随着消费升级,人们外出、旅游对住宿需求开始趋向个性化,安全、智能、成为普遍诉求。
作为国内领军的民宿短租预定平台, 途家民宿积极探索互联网、人工智能和物联网技术在智慧民宿和公寓、云计算和物联网服务的应用,并选择和金山云达成深入合作,用科技打造智能民宿全新体验,开启民宿、公寓智能化的全新时代。近期,金山云为途家民宿打造的首家位于上海外滩的途家智慧民宿样板间已正式上线。
温暖有趣的智慧民宿
相比于传统的入住方式,走进途家智慧民宿,人们可以享受从迎宾、睡眠、早安、影音、夜间、办公等六大场景的智能服务,获得在家一样的舒适住宿体验和极致感受。
上海外滩的途家智慧民宿样板间试图例
比如,在开门的瞬间,无需在黑暗中寻觅开关,房间内的灯光会自动开启。同时伴随有小爱同学“主人,欢迎回家”的问候及轻柔迎宾音乐,让人瞬间被暖意包容。进入房间后,室内温度已按照在APP上预订时的空调预设温度自动调节好,无需再迫切的调整空调温度。
整间民宿提供了小到开关、插座,大到音箱、窗帘等数十种智能设备,他们均可由小爱音箱实现语音控制,只要发布简单的语音指令,便可启用设备,完成语音选音乐、开电视、选节目、开关窗帘、选择灯光等,整个过程既便捷又充满趣味。
金山云提供一站式智能管理
打造温暖、流畅、智能的住宿体验,是行业的新兴尝试和探索。虽然不少企业已提供相对完备的设施,但要如何实现设备的一站式管理和维护,及时响应客户需求,带给用户流畅、舒适、有趣的体验,是所有尝试进入智慧人居领域企业要面临的一大问题。
金山云AI-House 企业管理平台一键连接多智能终端界面
“探索更高标准的服务,实现民宿的智能化转变,解决用户及住宿产品之间的效率和体验问题,不能依靠人治,科技是最佳和最有效的途径。” 途家智慧民宿项目负责人表示。
金山云成熟的AI-House企业管理平台依托小米MIoT设备开放平台和金山云在大数据、人工智能、物联网技术,为解决该问题提供了思路。一方面,通过发挥小米系和第三方设备等跨品类设备联动能力,它可持续搭建丰富的IoT设备智能化交互场景,满足人们住宿场景下的多种需要;另一方面,AI-House 企业管理平台支持几百种风格统一、价廉物美的智能硬件设备一键批量连接管理,可有效帮助企业查明设备故障、一瞬间预警灾害发生、一站式优化能源配置,加速企业实现数字化升级。
据了解,AI-House 企业管理平台还定义了多项功能,包括支持全流程的项目管理、空间管理、设备管理、数据分析、角色及权限管理等功能,可以使企业管理者及时的感知设备运营状态,迅速了解住户需求,在节约成本的同时,提升响应速度和服务质量。这对于业务覆盖国内400个目的地和海外1037个目的地、全球在线房源超过140万套的途家民宿管理来说,意义重大。
金山云AI-House 企业管理平台数据分析界面
由于智慧民宿的最终落地涉及到住户、平台、设备的部署,方案的设计等复杂流程,对此,金山云IoT事业部总经理袁小龙表示:“在途家智慧民宿样板间落地过程中,金山云已充分考虑到每个环节,除了为途家提供企业管理平台,还为其提供专业的需求定制、IoT设备采购、现场勘测、设备采购、安装调试、使用培训等一站式全程服务。”
智慧民宿的“大脑”是如何炼成的?
金山云AI-House企业管理平台满足了途家等企业对民宿场景管理的基本的需要,其实它也支持应用于智能化酒店、智能化公寓、智能化民宿、智能化教室、智能化病房、智能化楼宇、智能化养老院、智能化社区等多种场景。
“要想让传统人居行业加速驶上数字化、智能化的快车道,离不开金山云强大的底层技术,包括大数据、人工智能等方面的能力。”金山云相关负责人说道。 以连接智能设备和用户场景的小AI音箱来说,作为小米的全面云服务商,金山云提供的基于GPU和FPGA的AI推理预测整体解决方案,帮助小爱同学实现了语言识别、语义识别、语音合成等能力的高效训练,让小爱同学更聪明,高效支撑着小爱同学的两年内超过百亿次的唤醒与响应。
目前,在AI-House 企业管理平台之上,金山云正在打造覆盖IaaS、PaaS到SaaS层,通过打通OTA、PMS、CRM、ERP等系统平台,最终服务各种政府机构和企业的智慧人居解决方案,从而将大数据、云计算、人工智能能力应用到更多场景中。
“除了提供丰富多样的民宿类型,途家民宿更致力于为房客提供优质、安全、智能,更具家庭氛围的出行住宿体验。此次智慧民宿落地,将为引领用户出行新方式、提升住宿产品智能化数字化技术,带动行业提质增效提供借鉴作用。”对此,途家CFO王枫表示,未来途家民宿将继续与金山云展开深度合作,共同探索智能化场景在更多领域内的落地应用。
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