被称为“智能家居年”的2018已经过去了,但是智能家居的热度却依然不减。回顾整个2018年,智能家居成为各个巨头争相布局的人们领域,智能家居产品及其所能带来的体验也成为人们茶余饭后谈论的话题。作为一年的总结,2018年12月31日晚,央视财经频道《新年新世界》跨年大直播中,智能家居也成为其关注的主题。在其中,央视特别提到了南京徐庄雅悦酒店中智能家居所打造的智慧化场景,对其做了近三分钟的专题报道。这家植入智能家居、实现了无感知入住体验堪称是智能家居住宅的样本。
(央视播出的酒店画面)
舒适、便捷、无负担的入住感受是每个奔波在旅途中的人对酒店的终极追求。徐庄苏宁雅悦酒店通过与苏宁易购、苏宁科技等产业的跨界合作,从网上预订到入住,再到退房时自动推送电子发票,全过程自助进行,实现了无感知入住。同时,酒店从设计到房间布置还植入了苏宁智能家居、苏宁极物的优质产品,让消费者直观地感受到智慧零售的便捷与魅力。
客人入住酒店可通过官网预定房间并支付房款,在手机端录入人脸信息传输到公安系统和PMS(酒店管理系统)。
当客人到店后,酒店的接待访客、智能引领、问询解答等都可以由机器人完成,它们的人脸识别、语音控制等功能可以满足客人们的各种需求。
(大堂迎宾机器人苏小雅,可以实现大堂迎宾,引导等功能)
用户可以在大堂中的“苏小雅”机器人的引导下进入电梯,电梯通过人脸识别比对,自动点亮所在楼层。进入房间同样是通过人脸识别自动开启房门。
(人脸识别即可开启房门)
客房内的照明系统采用无线面板接入远程控制,自动感应无卡取电。同时通过增加集成控制网关,实现空调协议、无线灯光面板协议、无线电机协议及机器人语音技术对接,以小Biu智能音箱的人机交互技术为入口,利用语音轻松控制房间内的PPTV电视、灯光、空调、窗帘开关等智能家居。
智慧客房内的管理系统和苏宁BiuOS实现了深度融合,从而可以实现即使房间内的窗帘等产品不是苏宁的产品,也可以实现一键控制。
(记者体验语音控制窗帘开合)
退房后,客人直接离店,IT中心会在系统后台统一规划发送电子发票,免除顾客离店的一切后顾之忧。
整个过程中,徐庄苏宁雅悦酒店通过引入机器人、智能家居等设备实现了用户的无感知入住,由这多种黑科技所打造的智慧生活解决方案,在带给客人实用性、科技性入住体验的同时,也打造出了一个智能家居场景应用的样本,这样的场景应用也必将提升整个酒店行业的服务效率与进化进程。
随着酒店行业的升级转型和年轻消费群体的逐渐增多,简单地“洗、息、睡”型的酒店很难满足目前主流消费人群的需求,酒店行业正在重新定位。依托智慧零售战略,一向敢为行业先的苏宁引入先进的智慧化技术,并凭借多产业协同发展的优势,着力打造智慧酒店丰富场景,提供个性化和定制化服务,营造具有未来感的住宿体验。
植入苏宁智能家居产品打造无感知入住体验,多产业融合、相互赋能的智慧新物种——徐庄苏宁雅悦酒店,将智慧化入住场景照进现实,带领酒店行业实现智慧化转身。同时徐庄苏宁雅悦酒店也必将凭借领先行业的智慧科技与极致的用户体验,成为苏宁智慧零售大开发史上的一个里程碑。
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