1月20日,网易考拉全国首家线下旗舰店在杭州湖滨银泰正式开业。开业当天便迎来火爆人气,店内人流涌动,店外还排起了长队,受欢迎程度可见一斑。
这是目前国内单体面积最大、单品数量最多、消费体验最佳的网易考拉线下店,在网易考拉互联网技术的赋能下,实现了场景化购物场景搭建、智能化选品导购、线下与线上的价格同步、黑卡会员体系打通等诸多购物新体验、新看点。
(图)网易考拉全国首家线下旗舰店
融入生活美学理念,场景化打造“美好生活样板间”
网易考拉旗舰店毗邻杭州西湖,位于杭州最繁华商圈湖滨银泰in77 B区,上下两层沿街独栋,总面积近700平方米。店面外观上保留了江南特有的骑楼、青砖等设计元素;内部设计则延续了网易考拉杭州大厦店的白色简约基调,化繁为简的“隐”式设计,将网易考拉精选出的全球好货变为空间主角,展现网易考拉的生活美学理念和“我的美好世界”品牌精神。
(图)网易考拉湖滨旗舰店开业现场
为了让消费者享受舒适的逛店体验,除美妆区、轻奢区、运动户外区、母婴区、全球工厂店区等购物区域外,网易考拉开辟了儿童游乐区、电子屏互动区、美妆体验区、数码试用区等多场景体验区域,将“美好生活”理念与全球优质商品融为一体,消费者能边逛、边看、边感受,带来集零售、体验、交流、情感连接为一体的“新消费体验”。
智能化选品导购:大数据选品,智能屏幕互动
不同于传统门店,网易考拉全国首届旗舰店利用互联网技术实现智能化选品导购。根据平台大数据计算,网易考拉第一批上架的3000余款商品从数十万款全球进口商品中精选而出,覆盖美妆、母婴、轻奢、数码家电、运动服饰等多个热门品类,均能代表网易考拉“我的美好世界”的品牌理念。
为帮助消费者降低决策成本、提升消费便利性和店铺运营效率,网易考拉旗舰店引入了智慧电子互动屏幕。消费者只要拿起店内商品,对准智慧电子互动屏幕扫码区扫一扫,就能在互动屏幕上浏览商品信息简介。网易考拉内容社区——“种草社区”也首次搬到了线下,消费者可以通过电子互动大屏,抓取、浏览海量“种草社区”品质推荐商品内容。
此外,为提供线下用户零差价的消费体验,网易考拉旗舰店全面设置了“电子价签”,打通线上线下数据接口,实现线上与线下价格的实时同步;黑卡会员系统也被打通,线上线下享受同样折扣,结账也可以通过自助支付机完成。
网易考拉CEO张蕾表示,未来几年,消费者对于跨境进口品牌的选择偏好将会发生变化,跨境平台的品质选品和价格优势将成为消费升级品质消费的风向标。
“2019年,网易考拉将继续加码线下店布局,在国内开设15家线下店。”张蕾说。
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