2月25日，中国家用电器研究院和全国家用电器工业信息中心联合发布《2018年中国家电行业年度报告》。报告指出，2018年中国家电市场规模达到8104亿元，线下渠道占据主力，份额比重趋近64%。其中，苏宁以17.5%的线下市场份额雄踞行业第一。
在智慧零售模式下，苏宁率先开启了线上线下协同模式的探索。基于大开发布局，苏宁智慧门店布局加速升级，场景互联战略深耕落地。在一二线城市，苏宁云店的标准打造，进一步提升了线下实体门店互联网元素的体现，打造出超电器化的强消费场景。
除了推动高端家电在线下门店体验区的建设，苏宁更加速扩大各品牌在零售云、直营店、大润发的渠道下沉。特别针对农村市场增长极，在四六级市场以零售云模式扩展加盟店，结合农村市场消费者越来越关注商品质量、服务水平与购物体验的消费习惯变化，将品质家电与购物实惠带到农村市场。
在智慧零售体系支持下的苏宁零售云，在四六级市场展现了新物种的活力。2018年全年，苏宁新开超2000家零售云店，极大拓展了客流引入。严格来说，2018年是苏宁零售云店全面落地的第一年，增长势能还在孕育中。出人意料的是，仅空调品类零售云全渠道首年业绩完成率达到202%。
随着苏宁零售云在全国的逐步深入，预计到2019年，零售云平台空调销量有望占据苏宁全渠道空调销量的20%;县镇市场中，冰箱、洗衣机及电视作为家庭换新刚需的三大类产品，增长倍数将超过500倍。
纵观整个行业，经过多年高速增长，一二线城市家电保有量接近饱和，新增动能不足。而农村市场保有量相对较低，具备充分增长空间;同时，随着渠道大规模下沉，缩短了品牌正品与县镇农村用户的距离;另外，2019最新的家电消费补贴政策，也将刺激农村家电消费向节能环保、绿色健康方向升级。
苏宁作为零售行业O2O模式的领先者，已经完成了全渠道、全场景、全客群的无缝对接。目前，苏宁通过线上线下的互联网消费场景，向各级市场提供品质产品和品质服务，家电市场第一的位置，苏宁当之无愧。
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