此前很长一段时间,线上购物和线下购物都是一个泾渭分明的概念;线上购物重在便捷,坐拥着庞大流量的同时却为较低的转化率而头疼;而线下购物则更看重体验,虽然流量远不如线上,但也靠着更为优质的服务与体验,得到了相对更高的客单价和转化率。
正是这两者之间存在着诸多的差异,这也就导致商家在做营销方案时,往往会割裂的去看待线上和线下的购物模式,分别做出一套互不产生交集的促销活动。
而随着苏宁智慧零售近两年的崛起,线上线下之间的壁垒明显被打破。如今,继苏宁全面接手万达百货后,首次推出的“万物复苏 潮新季”418春季大促活动,也又一次验证了苏宁智慧零售的成果。
此次促销活动是苏宁全面接手万达百货后,首次在万达百货37家门店推出的线上线下联合促销活动,在4月17日活动爆发第一天更是取得了不错的战绩。数据显示,全国37家万达百货门店全天营业时间内的客流量突破100万人次,同比去年增长30%,营业额达2600万元,同比去年增长了35%。
“万物复苏潮新季”不仅让万达百货原有会员的积分升级变现,也吸引苏宁易购的线上会员到万达百货现有门店去体验,强势吸引双方消费群体聚集至苏宁百货线下空间,让品牌方用最低成本获得全客群的线下流量变现。
而作为苏宁全面接收万达百货后的第一次全线营销大动作,苏宁不单要让自己原有的6亿苏宁易购会员享受到这一饕餮盛宴,也要对作为自己线下购物场景重要补充的万达百货,实行“雨露均沾”,让“万物复苏 潮新季”成为双方会员一场共同的购物狂欢,一场史无前例的饕餮盛宴。
据悉,苏宁易购在本次活动中,在经过多方努力和协调后,最终成功打通了双方的会员体系:不单是苏宁易购的6亿会员可以用100云钻兑换出100元的全场通用券,万达百货的新老会员也可以用1积分的价格,兑换出对等的100元通用券。
本次“万物复苏 潮新季”的三大重点活动,除了上文到过的1积分/100云钻可以抵扣100元这一点外,还有预存188元升值为200元,以及根据消费额度的分级赠礼。
另外,在4月17日至4月21日这段时间内,所有在苏宁易购或万达百货进行线下购物的会员顾客,在使用现金或银行卡支付时,都可以获取在原有优惠体系下叠加的,满400减50、满800减100的满减福利。
值得一提的是,由于本次“万物复苏 潮新季”是一场面向全体苏宁、万达会员的双线狂欢,因此双方会员都可以自主选择,是在苏宁易购或是在全国的37家万达百货中享受这些权益。
本次418春季大促,既是消费者的一次购物盛宴,同时也标志着苏宁对于万达百货的彻底“吸收”,在终于全面打通双方会员体系后,万达百货已经成为了苏宁易购线下实体店的一大补充,苏宁会员和万达会员都可以根据自己的需求,随心所欲的在两者任意一家门店中享受到绝佳的购物体验,以及平等的会员权益。
对于苏宁方面来说,本次418春季大促,打通线上、线下流量交互,同时服务全国各地广大的中高层消费人群,还只是这场万里长征的第一步;将双线的渠道和资源彻底融会贯通,把双线购物整合为一个有机的整体,成为行业内部构建智慧零售的先驱,为消费者打造出全场景体验、全品类汇聚、全客群融合的崭新商业模式,才是苏宁方面真正的野心所在。
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