混沌大学走进iTutorGroup 探讨在线教育行业逻辑

5月29日，混沌大学上海教育分会移动课堂走进在线教育集团iTutorGroup上海总部。iTutorGroup副总裁、TutorABC事业部总经理赖荣明，混沌大学上海分社社长胡凌、上海教育分会会长、昂立教育集团高级副总裁袁国华，以及私董功场创始人徐子建等嘉宾，围绕在线教育行业“体验用户设计思维”课程主题，与现场上百名学员进行了交流与分享。

在“为什么要做在线教育”主题分享中，赖荣明表示，教育在过去几百年中面临的最大难题就是规模化和个性化并行发展。iTutorGroup自1998年成立以来就坚持做在线教育，借助互联网“去中心化、去中介化、去边界化、数据化”的特质，结合人工智能等前沿技术，实现了大规模的个性化教育。

通过自主研发的DCGS动态课程系统，iTutorGroup帮助学员依据兴趣、背景、能力等特质，精准匹配最适合他的老师、教材和同学。系统还会根据学员的自我测评、老师评鉴等相关参数，动态调节所学的课程，达到“一人一类，千人千面”的个性化教育最优解。

赖荣明还针对资本追捧下的在线教育行业现状提出了自己的看法。他认为，资本介入会带来激烈的补贴、挖角、广告竞争，这些足以影响企业生存，所以企业的整体战略和红线至关重要。此外，赖荣明还强调了支撑在线教育企业做大、做强的关键，“教育不是一个挣快钱的产业，是一个‘后发型’产品，像医疗一样，需要良心和信任。教育企业很难一家独大，口碑、效果、品牌才是护城河。”

课程间隙，赖荣明陪同混沌大学的学员们参观了iTutorGroup技术研发、客户保护、云监控中心等核心部门，向他们介绍企业内部运作的相关流程机制。赖荣明还向参访学员介绍了iTutorGroup将AI、大数据等技术运用于教育场景中，实现教学效果、服务质量提升的实践成果。此外，他对学员感兴趣的顾客关系运营、销售团队管理等话题也一一给予详尽解答，学员们均表示受益匪浅。

据悉，此次走进iTutorGroup的混沌大学是一所创新型大学，以哲科思维为根基，一方面打造由创业营、创新院、研习社、商学院构成的特色课程体系，另一方面邀请包括诺贝尔物理学奖获得者Barry Barish、斯坦福大学物理学教授张守晟、经纬中国管理合伙人张颖等在内的顶尖学者、创业者、投资人担任教师，共同帮助学员拓宽认知边界，提升创新能力。

iTutorGroup秉承“拥抱变化”的企业价值观，鼓励并引导年轻力量在重要岗位发挥作用，并以开放的心态接受员工在创新过程中的合理犯错。iTutorGroup价值观与混沌大学的教育理念不谋而合，这也是双方达成交流合作的基础。未来，iTutorGroup将积极整合优势资源，保持集团与外部学者、投资人以及创业者的思维交流和碰撞，为自身产品服务、管理经营提供创新灵感，持续推动在线教育行业革新发展。

iTutorGroup成立于1998年，是全球在线教育“独角兽”企业，先后获阿里巴巴、淡马锡、GIC、中俄基金、高盛、银翎资本、启明创投等知名企业和顶级机构投资，旗下品牌包括TutorABC、vipJr、vipabc等，为用户提供英语、数学、语文、编程等真人在线互动课程。iTutorGroup现拥有3万多名老师，每年提供超过3000万堂在线课程，服务人次超过1.8亿，客户遍及全球135个国家和地区。

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