抢占县镇市场蓝海，苏宁零售云成消费升级急先锋

近年来，伴随消费升级浪潮来袭，县镇用户成为各电商平台抢占市场的重要目标。拼多多、淘宝、京东……无一不将目光瞄准低线市场，而在这其中，苏宁零售云无疑是其中最为重要的一股力量。

3月29日，苏宁易购发布2018年年报，数据显示，截至2018年年底，苏宁零售云加盟店和苏宁易购直营店并称的零售云县镇店已经超过4000家。如今，苏宁零售云已覆盖了超过1500个区县和3100个乡镇，带动16000个以上的就业岗位，2018年将超过761万件品质家电、3C类产品和服务带入县乡镇用户家中。

取得如此耀眼的成绩，苏宁零售云是如何办到的?

品质、环保、智能，零售云引领县镇生活方式变革

相关研究显示，中国县镇人口占总人口比重近70%，3C、家电等行业至少有40%的份额集中在县镇，县镇市场消费潜力巨大，但同质化严重、山寨货横行等问题导致家电、手机类的专卖店关店率逐年攀高。

尽管越来越多的小镇青年选择回乡就业，县镇对于产品升级的需求也不断提升，但受困于物流不畅与供应产品品质难以保证，县镇居民消费潜力难以释放。苏宁直击痛点，通过零售云在县镇地区的大力布局推进优质产品和服务下沉，使得县镇的老百姓也能享受到和城市一样的商品和服务。

伴随苏宁零售云规模的迅速扩大，一大批环保、智能、优质的家电产品逐步渗透进县镇市场，助力县镇居民生活方式的改变。

从苏宁零售云县镇消费数据分析中可见，县镇居民对生活品质要求明显提升：年货节期间，零售云扫地机器人销售环比上升67.5%;戴森品牌销售也上升55.7%，其中戴森吸尘器更是增长了261.1% ，小镇居民正在实现"戴森自由";海尔洗干一体机的销售环比提升了158.4%;智能电动晾衣架1月销售环比提升110.9%;干衣机销售环比也提升近100%......精彩纷呈的智能化产品，切切实实的给小镇居民生活带来便捷和幸福感。

在苏宁零售云店的助力下，这些中高端产品得以走入寻常百姓家，从而也将更智能、环保、健康的生活方式送进万家灯火当中。

双渠道下沉布局，实现全场景智慧体验

除了高品质、全品类的供应链体系，苏宁零售云的成功还源自于双渠道下沉。相对于同样进军四六级市场的淘宝、拼多多、京东等而言，苏宁零售云不仅有线上云货架，还有线下实体店，无论在便捷度、灵活度，还是体验度上，都做到了独一无二。

苏宁零售云以"供应链+门店+社交玩法"为业务模式，通过全场景的数字化重构，打通智慧零售消费渠道。例如，安装云货架的200平门店可以销售多达数万种SKU，顾客坐在门店就可通过高清大屏自主选购海量商品，做出选择之后还能通过电子价签二维码进行线上成交。

苏宁零售云店通过嫁接苏宁品牌、供应链、物流、售后服务、金融等资源能力，全面提升用户到店体验感。相对于普通电商，实体店看得见、摸得着的品质与服务，更能激发县镇居民的消费欲望，这样的"组合拳"打通了线上线下经营场景的"任督"二脉，实现多渠道引流，多场景购物。

两会期间，苏宁控股集团董事长张近东建议，要丰富下乡产品的多样性，让更多优质产品下沉至农村市场。零售云正是这一建议的践行者。2019年，苏宁零售云仍将致力于深耕低线市场，成为乡村供给侧改革和消费升级的助力者和见证者。

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