2018年是苏宁智慧零售大开发的扩张之年,根据苏宁易购2018年年度报告,苏宁线上平台商品交易规模为2083.54亿元,同比增长64.45%,线上业务销售规模占比达到61.87%,相较2016年的42.73%、2017年的52.06%,不仅增长明显,更意味着线上业务已经成为拉动苏宁易购规模增长的强力引擎。
在大环境遇冷的情况下,线上销售还能取得如此优异成绩,苏宁的“加速度”到底是从何而来的?
转型智慧零售,线上线下齐头并进
人们最早了解苏宁,是因为它是家电连锁行业无可争议的NO.1,遍布全国数千家的销售门店,以及深入人心的“买家电上苏宁”的口号,都是人们心中固有的苏宁印象。
随着移动互联网时代的到来,苏宁开始转型智慧零售,通过大数据、人工智能等手段,打通线上线下,对商品的生产、流通、销售过程进行升级改造,从而更好的满足消费者需求。
经过多年耕耘,如今苏宁线上业务逐渐成为拉动业绩规模增长的主力,线上线下融合之势也彻底形成。
2018年在零售业整体增速放缓的“寒意”之下,苏宁却快速扩张,迎来逆势爆发,2018年苏宁易购线上销售额占比61.87%,线上平台商品交易规模为2083.54亿元。从品类来看,小家电的增速尤其抢眼,其在2018上半年的增速达到了48.97%。值得一提的是,苏宁易购财报上的“小家电产品”包括小家电、红孩子母婴及美妆、家居食品和其他日用百货类产品等等。由此可见,苏宁在品类拓展方面已经取得长足进步。
而在线下,苏宁持续升级店面业态,提升店面经营质量。打造了苏宁零售云店、苏鲜生、苏宁红孩子、苏宁小店等覆盖城市、农村、社区、校园等市场的成熟业态,截止到2018年底,苏宁合计拥有各类自营及加盟店11064家,一举跨入万店时代。
全渠道价值凸显,苏宁打造场景“无缝衔接”
在传统电商的消费时代里,用户往往是先购买再体验,然而随着智慧零售的来临,传统零售模式以平台为中心的B2C模式,逐渐被智慧零售时代以用户为中心的C2B模式所取代。
苏宁控股集团董事长张近东曾直言,“未来零售就是智慧零售。”苏宁利用大数据、物联网等技术,在实现线上云平台与线下实体店完美融合的同时,也成功实现了自身的科学转型。通过打造多种智慧零售产品,利用人工智能等前沿技术,打造出了完整科学的智慧零售解决方案。
从行业大势来看,目前线上流量红利消逝已十分明显,线上线下的全渠道布局能力将成为决胜未来零售的核心筹码。
随着智慧零售战略的持续推进,目前,苏宁形成了涵盖苏宁易购广场、苏宁零售云店、苏宁小店,以及专注于垂直类目经营的家电3C家居生活、母婴、超市等业态产品族群,注重餐饮、娱乐、休闲、健康、学习等服务业态的布局,以服务业态的高频流量,激活线下平台的商品消费。
相比其他流量挖掘已显枯竭态势的电商平台,我们不难发现,苏宁易购在线上市场实现高速增长的成功秘诀,就是深度践行多措并举策略,通过智慧零售的不断深化,相信苏宁易购的流量增长将更具可持续性,会成为加速推动苏宁继续前行的驱动力。
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
