时代的共鸣者 改革开放四十年乐章里的苏宁协奏曲

改革开放,这个对每位中国人都影响深远的伟大变革,历经风雨已走过了第40个年头!11月13日上午开始,国家博物馆“伟大的变革——庆祝改革开放40周年大型展览”隆重开幕。

作为零售业界的观察者,我们很容易被企业展区的两件展品吸引了:一件是2008年汶川发生地震灾情后,苏宁控股集团董事长张近东先生积极捐赠5000万元用于抗震救灾时,获民政部颁发的捐赠证书;另一件则是苏宁南京无人店通过“刷脸支付”技术,解决消费者需求痛点的介绍图片。

能够在这样恢宏的历史节点,入选国家展览的最高殿堂,这两件展品不简单:

首先,这份捐赠书说明以苏宁为代表的在改革开放后成长起来的民营企业是有社会担当的,它们不仅能在市场上披荆斩棘,还能慷慨回馈社会,在国家危难之际站出来承担社会责任,这既是中华民族优秀精神的引领,同时也是苏宁创始人张近东先生的一贯主张。

其次,看似普通的苏宁门店日常经营,已经在科技创新的加持下,深刻地改变了国人的日常消费行为、潜移默化地引领着消费升级浪潮。

从家电零售领域起家,乘着改革开放的大潮,历经28年风雨洗礼,如今的苏宁展开多产业融合发展的臂膀,驾驶着智慧零售的巨舰,在世界商业舞台上披荆斩棘,在四十年改革开放的大乐章里,演绎出了华彩的协奏曲。

从曾经200平米的小门脸孕育出了以零售为核心,多产业协同发展的局面;曾经宁海路的小公司,如今已成为拥有员工25万,辐射全球的世界级企业集团;多次入选全球财富500强企业……这样的成绩,就是靠着以张近东先生为代表的苏宁人解放思想、身体力行、勇于创新、持续变革一步步干出来的。

创业之初,创新的基因就在苏宁的举措中体现出来。那时的空调产业受困于“旺季订货难、淡季半年闲”的魔咒,张近东用“淡季订货、反季节打款”的模式一举突破瓶颈,以敢为天下先的智慧降成本的同时又激活了市场。

此后中国加入WTO,同样面临入世后的国际压力,苏宁不等不怕选择二次创业,敢于突破地域小框框搞全国连锁,五年大变样!2004年7月21日,苏宁在深交所上市,成为IPO家电连锁第一股并长期位列两市第一高价股。立潮头,吃螃蟹,苏宁的改革勇气与国脉共振。

如果只是勇气,那叫莽汉,真正的改革开放精神需要勇气与智慧并存。

顺风顺水之际,2005年苏宁和IBM、SAP合作,九个月打造打造信息化建设的“灯塔工程”——集中式ERP信息管理系统。要知道,这可是耗资几亿元的大手笔,足够竞争对手新开几十家新门店!然而,这不是豪赌,胜利永远属于睿智的革新,ERP系统上线后苏宁的业务周期缩短了50%~70%,生产率提高了10%~30%,交易成本节约了5%~10%。

工欲善其事必先利其器,苏宁内功胜过开店数十间,引起业内震惊!

入主日本LAXO、香港镭射,开启国际化发展;苏宁易购上线运营,开启线上新征程……开放与奋进,敢于拥抱最前沿的产业形态,并不代表着苏宁人随波逐流没有自己的思考。

早在线上经济如火如荼的跑马圈地时,张近东就敏锐地察觉到:用户体验是没法靠纯电商完成的,零售的未来只能属于线上线下的融合与升华。

为此,苏宁不仅热情拥抱电子商务,还迅速结合自身的线下优势成长为O2O双线电商大玩家;不仅吃透了互联网经济的红利,还创造性地开辟出智慧零售的新天地。

开放,是登高望远的抉择;改革,是潮头创新的勇气。

今天,更加值得业内欣喜的,是以苏宁为代表的中国零售业,已经不再是科技前沿的跟随者和模仿者。今年3月,在国际权威的人脸识别公开测试LFW和MegaFace上,苏宁美国硅谷研究院训练出的人脸识别模型分别取得第一和第三的排名,在LFW上测试的准确率更是高达99.83+%,超越国内外众多知名公司。

插上科技创新的翅膀,勇于引领业态变革的苏宁,必将在改革开放的未来乐章中,奏出时代的最强音。

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