Fitbit和Apple Watch为何不尽如人意?

《福布斯》网站撰稿分析Apple Watch和Fitbit系列产品各自的不足之处。苹果和Fitbit在可穿戴领域虽都属于领军企业,但Apple Watch的电池续航能力差、屏幕唤醒失灵、地图功能的局限性等问题使之很难获得iPhone那样的普及程度,而Fitbit产品定位不明晰、用户使用粘性下滑等问题需要引起重视。

以下为文章主要内容:

过去几周,可穿戴设备领域发生了几件大事。Fitbit上市了,成为首家上市的可穿戴技术公司。竞争对手Jawbone起诉Fitbit挖脚员工并借此盗窃其商业机密。Apple Watch终于开售了。这些新闻仿佛告诉消费者,科技业正不遗余力地试图保障人们的健康。然而,这些只是漫漫征程中迈出的一小步。要让科技真正改变人们的生活习惯并过上更健康的生活,科技产品还有许多提升空间。

宽泛而言,可穿戴设备分为两类:医疗用品和消费用品。前者需要美国食品药品监督管理局(FDA)的批准才可投入使用,后者则不需要。因此,非医疗设备公司和初创公司往往把焦点放在消费类可穿戴设备上。Apple Watch和Fitbit系列产品都属于这类设备。但两者之间有着截然不同的特点。Apple Watch的产品定位属于iPhone的附属品,除了健康追踪外还拥有其他许多功能。而Fitbit产品的主要功能在于健康追踪,尽管有少数几款产品可提供来电通知和阅读短信等有限的外延功能。

Apple Watch的表现一直不尽如人意。这款智能腕表自身的电池续航能力有限,同iPhone连接后,还会消耗掉iPhone的电量。它的屏幕不像iPhone那样能够支持多点触控,有时候依靠手势移动无法唤醒屏幕,因此很难方便地读取时间。在步行导航上,Apple Watch的地图功能很难用。但不管怎样,它仍是市场中最优秀的智能腕表。Apple Watch最创新之处是表带设计。这些表带的外观以及与Apple Watch搭配起来的效果确实很不错。但这些都足以吸引消费者购买吗?苹果让手机变得更加好用,但如今恰恰相反,Apple Watch只是一款便利性不增反降的手表。它永远都无法实现iPhone那样的普及程度。

Fitbit则与之不同。Fitbit的大多数产品性能简单,主打健身追踪功能。不过,现在市面上已推出的六款产品,使这一品牌的市场地位较不明晰。而且,Fitbit迟早将面临库存管理问题。Fitbit究竟是属于时尚界还是健身界的产品?与美国时尚品牌托里?伯奇(Tory Burch)展开的合作以及好莱坞明星代言人使Fitbit产品似乎更倾向于时尚领域的定位。可是,Fitbit的表带看起来既不时髦也不酷。

Fitbit对付费活跃用户的定义是在3个月内步行100步。根据该公司向美国证监会提交的S1文件,2014年购买Fitbit的用户中有39%(420万人)在该年最后一个季度压根没有使用Fitbit产品。也就是说,超过三分之一的用户在不足一年的时间里就不再使用该公司的产品了。鉴于此,Fitbit 87亿美元的市值可以说被严重高估了。而且,Fitbit产品的定位仍不够明确,是属于时尚配饰还是健康设备?Fitbit必须迅速确立明晰的市场需求才能证实自己对得起这样高的市值。

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2015-07-07
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