为了实现更完备的功能设计和更好的用户体验,首汽约车App迎来7.0版本更新。页面更直观、操作更方便,功能更具创意,最值得一提的是,首汽约车App7.0版本在界面中实现了会员权益化,这些突破性的迭代将为首汽约车用户带来更多增值体验。
在此次的7.0版本中,首汽约车App在产品层面对8个方面做出了比较大的更新。最大的改变来自顶部导航的改版,之前的顶部导航将约车、接送机、出租车、国际、多日接送等产品按钮全部排在顶部第一栏,用户需向左滑动才能看到排列在右边的产品选项。改版后,顶部导航位置的服务选项为约车、出租车、包车、巴士、国际等,而现在、预约、送机、接机、多日接送等选项则放置在地图下方,两排选项让服务类别露出更多,用户选择起来也更方便了,这一调整将提升导航效率,解决不同用户对App操作习惯的不同,满足用户个性化的需求。
另外,在首汽约车App7.0版本中,首页下方会显示会员卡片以及当前等级和权益、优惠券包,用户能很清楚地了解自己目前的会员等级情况以及拥有的会员权益等详细情况。
首汽约车目前针对会员上线了十大权益:
²会员日:每月11日为会员权益日,不同级别的会员可在当天领取相应等级的优惠券;
²生日礼:拥有权益的会员,生日当天可领取专属生日礼包;
²免费取消:可使用该权益减免取消费;
²免费调度:当周边车辆较少时,可享受免费调度远处的空闲车辆;
²等必赔:接单后10分钟若驾驶员未到达,相应的会员等级和订单类别可享受平台赔付打车金;
²优先派单:拥有该权益的会员,订单将会被驾驶员优先接起;
²极速客服:拥有权益的会员可享受极速客服权益,钻石和黑金会员可享受专属客服专线;
²快速安检:拥有权益的会员,在使用送机订单或即时用车下车地点为机场时,可享受快速安检服务;
²免费升舱:拥有权益的会员,订单免费升舱的概率提高,优先享受免费升舱权益;
²等级保护:当升至黑金会员后,从下个季度起的两个季度保留黑金会员身份。
首汽约车App此次针对会员权益的突破性迭代,将为用户打造一个完善的成长体系,带领用户实现从新手到种子用户的转变,从而满足用户需求,提升首汽约车平台价值。
在下单及确认用车页面,新版本区分品质、混派、拼车,预估后车型并排呈现,在同时呼叫的页面中,用户还可以同时呼叫出租车+舒适型车,灵活实现多种选择。
为了在供不应求的高峰出行状态下保证用户的出行需求,首汽约车App7.0版本会按照先来后到为乘客分配车辆,针对当下的打车情况展现乘客排队的状况,生成队列,让乘客看到自己目前排在第几位,对于打车的等待时间,做到心中有数。同时,当乘客打车的区域车辆较少的时候,页面下方还会推出呼叫出租车的提示,建议乘客尝试呼叫出租车,提升出行效率。
好的产品一定是在持续不断的迭代中进化的,这次7.0版本产品的更新迭代可谓是首汽约车基于用户需求洞察和用户体验升级做出的创新之举,除了让用户使用起来更便捷,也将更好地满足用户多元化的需求。
从普通需求到期望需求再到魅力需求,首汽约车一路走来,从满足用户基本使用到实现用户希望的产品功能,再到能给用户惊喜的产品功能,无一不是以用户为中心,苦炼内功的结果。未来,首汽约车还将继续以创新赋能,优化产品和服务,给用户带来更满意、更惊喜的体验,并陪伴用户一起成长。
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