不懂技术的企业将寸步难行”

在信息快速流通转化“数字时代”的机遇面前,前沿创新和核心技术的重要性、紧迫性远大于过去任何阶段。而互联网企业早就意识到技术对于企业的重要性，这场与新技术的博弈中，企业家的数字战略高下立见。

马云不只一次的调侃，“我不懂技术，但阿里的技术是最强的。”2017云栖大会上，阿里巴巴宣布成立探索人类科技未来的实验室“达摩院”，并在三年内集团研发投入超1000亿人民币，用于涵盖基础科学和颠覆式技术创新等研究。马云对“达摩院”提出三个希望：必须活得比阿里巴巴长，要服务全世界至少20亿人口，必须面向未来、用科技解决未来的问题。

马化腾也不只一次在公开场合表示：腾讯最大的焦虑是技术。2016年的腾讯股东大会上，马化腾正式提出腾讯未来要做的是一家科技公司。他认为“只有通过技术的进步，企业才有可能保持在战略方面的制高点。可能过去有很多红利，但技术始终是不可逾越的。哪怕不生产硬件，也一定要关注硬件的演化，要和硬件合作伙伴共同探索变化趋势。”

“苏宁是一家零售企业，也是一家科技企业。”2017年，张近东对零售起家的苏宁重新定位，他说:“未来不懂技术的企业将会寸步难行。”事实上，作为在行业中率先实践线上线下融合的企业，从创立之初，苏宁就认识到了信息技术的重要性。随着智慧零售战略的不断推进，苏宁成立了苏宁科技集团，将信息技术研发提升为企业核心竞争力。在今年5月的江苏发展大会上，张近东再次强调 “当前新一轮创新的主体，一定是建立在多样化的技术能力之上的。随着5G技术的发展，我们正在进入大链接的时代。”

技术赋能企业，推动零售变革

“随着时代的发展，未来每一家企业都会是互联网企业，否则将很难生存下去。”这是张近东对互联网的战略预判。

早在十年前，苏宁就开启了互联网转型。2011年，苏宁发布以“科技转型、智慧再造”为核心的十年发展战略;随后，苏宁开始大规模引进科技人才，一方面推进线上平台的建设，另一方面也在用大数据、人工智能等技术重塑生产、经营、销售、运输等各个零售环节，探索出了线上线下全面融合的智慧零售模式。

随着智慧零售模式的不断推进，苏宁进一步加大了在技术和人才方面的投入，先后成立了苏宁零售技术研究院、苏宁物流研究院和苏宁金融研究院,在美国硅谷、北京、上海、南京、武汉等多地布局多所研发中心;提升信息技术研发为企业核心竞争力，成立苏宁科技集团，适时启动“IT万人计划”，在云计算、人工智能、大数据等领域进行重点储备，为智慧零售进一步深入发展提供技术人才驱动力。数据显示，2018年，苏宁研发人员数量同比增长52.57%，研发人员总数突破8000人。

创新人才的引进直接推动信息技术的发展。作为一家传统企业成功实现互联网化的核心原因，张近东的解释为：企业互联网化的核心是“云化”，是对企业原有资源的“云化”。

依托于对技术的重视与布局，苏宁已经实现了智慧零售生态资源的全面云化。当前，苏宁数据云、物流云、金融云正在为数万家企业提供着服务。

张近东对于技术的重视不仅仅体现在企业的发展战略布局上，他还曾内部签发一份关于建立和加强数据经营和数据管理的动员令，要求公司上至总裁，下至一线员工，都需建立起通过数据开展工作的意识，掌握数据经营的能力。足以见得，这家企业对于技术的重视已经深入骨髓。

对于企业家而言，眼光有多远，企业之路就可以走多远;格局有多高，企业发展的想象力就有多广阔。苏宁实现互联网化的成功不是偶然，而是在张近东高瞻远瞩的战略布局下，步履稳健地实现了质的飞跃。

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