聚焦新爸妈人群需求 应用宝打造“智能儿童平台”

11月2日，在2018腾讯全球合作伙伴大会上，一款来自腾讯AI早教智能儿童平台的机器人备受关注，它不仅上知国学算术、下知百科知识，会讲故事、放儿歌，还可以进行智能对话，吸引了不少嘉宾关注。据了解，这款机器人名为“babyQ机器人”，是腾讯应用宝“智能儿童平台”推出的AI产品。

　　图1：“babyQ机器人”产品展示

腾讯移动应用平台部总经理周涛在“共生·应用”分论坛上提到：“后移动互联网时代，市场仍然有较大的增长，这种增长得益于对新人群细分需求的挖掘。从应用宝的数据可以看到，儿童和老年人群体的增长潜力巨大，他们对APP的诉求和品类有着更多的需求。应用宝聚焦新人群，在产品功能和技术创新上做出了很多尝试，其中，‘智能儿童平台’就是针对新爸妈人群在儿童成长中的需求痛点所打造的产品。

据了解，应用宝智能儿童团队深挖新爸妈群体在陪伴儿童成长过程中的三大痛点：孩子喜欢听故事，但父母忙于工作无暇顾及;孩子天性爱发问，但很多问题父母难以回答;孩子的成长极度需要陪伴，但父母不能时时刻刻陪伴在孩子身边等现代家庭普遍存在的亲子问题，打造了智能儿童平台，将在场景化、正面沟通、全面早教三大领域，赋能企业、辅助父母，为软硬件提供智能交互能力，协助父母陪伴孩子健康成长。

首先，平台内拥有丰富的故事、儿歌等儿童场景知识，接入平台的开发者可以在讲故事、听儿歌等场景中与儿童进行深度交流;其次，腾讯智能儿童平台与孩子的沟通话术，经过早教理念打磨，秉持着平等尊重、态度阳光、温和坚定的理念，能够对儿童进行积极引导;此外，平台内还拥有覆盖国学启蒙、数学启蒙、英语入门等海量早教知识，能够提供最全面的启蒙教育。

周涛在大会现场表示，“过去，在儿童领域很多教育产品，只是一些能够讲故事、放儿歌的单向APP，缺少互动性。而AI技术的快速发展，为整个应用生态提供了更多的机会，也给整个生态带来了新的体验，甚至是新的商业模式。为了更好的服务开发者，应用宝儿童智能团队通过与腾讯AI开发平台合作，联手企鹅童话，打造了‘babyQ机器人’，从智能问答、智能点播、亲子游戏互动等不同维度，辅助父母陪伴孩子健康成长。”

　　图2：“babayQ机器人”智能交互

“babyQ机器人”是一个以智能问答为核心，植入了腾讯AI自然语言处理能力、语音识别能力的儿童对话机器人，专注于3-6岁儿童日常深度故事互动、闲聊陪伴、早教活动。它既可以在父母没有时间陪伴孩子时，化身智能伙伴与孩子进行互动、聊天，也可以像其他智能产品一样为儿童讲故事、放音乐。

该款产品拥有智能问答、智能点播、国学启蒙、数学启蒙、英语入门、天气&日期6大能力，不仅拥有覆盖了海量故事资源、百科知识大全的早教启蒙，还设置有智能对话、闲聊陪伴、多模态交互等功能，拥有近10万条成语大全、简单英语对话等内容。

“过去，企鹅童话的宝贝听听产品，是给儿童讲故事、放儿歌的APP，想听什么故事，想听什么儿歌，这个APP就会给你放，没有互动。现在，企鹅童话和应用宝智能儿童团队合作，采用自然语言处理能力、语音识别能力等，使儿童在听故事的时候，可以针对这个故事里面所有的环节去提问题，APP或者儿童机器人也可以给他解答。比如铁扇公主和红孩儿是什么关系，白雪公主为什么这么漂亮等很多家长回答不了的问题，babyQ机器人都可以给出答案。”周涛举例道。

“在本次大会展区，‘babyQ机器人’的亮相受到了不少合作伙伴的大力称赞。这让我们看到，今后除了手机，也许机器人能够为我们提供服务和内容的新方向。这也是AI推动整个行业发展的趋势，甚至未来会改变整个分发的生态。”周涛表示，未来，腾讯应用宝将不断联合腾讯AI开放平台，聚焦新爸妈人群，持续地不断地为整个儿童内容生态带来新机遇和技术支持。

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