两会“智能+”成为新命题 丰修如何实现服务创新

喜大普奔!人工智能又一次“登上“人民大会堂。这是李克强总理连续第三年在政府工作报告中提及人工智能产业发展，划重点部分来了——继”互联网+“之后，”智能+“成为新命题。从“互联网+”到“智能+”，更聪明的机器，更智慧的网络，更智能的交互，“智能+”将让生活更美好。

那么问题来了，报告中的人工智能以及“智能+”能给未来的产业带来哪些机遇和趋势?马化腾、李彦宏等互联网大佬们又提出了什么将与你我生活息息相关的提案?

“智能+”首次写入报告 人工智能从“加快”“加强”变为“深化”

对比前两年对于人工智能出现在政府工作报告中的语境，今年的描述从“加快”、“加强”变为“深化”。小编经整理发现，今年人工智能已不再是纸上谈兵，而是逐渐从概念走向与实际生活场景相结合，互联网大佬们纷纷从多个角度来切入解决某一具体问题。

加强关键核心技术的转化-马化腾提交了涉及产业互联网、粤港澳大湾区等热点问题的书面建议。腾讯强调专注做连接，希望连接人与人、人与物以及人与服务。但马化腾指出除了实现人与人的连接，如果大量的“物”与“服务”不能全面数字化升级，那么“人与物、人与服务的连接”就难以迭代。而人工智能的繁荣发展将有助于加强关键核心技术的转化。

加快人工智能伦理原则落地-今年是李彦宏建议“聚焦人工智能，加强新技术落地应用”的第三年，带来了涉及加强人工智能伦理研究、完善电子病历管理制度等最新提案。“我觉得AI应该做的是让它去帮助人和服务人，不应该做的是让它去伤害人和控制人。”随着AI技术的不断发展，关于人机关系、AI伦理的探讨也越来越多，在这样的情况下，李彦宏认为应该加快人工智能伦理原则落地，让人工智能提供的信息和服务帮助人们成长和发展。

用人工智能建设美好生活-科大讯飞刘庆峰认为，未来人工智能有两大重要的产业发展趋势：一是万物互联时代的到来，我们将进入以语音为主、键盘触摸为辅的全新人际交互时代;二是通过人工智能基础设施建设，一方面优化社会投入结构，另一方面提升社会服务能力，提高老百姓的获得感、幸福感，用人工智能建设美好生活!

服务创新 智享美好：丰修致力于成为您值得信赖的服务管家

可以预见，2019年将会是物联网，人工智能以及5G大显身手的年代。不管是产品的背后诉求，还是市场的风云变幻，今年都将始终围绕着这三个名词展开。而这带来的不仅仅是智慧生活的体验升级、网速的加速，更是商业模式和人们思维方式的蜕变和创新。

毋庸置疑，人工智能时代正在来临!科技的日新月异，让你我的生活变得越来越快捷和方便，对于消费者来说是一个好事，对国家的科技发展和进步来说，也是一件有利的事件。既然是大势所趋，面对技术的迭代、产品的更新换代，作为产品全生命周期重要一环的售后服务，如何在产品“智变”的同时，到达“质变”? 如何实现企业的服务转型升级?这些曾经困扰企业的现实问题，在AI人工智能的时代将如何得以解决?

瞄准企业及其用户需求，丰修顺势而为，打造“仓储+配送+售后”一站式售后供应链行业解决方案，以服务创新力达万物互联时代的售后服务体验升级。一方面，基于母品牌庞大的物流和客户资源体系，丰修凭借自建七大维修中心+覆盖全国98.5%地级市、3万以上乡镇的物流网点与专业素养极高的30万快递小哥+1000余名自营工程师团队，为合作伙伴搭建起“大而全”的寄修售后服务网络。

　　丰修工程师检测智能机器人

另一方面，适应快速的消费者服务体验需求，丰修上门服务网络有条不紊地铺设开来，截至目前已在全国36个城市开通了上门服务，用户再也不用花上一整个周末或者大半天去线下门店苦等，真正实现“动动手指畅享服务”的场景。

　　丰修服务品类

“我们最早是从手机维修切入，但是近几年智能手表、智能穿戴设备、智能门锁、智能机器人这些新品类增长很快，摩尔定律在加速科技进步的脚步，未来某些品类就可能取代手机，早一些踏入新品类的维修，就有机会着赢得先机。”丰修战略规划负责人涂自明介绍，截至目前，丰修合作伙伴已覆盖手机3C、智能硬件、新能源、智能门锁等领域。秉承“品质服务让生活更美好”的品牌使命，在物联网，人工智能以及5G发展的大趋势下，丰修将向“成为您值得信赖的售后服务管家”不断前行。

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