直击CHINASHOP,看万店掌如何诠释时尚零售!

随着社会生产力得到极大的发展之后,消费者从对物本身的需求,来到了对物品背后服务及符号的需求阶段。这映射的是当经济发展到一定阶段,人们自然会热衷于追逐潮流和时尚。时尚消费在很大程度上是一个消费附加价值的过程,一件时尚商品的定价,并不单单因为用料或者做工,更依赖于它能够给消费者提供什么样的服务体验和感受。换言之,“时尚”的附加价值不仅附着在商品本身上,还会存在于购物体验的每一个环节中。

在零售行业一年一度顶尖盛会——第二十届中国零售业博览会上,万店掌将这种时尚展现到了极致。

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CHINASHOP直击,万店掌智能时尚产品集体亮相

本次博览会上,万店掌展台展示了一系列智能化时尚产品。

新产品体验区,基于人脸识别技术实现的的互动营销、智能广告、人脸考勤等应用吸引了大批与会嘉宾的参观体验,毫不意外的成为了全场顾客体验流量高地。

行业赋能区,万店掌高效运营、客流数据、会员识别等解决方案依然是最受零售商们关注的产品,这几大解决方案已在零售行业深入应用与打磨了几年时间,取得了市场的高度认可与赞赏,并拥有了来伊份、老百姓大药房、名创优品等一大批典型应用客户。

大屏实时画面区,万店掌将大屏与一线门店客户现场直接连线,通过布置在前方的高清球机和半球,将门店现场不同角度与预置位的画面以“九宫格”形式,清晰直观的展示给与会嘉宾们观赏。

数据大脑区,万店掌在展台现场搭建了真实门店场景,实时模仿门店环境下所有的流量情况,在后台数据指挥中心,可以看到企业多维度数据走势,企业整体数据、门店数据、会员数据、客流数据等。

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用时尚产品助力企业实现时尚化管理和营销

所有以上智能化时尚产品应用在零售行业,可助力企业实现门店管理服务的标准化落地-顾客的引流-会员的精准服务与营销-数据的采集分析、挖掘呈现-业绩的提升,一体化、智能化、时尚化管理和营销,而落在消费者身上,将是独特的、人性化的全新消费体验。

首先,高效运营解决方案通过多种可视化巡店方式,让门店工作标准流程化,实现从任务制定下发到检查反馈全过程闭环跟踪,让连锁门店实现了从外观形象到服务及至品牌形象的统一,给门店经营打下坚实的“时尚化”基因。

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智能广告、互动营销等基于人脸识别实现的应用,通过刷脸互动实现门店吸客引流。其中,智能广告通过人脸摄像机对路过顾客进行人脸检测,为其推荐合适的商品广告或活动信息,将原本或将失去的客源引入门店。互动营销功能让顾客享受拼颜值领折扣、颜值排行等多种刷脸互动方式带来的愉悦体验,让门店流量“活”起来。

会员识别功能,当顾客踏入店内的那一刻起,店员就可以在茫茫人海中认出他,还可以获得顾客性别年龄、消费记录、消费偏好、甚至心情指数等多维度信息,店员以此为依据对会员进行主动关怀、推荐最适合商品、提醒注意事项等贴心服务;接入店内的CRM系统后,还能够针对性的为VIP客户精准推销限量商品。整个过程实现了服务的前置,进而将营销的成功率大大提高。

客流分析解决方案,不仅可统计门店进出客流量、热点区域等基础数据,通过与门店CRM、POS等数据的打通对接,还可掌握门店实时客流量趋势、客单价、转化率、排名走势等信息,牢牢掌握门店经营的秘密。

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每个环节产生的数据最后都会汇总至数据中心,也就是万店掌商业数据解决方案。在数据中心,你可以看到企业多维度数据——企业整体数据、门店数据、会员数据、客流数据….这些数据犹如企业血液一样急速奔流,经过深入分析与挖掘,成为支撑企业生长、前进的养料。

所有以上解决方案一环紧扣一环,在每个环节都结合了足够的技术和实践经验,同时又兼顾到了下一环,从而成为一个整体,让门店经营宛若一件时尚珍品,充满创意和个性。更重要的是,门店这种时尚化管理和营销,让“时尚”不再与“接地气”处于绝对对立的位置上。

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对于消费者来说更是如此,打破过往消费体验,从经过一家门店开始,到购物结束都能感受到多元化和个性化的被尊重,且需求被充分满足,大抵是一种时尚的消费体验吧。

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2018-11-05
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随着社会生产力得到极大的发展之后,消费者从对物本身的需求,来到了对物品背后服务及符号的需求阶段。这映射的是当经济发展到一定阶段,人们自然会热衷于追逐潮流和时尚。

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