航空公司通常使用 “短信+邮件”的方式组合传递信息,短信通常发送一些简单的航班信息和验证码;但使用电子邮件传递信息有其好处,邮件可以编辑更大量的文字、可以配上精美海报图片,还能添加链接信息和购买入口,更适合用来做营销工作。
航空公司邮件营销主要分为三个方面,邮件群发推送、许可式邮件营销、系统类邮件群发。国内优秀邮件营销方案提供商U-Mail详细分析,航空公司如何着手邮件营销,从这三个方面开始:
一、邮件群发推送
每个人都可能是航空公司的潜在客户,航空公司往往会将优惠航线,度假产品,旅游攻略等内容作为EDM内容推送给客户,邮件中加入美轮美奂的景色图片,打出特价等特色信息,设置明显的订阅按钮以及购买链接。
面对第一次接触的客户,航空公司需要推送的邮箱地址数据量达百万级, U-Mail邮件群发平台日均处理能力达千万封邮件量,为客户开辟独立的发送通道,不限制邮件发送数量,一个账户群发千万封,不存在邮箱账号被封等问题。
由于大批量推送邮箱地址数据质量较差,无效邮箱占据空间,拖慢传输速度,过多无效地址甚至会导致通道受损。邮件内容里面含有公司信息,当多次提交错误时,ESP会自动将含公司名的邮件归为垃圾信息,损伤品牌形象且造成永久影响。
U-Mail邮件群发平台提供免费邮箱清洗服务,含有自动去重、去除格式错误地址功能,而且无效地址库最庞大,方便快速比对,可达到每日清洗800w邮箱地址。邮箱清洗业务收费方面,市场平均价大致为0.02元/个,航空公司客户基数大,使用U-Mail的邮箱清洗业务是完全免费,可以节约大量开支和时间。
二、许可式邮件营销
航空公司采取会员许可制邮件群发服务,用户注册或者是通过邮件推送接触,用户订阅成为会员,这样的群体地址有效率高,且用户群体更容易产生消费。
航空公司利用U-Mail邮件群发平台的变量设置功能将邮件变得富有个性,邮件群发单显,针对性强。在会员生日时发送关怀邮件,定制会员日活动,定期或者年终发送有趣感人的总结账单,让商家承诺的“一对一服务”落实,也彰显了会员的尊崇感。
U-Mail邮件群发平台的每封邮件都会有详细数据汇报,营销人员可以根据会员打开了哪封邮件,观看了多久,是否点击链接等对用户的兴趣进行分类,调整邮件营销策略,有的放矢更容易产生转化。
三、系统邮件群发
用户注册、订票信息和服务评价等系统邮件群发,对邮件群发服务商的要求更高,要求即时送达不延迟同时要求进箱率高。
U-Mail邮件群发平台拥有上万IP轮巡,其中不乏一些美誉度非常高的IP地址,能有效增加进箱率。对于航空企业这种客户来源地不定的行业,U-Mail邮件群发平台在世界各地部署了上千台服务器,日均处理能力达千万封邮件量,国内国外投递准确高效。
U-Mail邮件群发平台每个客户邮件群发采用独立通道,发送能力强大,且不会受其他因素影响发送率,另外邮件安全性也有保障。
为满足客户邮件群发需求,使邮件群发更简便,U-Mail提供免费接口为航空公司定制自动邮件群发方案。如果您也有邮件营销的需求,欢迎咨询客服,我们将为您免费定制邮件营销方案。
温馨提示:为了保障邮件群发效果,U-Mail邮件营销平台不发这些内容:游戏相关产业、灰色行业、违法违规内容等。
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