冬日的凌晨四点，天光未亮。当城市里绝大多数的人们还在沉睡中时，街道旁暖黄的路灯下，环卫工人已开启了一天的工作。
春节将至，忙碌一年的人们都盼望和亲人团聚，守岁迎新。但如环卫工人、医生、快递员、轨道交通工作人员、警察、消防员等等这样一群人，春节期间却依然需要坚守工作岗位，他们如城市中一个个微光，守护“城市秩序井然”、“让更多人安心过年”。
在这个春节，苏宁小店发起“三公里灯塔”计划，向这些无法回家的“城市的守护者”致敬：“三公里灯塔”活动将在全国范围内征集评选出100位“城市守护者”，为他们提供年货节大礼包和2019年全年的免费早餐，奏响一曲“冬日里的暖歌”。
智慧零售赋能 家门口的苏宁小店就是“共享厨房”
当然，关注和关爱“城市守护者”这一群体背后，离不开苏宁小店的供应链和服务支持，今年春节，苏宁小店将凭借着自身的生鲜、日配、O2O等特色服务，温暖一个又一个“城市守护者”。
作为苏宁智慧零售大开发战略布局的重要一环，苏宁小店植根于社区，立足于消费者生活中的衣、食、住、享、用，致力于打造全品类、全渠道的社区生活服务平台，成为社区“共享厨房”与“共享冰箱”两大核心理念也愈加凸显。
主打生鲜、日配的苏宁小店，因其全新的产品搭配、丰富的服务而在便利店品牌中独树一帜。苏宁小店常规商品主要分为六大类：日配、水果、蔬菜、肉禽、食品及日杂。除了先前上架的早餐柜、关东煮以及与“久久丫”、“爱鸭”等品牌联合上架禽类熟食产品，年货节期间也是“鲜”声夺人，前几天牵动全国的湖南保靖县椪柑，以及遍布全国众多原产地直采的阿克苏苹果、农夫山泉17.5℃橙等等，满足用户的大量果蔬生鲜需求。据悉，随着青岛啤酒与苏宁小店达成独家合作，青岛啤酒旗下的各类产品，已率先入驻到上海、大连、南京等11座城市的苏宁小店。
就在前几天，苏宁还与伊利敲定了2019年10亿，3年40亿的销售目标。作为最靠近用户的生活O2O小店，苏宁小店也必定成为40亿销售的主力军。
如今，苏宁小店已在全国各地遍地开花，而这离不开背后强大的地产商“朋友圈”。有了地产商的社区物业支持，才使得苏宁小店去年开店已突破4000家，成为智慧零售战略中推进最快、最猛的业态。不仅如此，苏宁小店近期还上线了社区拼团，以苏宁小店社区团长为中心，以居住密集区域为单位，在苏宁小店APP的内嵌聊天板块，可实现小店-团长-用户即时聊天的完整链路，并在未来逐步将用户向小店平台APP中的IM社群沉淀，这也更加丰富了用户场景互联网化的购物需求。
继承苏宁服务至上理念 温暖城市里每一个人
苏宁小店不仅有人情味的运营和服务，也更加了解社区居民和劳动者的生活冷暖。经过不断地探索和改进，苏宁小店目标周边社区居民客群，以高频消费的“生鲜+日用”品类销售为主，加之上门配送、帮客、邮局等互联网便民服务，满足消费者10分钟内到店消费、半小时送达及日常生活服务需求。针对春节期间生鲜市场产品价格不稳定等问题，依靠APP+店面的双线运营模式，苏宁小店贴心的做出了“门店不打烊、叶菜不隔夜、产品不涨价、配送不停运”的“四不”承诺，让消费者在过年期间也可以随时能买到新鲜果蔬。
此次"三公里灯塔"公益计划的推动，正是借由苏宁小店的3公里内零售服务圈覆盖范围而来——4000多家苏宁小店通过线上APP+线下小店的双中心O2O模式，落地70座城市，为20000个社区、6000万用户、15000个社群提供便捷贴心的产品和服务。苏宁小店用自身的各方优势，携手苏宁公益，把爱与温暖回馈这个城市里的每一个人。将那些“微亮之光”在苏宁小店聚集，成为冬夜里明亮的灯塔，不仅暖了城市“留守者”的心，同时也使整座城“暖”了起来。
作为国内最贴近用户的线下互联网门店，苏宁小店不管是在“三公里灯塔”大规模公益行动还是在产品与服务等方面，正在以实际行动实现对传统便利店的升级和覆盖，成为苏宁对消费者服务最后100米的生活服务平台。苏宁小店将凭借着自身的生鲜、日配、O2O等特色服务，温暖一个又一个“城市守护者”。
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