春节前夕,租车行业又“火”了一把,各种租车平台的订单暴增,人们租车回家过年或者自驾游已成为一种潮流,其中大部分平台都接入了芝麻信用免押金模式,成为了行业的“标配”,也为消费者提供了方便。
国内领先的共享租车连锁品牌大方租车,早在2017年已经牵手芝麻信用,在租车行业率先实现了租车押金和违章押金双免,成为全国首家押金全免的租车公司。
数据显示,经过一年多的合作,芝麻信用对用户履约行为的约束效果明显:对比交押金的用户,免押用户的大额违章自行处理比例上升15%,产生违章和产生大额违章的比例均变小,免押用户的订单坏账率降低78%。另外,大方租车的免押订单占比已超过全部订单的75%。
打破行业信任危机
以共享单车、共享租车为代表的共享经济,怎么也没有想到在短短几年的时间内,就经历了遍地开发到不断爆出共享项目退市的危机,押金难退成为共享企业共同面临的难题。
尤其是押金远比共享单车高的共享汽车,退押金更是难上加难。网上不时爆出用户租车退还押金难的起诉索赔新闻,用户与共享租车之间陷入前所未有的信任危机。
另一方面,以押金为核心,甚至为主要盈利模式的共享经济被扣上了伪共享经济的帽子,随着押金难退事件的持续爆发,伪共享经济模式已死的声音不绝于耳。取而代之的是,以芝麻信用免押金为核心的新租赁经济的崛起。
作为全国分布最广的汽车租赁平台,成立于2011年,覆盖全国将近300个城市,网店总数接近3000个的大方租车,一直没有停止过对于租车押金的尝试和探索,试图打破共享租车的信任危机。
大方租车也是这么做的,研发了国内首个租车云风控系统,使用该平台积累的大数据对租客征信评级,不仅保障了租赁车辆的安全性,而且大大降低了经营风险。而大方租车的这种探索和尝试不止来内部,还有外部的合作。
早在 2017 年底,大方租车就携手芝麻信用在租车行业率先推出租车押金和违章押金双免的服务,首次实现全国范围内全程免押租车。随后,大方租车与芝麻信用双方的合作不断升级,成功让更多的人享受到信用出行带来的便利。
坏账率降低78%
一方是门店数量全国前三的国内领先的租车品牌,一方是背靠阿里巴巴大生态的芝麻信用,双方强强联合带来的成效显而易见。
大方租车业务负责人张志强介绍说,以前租车押金加违章押金可能会占用一个月,现在通过芝麻信用的快捷通道,整个流程极其简化,到门店拿钥匙就可以走了。用户的使用门槛降低了,租车的意愿自然会增加。
张志强进一步强调,自17年10月大方租车开始接入芝麻信用后,带给大方租车最大的变化是客源明显增加,芝麻信用免押金订单现已占比超过75%。
据了解,不止订单增长明显,大方租车大额违章自行处理比例上升15%,产生违章和产生大额违章的比例均变小,免押订单坏账率降低78%。
对此,张志强解释说,以前押金是固定的,对于大额坏账没有任何约束能力,比如说以前,违章押金固定是1500,用户产生了一个大的违章,比如吊销驾照,那么这个押金对于他来说没有任何约束力,大不了不要这个钱了。接入芝麻信用之后,因为有了芝麻信用对用户履约行为的约束,在大额违章的处理上反而是比以前收押金的时候要改善很多。从这个角度来看,信用的约束比押金的约束更有效、更持久。
张志强认为,之所以坏账降低明显,与租车群体有很大关系。数据显示,通过通过芝麻信用免押金租车的人群人群年轻化非常明显,90后是绝对的主力,80后次之。这也从侧面说明了用户更优质,信任带来了价值。
2019年总营收预计增长5倍
“租车业务总营收2018年在2个亿左右,预计2019年会超过10个亿。”张志强对于大方租车的未来很有信心。
当然,这种信心是有底气的。为了让用户更大程度的免押金用车,大方租车覆盖世面上的全部车型,芝麻分550分以上有机会享受免押金租车。芝麻分越高,免押额度也就越高,最高可免押金1万元。
(图为大方租车提供的芝麻分免押金租车的额度)
随着春节的临近,大方租车也不会错过这绝佳的节日营销。实际上,早在2018年12月初就已开通了春节预定通道,同时推出了各种新春租车活动。
据了解,大方租车在支付宝小程序内推出活动,用户领666元的劵,通过邀请好友的方式最高可以减888元。与此同时,大方租车与芝麻信用合作了春节活动,芝麻信用用户可领专属福袋,再减100元。
除此之外,大方租车将新用户的活动也进行了升级,新用户注册成功,即可享受一个200元优惠券的大礼包,其中包含100元首租专享券一张和50元、30元、20元优惠券各一张,自领券日起180天内均有效。
实际上,不仅仅是大方租车,如今,随着人们对于押金意识的觉醒,芝麻信用免押租赁开始渗透到人们的各个消费场景中,数据显示,截止到2018年底,芝麻信用已为用户免掉了1000亿元的押金。
“信用代替押金对于用户的约束明显,带来的直接效果不止是消费者用户体验的提升,中国租赁市场也进入快速发展期,新租赁经济时代已来。”上海金融与法律研究院执行院长傅蔚冈表示。
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