阿里云、华为云、用友云，企业服务的三种新生态

企业服务正处于一个变化的时代，或者说，是百花齐放的时代。当前，以云计算、智能化、大数据、移动互联网为代表的新一代信息技术正在深刻影响着社会的各个领域，企业服务也不例外。

随着移动互联的兴起，来自各行各业的交互数据、统计数据呈现爆发式增长，众多企业开始选择更加安全、高性能、低成本的云服务，对计算资源的需求同步大幅提升。与此同时，由于各厂商技术路线不同，企业采购的各类云服务需要进一步打通，企业对于“一体化服务”的呼声越来越高，新型生态应运而生。在这种趋势下，几乎没有厂商继续固守原有服务模式，纷纷适时开拓围绕客户需求的新型生态服务，在各自擅长的赛道中发挥优势，先后进入了发展快车道。

市场在变、用户在变，日新月异的新技术正在改变着企业服务领域的格局，推动传统生态结构的迭代。放眼整个企业服务领域，具有破局意识的老牌玩家和云计算时代入场的新晋玩家，正在让企业服务市场大放异彩。

2014年，阿里云携手合作伙伴召开发布会，共同推出阿里云生态共建战略，开始入局企业级服务市场。自此，越来越多的新生代企业开始追赶企业服务生态的潮流，大批互联网巨头迅速抢滩布局企业服务领域。更早些时候，用友、金蝶等企业服务提供商也全力打造自身的新型服务生态圈。中国企业服务生态进入了高速发展期。

根据中国软件网发布的《2019年企业服务生态发展状况研究报告》可知，2018年企业服务领域的生态主为22个，潜在生态主为43个。观察目前的入局玩家，我们发现了三个比较活跃的生态：阿里云、华为云、用友云。共处企业服务这一片蓝海，这三家企业有着不同的业务定位和优势，下面我们将一一进行分析。

一、阿里云生态：不做SaaS, 要“被集成”

以IaaS服务为核心基础能力的阿里云，是国内最早提出云生态概念并践行的企业，阿里云的市场占有率始终保持领先。中国80%的创新公司以及1/3的500强企业正在使用阿里云，付费用户超过100万。2016年至2018年间，阿里云在全球的合作伙伴已累计超过8000家，伙伴服务客户超过10万家，伙伴业务年增长率超过200%。在其发布的2019年财年Q3财报中显示，2018年，阿里云营收规模达到213.6亿元，成为亚洲最大的云服务公司。

虽然，阿里云在全球范围内进行了布局与扩张，但在业务上，却有清晰的界限。2019年，阿里云对外明确了自己的生态边界：不做SaaS，要“被集成”。不仅是简单的技术被集成，而是阿里经济体的技术、产品到生态的“被集成”，以此来赋能软件开发商，帮助他们快速搭建应用。而阿里则只专注于技术的创新与产品的打磨。“被集成”的核心是开放与赋能。

相较于其他企业服务生态主，阿里云拥有技术、品牌、产品经验三大优势。

从技术层面来说，阿里在IaaS层的成熟度毋庸置疑，可以提供更安全、稳定、广泛、低成本的服务。因此，对于众多厂商而言，阿里可能是首选。

在品牌效应方面，阿里云的市场影响力会带来可观的流量。与阿里云合作，可以帮助中小企业扩展更大的资源，减少投入达50%。

此外，基于在互联网数据方面的优势，经过历年双11、双12的反复考验，阿里云积累了丰富的实践经验，进一步提高了其生态发展潜力的估值。

二、 华为生态“Huawei Inside"

致力于做数字中国底座、成为数字世界内核的华为企业业务，定位“Huawei Inside”。此前，华为的定位一直是“被集成”，即不与合作伙伴竞争，只专注于自己的业务主航道。这种战略为华为带来了十分耀眼的成绩。2018年，华为的企业业务实现全球百亿美金规模，中国区达到500亿的新高峰。同时，华为云生态也取得了长足进步。目前，华为云在全球上线了超过160个云服务和140个解决方案，在全球23个地理区域运营40个可用区，全球发展合作伙伴超过6000家。

对于这样的成绩，华为却并不满足。为了与更多的合作伙伴实现深度合作，从而将自身在联接、数字平台、AI等领域的技术能力延伸到每一个应用场景，华为决定进一步放低姿态。在今年举办的“因聚而生智能进化”华为中国生态伙伴大会上，华为对业务进行了重新定位，由“被集成“进化到”Huawei Inside"。即通过“无处不在的联接+数字平台+无所不及的智能”，致力于打造数字中国的底座、成为数字世界的内核。在“被集成”的基础上，“Huawei Inside"战略给了生态伙伴更广阔的施展空间。

作为传统IT行业的典型代表，华为有其独特的优势。

在技术方面，华为拥有的5G、物联网、存储和芯片、服务器等领域的核心技术，是其重要的竞争筹码。依靠全球领先的软硬件一体化技术，华为云提供更有针对性和成本优势的服务，实现方案落地的一站式体验。

在客户和渠道资源方面，华为曾为海内外80多个国家的100多个政府客户提供解决方案，助力政府和众多企业顺利实现数字化转型。在客户资源和渠道资源的积累方面，华为甚至超过了阿里和腾讯。

此外，华为提出“上不做应用，下不碰数据“，不与合作伙伴竞争，不侵犯客户的数据资产产权，恪守业务边界，构建更安全可靠的新生态。

三、用友“融合“生态

服务企业30年的用友，拥有国内最大企业服务产品体系、营销体系和业务体系，多年来的“贴身服务”使其更懂企业业务和实际需求。近年来，用友不断加强生态建设，着力打造“以客户为中心，综合型、融合化、生态型的企业服务平台”，如今已取得了十分亮眼的成绩。2018年，用友云服务业务累计注册企业客户数467万家，累计付费企业客户数36万家，较2017年年末增长55%。此外，用友生态发展“鲲鹏计划2018”成果显著：入驻伙伴3542家;入驻产品及服务5160个;发布融合型产品及服务90个;伙伴产品及服务销售达数亿元，扩展了用友自有云服务产品场景边界，更好为企业客户提供一体化服务。用友已成为中国领先的企业云服务平台。

当然，用友并没有止步于此。2019年，用友集团对生态业务进行全面优化重组，建立统一的生态业务体系，并确立生态发展是集团三大战略之一，进一步加大在生态建设方面的投入力度。

不同于阿里云的“被集成”，或是华为云的“Inside"，用友对自身企业服务生态的定位是“融合”，即深度整合各种服务，以用友云平台PaaS为支撑，将生态伙伴的企业SaaS服务与用友自身的SaaS服务相互整合，最终形成从开发上线到营销推广再到交易实现以及售后服务一体化的专业经营模式。以“融合”为理念，用友构建了一个能力互补的多样性开放生态。

作为全球领先的企业服务提供商，用友的生态具有以下几个优势：

深度融合：融合是用友生态的独特优势，其核心是找到互补，一起融合。与合作伙伴进行数据、用户、场景、流程的多态融合，不仅赋能用友云多样化、细分化的企业服务能力，同时可以不断完善生态制度的建设，构建更加规范化的生态体系。

更懂用户：未来，企业服务的需求会更加的个性化、集成化、多样化，这就要求企业服务提供商更懂用户。而这正是用友的一大优势。用友深耕企业服务领域30年，相比阿里和华为，用友更熟悉企业的业务架构，更懂得企业的应用和数据。丰富的企业应用开发服务经验使用友更容易成为新生态格局下的整体解决方案引导者和整合者。

全面布局：依托丰富的技术及业务能力，用友搭建了以基础域、技术域、数据域为基础结构的全域中台，提供营销、制造、采购、财税、人才五大模块的服务，积极拓展新领域，实现与伙伴的共赢。

作为市场上十分活跃的三个生态，阿里云、华为云、用友云分别具有互联网巨头、ICT大佬、领先企业服务提供商三种不同的基因属性。而这正是目前企业服务生态领域具备引领整合方案能力的三大核心力量。

企业服务生态就像自然生态中的万物一样，有竞争也有合作。现今，在很多企业服务场景中，提供“全球领先、安全、稳定云计算产品”的阿里云、致力于“数字中国底座”的华为云、最懂企业业务的用友云，正在互为生态、相互赋能，共同服务企业数字化需求，成就了令人耳目一新的合作方式。目前，用友已与IBM、Oracle、微软、阿里、华为、电信、联通等行业巨头达成了战略合作，共同致力于做大企业服务生态。据了解，用友云与华为云已联合推出6个产品解决方案，涉及建筑域、税务域等多个领域。同时，阿里云和用友云也在进行多个项目的对接。

技术发展日新月异，产业格局风云变幻，未来这三种生态力量是否会通过以客户为中心，建立全然一新的市场格局，一切都未可知。在“竞争”中合作，将会是未来企业发展、实现共赢的趋势。我想，这应该也是用友 “融合”的另一层含义吧。

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