CES Asia揭秘如何以需求驱动生产，苏宁大数据先发优势领跑行业

作为亚洲地区前沿科技发展的风向标,CES Asia 2019亚洲消费电子展于上海盛大开启,世界的目光再次汇集于中国这一全球科技浪潮的新兴战场。

图为CES Asia 2019苏宁展台

作为中国互联网零售领域的巨擘,苏宁也携智慧零售黑科技产品与解决方案参展,围绕“智慧生活+”、“智慧零售+”、“智慧赋能+”三个板块全方位展示苏宁的科技能力。

其中在大数据技术成果展示方面,苏宁实力诠释了精准聚焦消费者需求、以需求驱动生产,成为会场一大焦点。

大数据精准洞察消费者需求,技术变革创造贴心体验

基于近三十年的零售运营经验与信息化沉淀,苏宁通过云、大数据、人工智能等前沿技术的导入,形成了以智慧零售大脑(RaaS,Retail as a Service)为核心的生态系统,成为苏宁本次参展CES Asia在“智慧赋能+”板块的“重头戏”。智慧零售大脑可以打通零售流通各环节,拥有从消费者到产品的端到端的产业链优势,并能够服务于消费者家庭、零售商、品牌商、制造商等核心链路,包括千人千面、C2M(Customer-to- Manufactory)反向定制、智慧家庭等软件服务。

图为苏宁智慧赋能+板块亮相CES Asia 2019

其中,“千人千面”是建立在海量数据挖掘基础上的一种高级商务智能平台。门店内系统依托大数据,根据用户的兴趣特点和过往线上线下购买行为,向用户推荐其感兴趣的信息和商品,从而达到为顾客提供个性化的决策支持和信息服务,提升用户体验的目的。

大数据智能工具帮助苏宁灵活抓取精准的用户群,实现精细运营和数据化营销,而苏宁深厚的消费者洞察数据积累,也为其形成独有的先发优势。

颠覆传统开启C2M改造 优质供应链引领高质量生产

“零售商掌握了用户大数据以后,要做精供应链,让生产在需求的牵引下去进行,实现高质量的生产。”苏宁易购集团副董事长孙为民在接受央视采访时这样说道。可见,智慧零售改变的不仅仅是消费端,更改变着制造端与生产端。

今年春节期间,一款T型门冰箱销售火爆,稳居苏宁线上线下中高端冰箱销量排名第一。这款产品具备干湿分储,速冻及快速解冻等多项功能和设计,与消费者的实际需求高度契合。而这款备受消费者青睐的冰箱,正是苏宁通过采集销售大数据,对用户的消费行为、消费习惯及爱好进行分析,形成专业的数据报告与家电生产商共享,共同研发推出根据用户需求定制的新产品。

近年来,苏宁以消费需求为导向,对生产工厂直接进行C2M改造,以数字化方式打通市场需求与生产供给两端的中间环节,使生产工厂进行柔性生产,淘汰低需求的过剩产能。从而实现每一款产品都是精准供应市场,通过生产效益最大化,最终推动制造业高质量发展。

图为苏宁供应云

C2M强调响应与满足客户的定制化需求,但一般制造商很难掌控市场上的变化和需求,而苏宁作为中国领先的O2O智慧零售企业,坐拥6亿会员和全渠道、全品类、全客群的数据基础,会员的购物数据能够精准地被记录在中台核心交易系统里,为还原消费诉求画像提供强大支撑。通过大数据平台,生产端能够及时获得市场情报,把握当下的消费特点及趋势,进而指导产品研发,打造具有竞争力的爆款产品。本届CES Asia上展出的多款产品,就是即将在618期间登陆苏宁全渠道销售的火爆新品。

大数据技术与制造端的结合,不仅挖掘出消费者的新需求,也不断满足着消费者的新需求。通过颠覆传统的生产思维,将消费者的具体需求传递给制造商,同时将整个供应链反向倒置,从制造导向走向市场导向,走向全新的客户需求导向。

智慧零售时代,随着消费升级与技术创新浪潮的叠加,产品的成型周期越来越短,快速的落地能力将成为供给端核心竞争力的体现。在平台开放理念与技术赋能下,从单一的渠道商升级为供应链基础设施服务商,苏宁的角色大有可观。

生成海报

免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。