云集已经上市,好货、花生曰记蠢蠢欲动,谁给这个草根勇气,去指责现有社交电商平台?
社交电商,可能是最近互联网领域里风头最劲的资本新宠了。虽然先行者云集已经上市成功,但社交电商的战场却并未迎来终局,相反,越来越多的势力开始汇集,摩拳擦掌,都想成为这片土地真正的王。入局者们在补贴、资本、供应链、推广资源等方面,分别有着不同的强大优势,让资深的互联网人,仿佛又看到了曾经“千团大战”的前夕。
在这个时候,运动趣购进入的姿势,却不是那么能让人看懂。
打开运动趣购小程序,跟随着指引玩上十分钟,行内人都能明白,这是一个社交电商的平台,只是在社交裂变的基础上,加入了很多运动和娱乐的元素,产品可以算得上有自己的特点,但并没达到杀手级别。
深入去了解背后的团队,就会更吃惊地发现,核心团队中,没有一个有惊人的背景,草根二字用在这个团队上,是再恰当不过的。
那么在补贴多如狗,土豪满地走的社交电商狂风激浪中,运动趣购这样的一叶扁舟,又凭什么认为自己能够乘风破浪会有时呢?
只有草根最能理解草根
运动趣购的创始人博众网络科技小博,非常清楚团队的草根属性。
没有大腿,没有靠山,没有堆成山的弹药,虽说不至于只剩一腔孤勇,但与市面上的很多竞争对手相比,确实算得上力量对比悬殊。
但是小博却并不把这看作是劣势。
“只有我们这样的草根才最能理解草根,坐在一线城市高档写字楼里面,喝着瑞幸咖啡,鄙视着拼多多,每天几十上百万烧着投资人的钱的所谓创业团队,你觉得他们怎么可能明白中国真正的大多数老百姓在想什么呢?”
“社交电商的真正巨大力量,藏在汇小流以成江海的过程中,只有让大家都能参与,让每一个草根都能获得真正的收益,才能够把这件事做成事业,而不是击鼓传花的游戏。”
“让每一个草根通过运动趣购,合情合理合法地挣到足以改善他们生活的小收益,这是件功德无量的事情,即使运动趣购做不成,我们能够抛砖引玉,后来人有做成的,我们也高兴。”
“我自己是最早的互联网玩家,深入参与了近两年的几乎所有社交平台项目,能找出一家不是赚草根的钱而是帮草根挣钱的,就算我输。”
“社交电商还远远没有迎来终局之战,我们之所以敢进入这片刺激战场,就是因为我们判断这个事情可能可以做十几二十年,如果我们觉得这只是一阵风潮,一两年内就过去,那么就完全没必要做了。我们的信心就来自于我们对社交电商这件事的理解,不敢说我们会是最合理的解决方案的最终提出者,但是目前市面上的思路与方向正确的,寥寥无几,而我们绝对是其中之一。”
从他的话中,还是能够嗅到一些隐隐不一样的气息,同时也会让人更加好奇,是什么让草根团队如此得势在必得呢?
想抓住历史级的机遇,就要找到最大的那股力量
“社交电商的机会是历史级的,电商会是今后所有掌握了流量的公司的必然甚至唯一变现选择,而电商的格局,会被社交电商彻底改写。”小博没有BAT或者类似公司的经历,但依然能够捕捉到业内站在顶楼上的人的共识。
“不管是互联网,或者商业,或者任何其他领域,能够抓住历史级机遇的,无一例外不是有历史级的力量相助。而在社交电商领域,历史级的力量绝不是能够烧的天量级补贴额度,也不是优势的供应链,更不可能是给推手的诱惑力制度。这些都只能算是助力,而不是源动力。
“历史级的力量,从古至今毫无变化,都是藏在草根里。解决最大基数的人的实际问题,你就是别人口中的风口上的猪。当年穿布鞋打绑腿的,打败清一色美式先进装备的,靠的底层逻辑就是这个。
“放在社交电商的语境中,我们要解决的就是如何帮助能力很弱的草根,在我们的平台上,合情合理合法地挣到钱,这个钱可能是一个月几百块或者一两千,那些所谓的大团队,顶级推手根本看不上的,但是对于中国大部分的老百姓,这些额外的收入,就是每个月能够添一件新衣服,能够靠着自己力所能及的努力,带家人去下一顿之前舍不得去的馆子,是能够给孩子买一件眼馋了很久的玩具,这种极具烟火气的所谓小确幸,会是我们发展的根本动力。”
看起来,小博是在通过运动趣购,描绘一幅很有社会价值的商业图景。
零售就是将产品放进合适的渠道展示,今后人人都是微渠道
蓝图固然美好,但如何实现必然会是人人都关心的问题。
在解答这个问题的时候,小博说:
“社交电商其实来源于最早的微商,而在微商兴起之前,社会化营销就已经随着自媒体的兴起,成为非常热门的话题了。
“那时候很多的所谓的社会化营销大师都会拿安利举例子,说它是最成功的社会化营销,虽然是哗众取宠,但是有一定道理。每个人的社会关系,其实都可以成为很好的销售渠道,将合适的产品放入这个渠道中,从而促成一定的成交,本就是非常自然的事情。直销为什么会把自己的名声做烂掉,就是因为赚的不是市场需求的钱,而是直销参与者的钱。其实这也是一个自然而然的过程,因为不是每个人都有做销售的资质,在公司产品固定的情况下,希望每个人销售产出都能够大于其培育成本,其实是非常难的,即使很费力地达成脆弱的平衡,也很容易崩溃。
“技术的进步其实很大程度上缓解了这一矛盾,微商的门槛,相比于直销从业人员,已经降低了一大块、但是核心问题依然没有解决,就是一个普通人的销售能力的问题。微商团队试图与直销团队一样,通过培训来解决,虽然借助技术进步,培训的频次、覆盖的广度与深度都与之前不可同日而语,但是最后的结果还是需要通过不断地换血来实现营收平衡,到最后又回到了挣从业者而不是消费者的钱,也就是之前频繁报道的压货坑代理现象。
“小程序的出现,是微信生态的又一个巨大的创举,它是社会化销售的划时代的技术工具。通过小程序,可以相对容易地将人带入营销场景中,通过多种娱乐化的玩法,让被推荐者在不知不觉中自然地产生购物需求,同时通过平台的活力值进行长期留存,让每一个非专业的普通推广用户都能从中获利。
“平台做的事情是,尽可能让推广和营销形式好玩起来,让推广人推荐给别人的时候,能够没有打扰的感觉,在用户进来后,平台通过各种玩法和运营手段,让他留住并且下单。这样,平台做平台的事情,用户做用户的事情,大家绑在一起一同往前走。”
似乎运动趣购想做的,是将社会化销售的门槛再进一步降低,降低到大多数人只要通过将新用户引入到平台,平台就会如神奇工厂一般,将其转化为销售额,从而使推广者受益。
这样的设想,会不会是解决现在社交电商通病的一剂灵药呢?
相爱相杀的故事,还要上演多少集
社交电商之所以受到资本垂青,很重要的一点是其获客成本及裂变属性。而这一相对于传统电商的核心优势,却集中在了推手尤其是头部推手的身上。
社交电商版的《权力的游戏》,就是头部推手带着自己的团队,整个转投另外一个平台。被抛弃的平台被釜底抽薪后,留下的是一脸蒙圈和一地鸡毛。推手团队就像战场上的雇佣军团,雇主们杀到血灌瞳仁几近癫狂之时,佣兵们在审慎地考虑,这场战争中应该有更合适的金主,投靠过去会不会更好,反正不管是谁最后活下来,佣兵们发一下战争财是没问题的。
运动趣购希望解决这种博弈态势,对此小博也有自己的看法:
“这种现象归根结底,很大程度上要归功于平台的不作为。其实如果你们仔细去研究这些社交电商平台项目,用户是推手带来的,转化是推手教育的,裂变是推手实现的,留存是推手维护的。所有的核心环节都在推手手里,平台除了提供资金和利润分配模式,可以说毫无作为,这样的情况下,真正的用户都只会相信头部推手,头部推手换平台,下面的人都会被带走,而平台束手无策。
“社交电商之所以有吸引力,就在于它可以全民参与,全民获利,等于是将传统的超级粗壮的分销管路,分解成无数个细小的分销管路,佣金本质上还是原本就需要给出去的渠道费用。
“这种形式,本来从天生属性上就是为草根而生的,但是现在的情况,却成了草根被当韭菜一样地割,说实话很可怕。”
如果运动趣购能够解决这个问题,整个社交电商的利益分配格局,可能会进入2.0时代,变化将会是翻天覆地的。
不补贴,用户从哪来?
在2019年这个时间节点,提到互连网创业项目,人们恐怕很自然地会联想起补贴、融资这些名词。看起来仿佛不烧钱就做不成互联网创业,社交电商亦是如此,只要拿到融资的,必定会大肆地开始补贴,而运动趣购这个“怪咖”,依然对此有不同的意见。
运动趣购的创始人小博,对这个问题依然是准备充分,信心十足:
“你也好我也好,我们每个人购物的原因,最根本是需求,而不是补贴。补贴确实是最快能够做出用户量的办法,毕竟人人都喜欢低于正常范围甚至低于成本的价格。这样短时间内堆砌巨大的用户量,有利于将击鼓传花的游戏更顺畅地进行下去,但在社交电商领域里,这样其实也是饮鸩止渴。
“平台的大力补贴,最后都只会补贴到推手的腰包里去,而真正想要的用户却很难持续享受到。这跟共享打车或者打车app的补贴是不同的,补得越多,偏得越远,补得越多,越把用户培养成羊毛党,因为购物虽然是刚需,但是在某一个社交平台上购物却不是刚需,这是不同于手机打车或者共享打车这些领域的。
“在互联网没有形成现在的打法套路之前,没有补贴也能够做得非常好的项目比比皆是,为什么到现在就不行了呢?其实是初心就在变化。
“我一直都在跟团队讲,我们核心团队也已经达成了坚实的共识的一件事,就是我们做这个事情就是为了帮助小微,帮助草根。只要我们真的能够做到我们想做的事情,那么用户是自然会选择我们的,选择我们只是因为我们能为用户创造价值,能够帮助草根,使得最广大的老百姓这个月的日子过得比上个月好一点点,而不是我们平台上有羊毛可薅。
“自己就是草根,所以坚定相信草根的力量,草根的体量,相信我们自己做的事情的价值。当然我们也不会真的奇怪到排斥资本的外部助力,但是我们团队每个人心里都明白,坚持自己的信念是最重要的,我们也明白,什么是能做的,什么是不能做的。就算有很充裕的资源,我们也不会往补贴上用,同样有500万的资金,别人只能搞出100万用户,其中有50万羊毛党,我们能搞到500万用户,80%都是真实正常的用户,这就是我们的底气所在。”
2019年,社交电商用风起云涌都已经无法形容,运动趣购能否凭借着良好的初心与引以为豪的开发运营能力,找到属于自己的方寸,还需时间与各位看官共同检验。
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