英国哲学家弗朗西斯·培根说:“智者创造机会,而不是等待机会。”苏宁的创业—发展—再创业的每一步,也是苏宁不断改变、定义行业理念的光辉路程。
而面对即将到来的双十一狂欢购物节,苏宁也将其重新定义。
智慧零售“场景” 为苏宁全民嘉年华插上翅膀
今年的苏宁已经被“智慧零售”武装到了牙齿,即使在我国经济进入结构性调整的关键时期,消费市场呈现弱复苏的状态下,苏宁易购的一季报、半年报仍显示出了屡创新高的营收。而在10月30日公布的三季报中,其营收、与归母净利润更是再度保持高位增长,旗下各类零售店铺营业额稳步上升。这些闪耀的业绩不得不归功于智慧零售的坚持。
然而智慧零售改变的不仅是苏宁易购。在不久前的“1024”开发者节上,苏宁科技COO荆伟公布了AI零售大脑矩阵。苏宁科技将AI智能技术加入智慧零售中,使其拥有了深度学习能力,未来将结合家电,为消费者打造全屋智能解决方案。
在近年的苏宁体育发展中,也受益于智慧零售的引导。早在俄罗斯世界杯期间,由于苏宁体育旗下拥有众多赛事转播资源,苏宁线下各业态通过智慧云服务平台精准分析,直接带动了家电特别是大屏幕电视的销量增长。据悉,苏宁还将带着智慧零售进军汽车行业,上线苏宁汽车O2O服务,加快智慧零售对各产业的布局。
现代商业的风口虽然会不断出现,但能稳步站在浪尖的弄潮儿却寥寥无几。这一次,苏宁改变了固有商业模式,打造线上线下之间、各业态之间相互协同的智慧零售场景,站在了时代的前沿。
苏宁为双十一赋予新内涵
如果说,“智慧零售”使苏宁未来将成为商业模式的领军者,那么购物节则是苏宁在成功道路上的助推器。在不久之前的818发烧购物节上,苏宁在线上举行大规模促销活动,线下进行活动巡演,构造全方位的购物场景,极大的提升了用户活跃度与返购率。
实际上,各类购物节多年的同质化促销活动已经使市场饱和度极高,也让消费者处于疲劳状态,如今苏宁智慧零售的纷纷落地将再度引爆双十一。
今年苏宁提出的双十一口号是:“上网上街上苏宁。”
线上,苏宁金融为用户提供10亿的购物补贴、提额100亿,苏宁物流率先提出快递不涨价。线下,近在咫尺的苏宁社区小店近期加入了生鲜模式,为消费者们提供最便捷、放心的购买服务。
在县镇市场与五六线城市,苏宁广泛布局的智慧云门店,掀起打折大潮,推出“30天价保”活动满足当地居民的多元化需求。3公里以外的苏宁易购广场举办全民嘉年华活动,广场内苏宁极物、苏宁影城为到来的购物者们提供线下的全层级、差异化的智慧零售服务。
智慧零售版图下,线上线下两种模式的自由切换,将使苏宁在竞争日趋激烈的双十一促销中脱颖而出。
“创业是我终身的职业,只是处于创业的不同阶段。”苏宁控股集团董事长张近东将创业不停止的理念注入企业,决定了苏宁不会是现有商业格局的接受者。作为变革的核心理念,苏宁智慧零售构造的不是一个点、一个面,而是一个立体的商业形态,这样的商业形态改变的是苏宁,也是每一个消费者,更是如今中国的消费模式。
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