美国数字支付大战爆发：苹果暂时占据上风 亚马逊有望后来居上

原标题：美国数字支付大战爆发：苹果暂时占据上风 亚马逊有望后来居上

亚马逊正在努力，想说服实体商户接受“亚马逊Pay”数字钱包。目前亚马逊Pay主要用在线上购物，还没有向线下挺进。

最开始时，亚马逊准备与加油站、餐馆及其它非直接竞争商户合作。有些零售商将亚马逊视为威胁，它们不愿意合作。

亚马逊想在消费支付领域有更大作为，说明亚马逊想进一步渗透到客户的生活中去。客户在店铺中如何使用亚马逊支付服务？它们可能会用手机结算，就像使用Apple Pay一样，或者扫描手机二维码，还有其它选择。苹果曾说，截止5月，美国已经有500多万个店铺接受自己的服务，接受的商户数量也在增长。

事实上，美国消费者对数字钱包并不是很热情，去年，它只占了美国所有卡片交易的1%的还不到（数字钱包要与信用卡、借记卡捆绑才能消费）。亚马逊将目光转向亚洲，那里数字钱包、移动支付很流行，比如支付宝、微信支付。现在美国的竞争还不是很激烈，亚马逊希望能抢先多拿一点份额。

一般来说，消费者要将借记或者信用卡信息录入数字钱包，在商户网站选择支付的数字钱包，然后再支付。在店铺内，消费者拿起手机，放在无接触结算终端前，传输卡片信息。除了卡片支付费用，一般来说使用钱包的商户不必支付额外费用。

为了吸引大家使用，亚马逊抛出一些诱饵，比如降低面向商户的支付处理费和营销服务费。

不断上涨的资费费用占了成本的很大一部分，它是零售商与信用卡公司关系紧张的焦点所在。像Visa、万事达等信用卡企业都会收取费用，当消费者在店铺购物时，商户要向银行及其它保险公司付费。

亚马逊在美国开了一些实体店，在这些店铺用亚马逊账户购物时不必付费。亚马逊Pay会存储用户的信用卡、借记卡信息，购物者结算时不必输入账户信息，这样能增强购物意愿。

Bernstein Research的调查报告显示，截止2018年3月的12个月里，在亚马逊网站之外，约有14%的美国网民至少通过网络或者移动支付的方式使用过亚马逊Pay，至少用过一次。

2017年亚马逊收购连锁杂货店Whole Foods（全良超市），它鼓励超市购物者用亚马逊Pay支付。

亚马逊还在西雅图、芝加哥、旧金山设立亚马逊Go（Amazon Go ）店铺，购物者走过转门时扫描一下二维码（由App生成），摄像头就会追踪购物者，看他/她挑了什么商品，离开时无须停下付费，系统会自动结算。

与苹果对决

苹果也已经下定决心，想在数字钱包市场瓜分更大蛋糕。

最近彭博报道说，按数字钱包活跃用户数计算，Apple Pay已经排到第二位，仅次于PayPal。亚马逊有自己的优势，因为它拥有庞大的零售帝国，有大量Prime会员，而且在实体领域也投入不少资源。另外，亚马逊还在国际市场不断推广亚马逊Pay。

亚马逊Pay是2017年出现的，后来亚马逊不断加大投入。Apple Pay用的是NFC技术，我们现在还不知道亚马逊Pay会使用QR（二维码）技术还是NFC技术。一般来说，小企业喜欢QR技术，因为不必投资购买NFC终端。

在国际投资方面，2018年亚马逊在印度投入101.5亿卢比，相当于1.45亿美元，推广亚马逊Pay。

在美国数字支付市场，亚马逊未能排进前三位。再看苹果，在美国iPhone的增长仍然是健康的。虽然销量增速放缓，但是最近一个季度相比往年同期增长率还是超过两位数。

为什么增长很快？因为iPhone拥有很高的转售价值，消费者可以用较低的价格买到旧iPhone。iPhone的份额越高，Apple Pay可以争取的目标客户就越多。亚马逊数字钱包能与苹果竞争吗？当然能，它有很多优势。

再看智能手机制造商，它们想推广数字钱包太难了。在中国，苹果一直想提高Apple Pay的市场份额，但是目前仍然很低很低。甚至连苹果自己的中国零售店也支持支付宝。

亚马逊的优势与苹果的劣势

在美国，亚马逊数字钱包的市场份额的确很低，但是如果美国市场遵循中国一样的发展轨迹，零售商将会占据上风。

最近CIRP报告说，Prime会员数量将会达到1亿。这些会员每年购买价值1400美元的商品。亚马逊可以用折扣吸引客户使用自己的数字钱包。

亚马逊拥有实体店，这也是一个优势。2021年之前，亚马逊准备开设3000家亚马逊Go店铺。控制零售渠道，就可以说服客户使用自己的数字钱包。

苹果有很多优势，它可以提高数字钱包市场份额。许多零售商将亚马逊视为敌人。如果零售商想使用数字支付，可能会选择Apple Pay。在美国，苹果有很大的装机量，对P2P交易有利。一旦Apple Pay的份额增加，又能提升iPhone和智能手表的销量。

不过大多iPhone用户都会从亚马逊购物。亚马逊不允许他们用Apple Pay完成交易。在亚马逊平台购物时，大多苹果设备用户都需要亚马逊Pay账户。

在未来两年里，亚马逊数字钱包在美国的市场份额很可能会快速攀升。亚马逊优势很多，至于苹果，因为在亚马逊平台无法使用Apple Pay，它面临很大压力。由于无法与Android用户交易，这一点也限制了Apple Pay的发挥。

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