如今,要问成为网红爆款的最佳方式,跨界和创新可能是最好的选择。君不见肯德基爷爷都出了炸鸡味指甲油、农夫山泉也推出了补水面膜,就连大家心中庄严肃穆的故宫博物院都玩起了跨界合作,不仅卖起了彩妆还开上了火锅店。
越来越多的品牌在体验着当网红的快感,连在消费者印象中较为传统的房地产和零售企业也在这股风潮中当仁不让,富力地产联手网易的明星手游开展营销,而苏宁的动作幅度则更大,近年来不断推出网红门店:主打进口生鲜吃买一体的超市苏鲜生,让孩子们又能玩妈妈又能买的新型母婴店苏宁红孩子,还有线上线下同时运营的互联网便利店苏宁小店,一时之间,上新成了老品牌们重焕青春的法宝,也成了消费者们乐于看到的现象。
(图:当季爆红IP:故宫老佛爷同款火锅)
“周虽旧邦,其命维新”这句话用来概括当前各大老品牌求新求变,不断突破的精神再适合不过了。品牌虽有老化的危险,但那些懂得通过不断推陈出新的品牌从来都会在市场上立于不败之地。目前,中国的经济已经逐渐转向消费者主权时代,品牌需要不断揣摩消费者的心意,而消费者是永远希望得到更好的购物体验的,品牌必须不停地求新求变。“品质优先、“多元个性”两大主基调已经成为共识,各家各户都在积极提升产品质量,开拓更丰富的产品线。
因此那么多品牌大玩跨界创新,甚至开发出“八竿子打不着”的新品,也就不足为奇了。无论是餐饮界稻香村推出时尚甜点店稻田日记,还是泸州老窖推出香水、亦或是永辉超市、唯品会、韩都衣舍等互联网品牌推出个性化的快闪店,无论线上线下,大家都在抢占赛道,拓宽护城河。例如苏宁从早前的电器连锁卖场,到如今拓展出苏鲜生、红孩子店、苏宁小店等各种新型互联网线下门店,形成“全场景、全客群、全渠道”的覆盖,再一次成为让消费者时常心痒想去的地方。
(图:肯德基推出炸鸡味指甲油)
品牌的上新也是有条件的,有心人会发现,那些成功推出爆款新品的品牌往往都是消费者耳熟能详的老品牌,因为这些品牌已经在消费者心中建立起了信任,这就减少了需要时间才能积累起的口碑。例如,肯德基的指甲油和农夫山泉的面膜,首先在品质层面能让消费者放心,才能谈上创新给消费者带来的惊喜。无独有偶,苏宁新推出的网红门店,在商品质量和服务方面首先秉承了苏宁一贯的品质,才能吸引消费者走进去体验下一步的惊喜。其次,拥有历史积淀的品牌在“玩梗”方面更有优势,例如卖了60年炸鸡块的肯德基推出了炸鸡味指甲油,农夫山泉的面膜更能体现其饮用水的纯净度,而故宫的彩妆能让人遐想宫斗剧和皇家霸气,苏宁的门店更是自带品质生活基因和科技感,让人不得不想涉足……
有了新品,还要有渠道将其推动到消费者眼前,作为中国领先的O2O智慧零售商,苏宁一方面在不断推出自己潜心打造的科技型门店,另一方面还深度理解消费者对“新”的热爱,不断发掘新品并通过自己的双线渠道呈现给消费者。在上半年首场重量级大促3.15全民焕新节发布会上,苏宁就表示要“渗透不同用户消费圈层,捕捉他们的喜好,投其所好。”今年3月份,有近八成的家电、3C新品将会在苏宁平台进行首发。为了让消费者更快的了解到新品的使用感,苏宁推出了“超新星计划”——涵盖超级霸屏、SuperM计划、造星实验室、头号买家、新品试用、新品首发平台等六大服务齐发力,让用户最先体验到新品,实现快速、深度种草。
(图:苏宁全民焕新节公布“超新星计划”打造爆款商品)
让消费者更方便地在各种消费场景里获得自己需要的高品质商品是苏宁这样的零售商的看家本领。也正是因为能立足于消费者的心态进行创新,苏宁才能在稳健运营近30年之后再次在竞争激烈的市场上蹿红,2019年开春之后有哪些给人带来惊喜的新品,上苏宁看看就知道了。
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