12月7日,苏州轨道交通智慧出行服务平台宣布,苏州轨道交通官方APP“苏e行”正式上线,乘客只需要一部智能手机,即可扫码乘车。扫码支付解决了传统出行方式的痛点。
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一码在手,出行无忧
智慧出行在近两年达到了爆发期,与此相似的场景还有餐厅、商场等场所的支付环节,“打开手机微信或者支付宝的二维码,轻松一扫便完成了支付”这看似简单的二维码支付,背后需要大量扫码设备的技术支撑。如今苏州斯普锐智能系统有限公司生产的扫码设备在全国随处可见,已为青岛、上海、深圳等多个城市的公交、地铁提供二维码识读设备。
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随着二维码技术在消费支付、工业制造、商业等领域的应用,二维码识读设备生产企业开始迅速发展。
智慧出行的重要环节—斯普锐
苏州斯普锐智能系统有限公司,主营业务是为各种场景(智慧零售、智慧交通、金融支付、快递物流、工业领域等)提供扫码解决方案,能生产识别二维码的模组、扫描器等。这是一家以自主研发为主导,集销售、生产、服务于一体的高薪科技企业。
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创始团队是企业基因的重要决定因素。斯普锐创始团队成员均由技术背景出身,这支低调务实的团队给外界留下的印象就像是一位“内敛的大男孩”。自企业成立至今,斯普锐很少向外界发声,产品技术水平却已在业内名列前茅。
创业的开始,缘于次贷危机
斯普锐的诞生,要从2008年说起。
经历2008年次贷危机后,实体经济遭受冲击。许多公司为保留员工度过寒冬,给部分岗位放了“无薪假”。严峻的就业环境,促使几位从事技术研发工作的年轻人,从优越的薪资待遇中惊醒,萌生了创业的想法。
技术出身的创始团队,拥有天生的优势。
2011年11月11日,团队核心成员6人的攀登清凉峰之旅,是斯普锐诞生的标志。
创业初期,危机重重
万事开头难,斯普锐难的不是开头,而是第一步要怎么走。
斯普锐的第一步,面临着产品研发、市场开拓等一系列挑战。
过去很长一段时间,霍尼韦尔(Honeywell)摩托罗拉(MOTOROLA)、得利捷(DATALOGIC)、康耐视(COGNEXKEYENCE)等国外企业掌握着核心技术,占据着二维码识读设备的绝大部分市场份额。特别是在技术含量较高的工业制造业领域,国外企业具有很强的技术垄断优势。
斯普锐核心研发团队虽拥有世界顶尖的研发经验,但软件开发工作量大,技术要求极高,进展十分缓慢。
历经漫长的等待,攻克层层难关,斯普锐成为了国内两家掌握二维码影像识别核心技术的公司之一。
创业初期,斯普锐将目标瞄准到工业领域。
身处苏州,斯普锐拥有得天独厚的地理优势“苏州制造业发达,电子制造厂众多,二维码识别技术需求量大。”
2013年,斯普锐8100HD工业扫描器应用在苹果5c的组装线上,用于识读标记在屏幕、电路板等零部件上极小的条码,由于工业领域对扫描器的要求高,当时几乎没有国产品牌的扫描器出现在苹果的生产工艺线上,产品81 xx系列工业级扫描枪也已成功进入华硕等大型制造工厂。仅管如此,但弊端也随之出现,跟进工业领域的项目不仅周期长、进度十分缓慢,还要派遣工作人员到电子厂调试设备,费时又费力。
这些成绩仍然解决不了公司发展缓慢的现状。
迅速调转枪头,瞄准零售行业
千变万化的市场需求中,唯一不变的是变化。
2013-2014年,为改变发展缓慢现状,斯普锐迅速调整战略方向,将目标用户锁定在零售行业。彼时华南区域已有大量做一维激光扫描的企业,这些企业掌握着大部分渠道资源,斯普锐最初通过输出拥有专利技术的二维码模组迅速得到同行的认可,在行业内崭露头角。
困境随之而来,由于无法直接接触目标客户群,斯普锐营业额虽一直稳步上升,但发展仍旧缓慢。
艰难摸索,迎来曙光
创业维艰,彼时斯普锐已成立三年。
“好产品为什么推广不出去?”“公司成长太慢,好像怎么都熬不到头”...
斯普锐总经理许振荣先生在接受采访中回忆到,当时团队面临着市场开拓的艰难窘境,同业竞争的巨大压力,促使企业再次面临转型,究竟该如何转,团队成员一度发生分歧。
攘外必先安内,办法总比困难多。
斯普锐一方面不断寻找新的业务方向,另一方面在对接投资机构。”
来自顺融资本的千万投资,为斯普锐团队注入一支强心剂。
顺融资本合伙人张亮在采访中坦言,当年之所以会选择投资斯普锐,有以下几个原因:首先,斯普锐团队相对比较完整,掌握着二维码领域核心开发技术,在行业内有着丰富的经验;其次,斯普锐当时在国内工业领域的技术水平已遥遥领先,增长前景巨大;基于投资人的敏锐的嗅觉,他已预判到二维码的应用领域会越来越广,但没想到的是,在微信、支付宝的影响下会变化得如此广泛。
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(2018年,创业第7年斯普锐创始团队与顺融资本合伙人张亮重登清凉峰)
2015年,斯普锐通过展会渠道入口,直接接触到隐藏在同业背后的目标客户群,初步攻克市场开拓难关。同年,斯普锐将办公场地搬到了苏州工业园区,更换了更大、交通更便利的厂房,。
这一年,是斯普锐快速发展的分水岭。
差异化服务,赢得口碑
“开发客户很重要,维护客户同样重要”,随着全国业务拓展, 斯普锐团队日趋壮大,如今已在全国北上广深及济南、武汉、南京、天津等多地设有办事处。
斯普锐将优势的研发技术能力,渗透到售后服务当中。驻守在斯普锐各办事处的工作人员,大部分由技术人员出身,不仅了解客户需求,还能迅速解决客户的各种技术问题。优质的服务体验,得到了客户的极佳赞誉。
充足准备,迎接风口
2016年,在阿里、腾讯等互联网企业的促进下,移动支付开始了爆炸性增长。
以自主研发为主导的斯普锐,敏锐地察觉到市场风向,抓住了机遇。相比于工业领域的扫码难度高、速度快,准确率高,斯普锐将工业领域的扫码技术运用到支付领域,在消费领域投入的扫码设备质量远超同业。
时至2018年,斯普锐已拥有专利技术68项,其中发明专利30余项。公交、地铁项目已覆盖全国160余个城市,获得腾讯颁发的“智慧交通-最佳技术创新奖”等多个业内奖项、入选“苏州市蹬羚企业”名单,产品、服务获得友商“美团大众”等合作伙伴的肯定。
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(中国智慧交通大会颁奖典礼现场)
面对残酷的市场竞争,难免有同业蓄意抹黑的行为,斯普锐表示产品才是最好的竞争力,呼吁友商将精力投入到产品研发中去,提高产品核心竞争力。
“我们是一家技术型企业,用产品来说话”
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随着中国经济的转型升级以及互联网技术的迅速发展,二维码技术未来还有较大的发展空间,对本土企业提出了更高要求,如果不创新、不掌握核心技术,企业发展必受掣肘。
科技兴邦,实业救国。
秉承着这样的坚定信念,斯普锐深耕二维码技术研发领域,不断创新。
低调务实,用产品说话
科技改变出行,改变着人们的生活方式,如今斯普锐的智慧交通扫码支付产品已覆盖全国160余个城市,销售渠道覆盖全国34个省市及大部分地级市。
斯普锐总经理许振荣表示,斯普锐将致力于研发符合时代的产品,符合市场需求的产品,励志在条码行业中做中国最好的产品,走出国门,走向世界。
未来已来,斯普锐已在路上
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