12月17日,由执惠主办的第三届中国文旅大消费年度峰会暨“龙雀奖”颁奖盛典在上海盛大举办。尚美生活集团斩获“最佳文旅酒店集团”殊荣,创始人兼董事长马英尧先生荣获“新锐CEO”称号,这是尚美生活在本年度又一次荣获酒店行业里权威大奖。
作为业界广泛认可的重量级奖项,“龙雀奖”通过对文旅行业有着突出表现和卓越贡献的优秀机构,和极具创新贡献精神的酒店人物进行表彰,成为近年来最具吸引力和影响力的奖项之一。本次龙雀奖评选由线上公开投票(权重 30%),以及酒店和文旅行业的资深专家评审(权重 70%)构成,展现了企业真正的实力,并为文旅行业树立标杆。
2018年国内酒店市场的竞争进一步加剧,寡头垄断、多极分化的情况越来越严重。在这种形势下,尚美生活先后提出H+生活方式进化论、新连锁理论,通过对市场的深入调查与研究,从需求差异化的角度明晰了集团的战略方向和各品牌之间的定位,在全体人员的共同努力下,尚美生活在2018年取得了超过900家酒店加盟的瞩目成绩,旗下门店数量正式突破3500家。
随着时代的变迁与消费升级的崛起,连锁标准化的酒店已不再是消费者对于旅行住宿的唯一追求,单一的客房和服务已无法满足他们更进一步的需求。作为商旅主力的新中产群体,他们在消费上更倾向于“体验美好生活”,在受高科技处处影响的生活中,他们更勇于尝试新鲜事物。尚美生活集团创始人兼董事长马英尧认为,“酒店经营必须要转变思路才能谋求更长远的发展。即便借助互联网预定平台,使住户预定、入住变得方便快捷,也只是治标不治本的“互联网+”运用。只有真正转变思路,将酒店作为线下门户,以消费者体验为核心的运营思路,通过场景化的营销,刺激消费者场景消费冲动,实现酒店在有限空间内的无限拓展,带动除住宿消费之外的消费额,创造出更多商业应用的可能。”
以尚美生活旗下中高端酒店品牌兰欧为例,2018年兰欧重磅宣布与世界四大博物馆之一——大英博物馆签约合作,共同打造国内首家博物馆艺术酒店。通过锁定新中产和年轻群体的消费需求,兰欧酒店围绕“艺术商旅”的品牌定位,甄选大英博物馆艺术珍藏复刻品匠心打造“艺术中心”,并提供“新零售”的场景化体验,形成具有高辨识度的品牌特色,在消费体验和酒店坪效收益均实现了重大提升。
对于新时代消费者而言,围绕新生活方式打造的沉浸式多业态体验才是用户选择消费的关键。未来,尚美生活将不断尝试,为文旅生活服务业的发展探索出更具有重要参考意义的道路。
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