距双11还有不到半个月的时间，这场购物狂欢盛宴的火药味已越来越浓，然而今年的网购气氛却大不相同，正如苏宁易购总裁侯恩龙在10月26日苏宁双十一全民嘉年华发布会上所讲：“3个月前，苏宁在818发布会上正式宣布纯电商的黄金10年已经结束，到现在仅仅过了三个月，苏宁越来越感觉到消费环境的变化。”
没错，随着电子支付的便捷性越来越突出，以及线下店商的不断改进，中国人的消费形式出现了“激变”，用侯恩龙的话来讲就是“需求向上”，而“流量向下”。
人们的消费需求越来越理性，加速向垂直方向发展，这就需要零售商们进行更多的消费刺激，传统店商促销套路已无法满足消费者需求，需要更多更好玩的刺激方法。而电商们如果想要获得更多的优质流量，必须借助社区、社群和社会人等渠道，深入到线下与消费者打成一片。
这些变化今年被反复提出，不止一位零售业大佬表示必须做出改变，但苏宁无疑是走在最前沿的那个。在苏宁看来，双十一购物节走到第十个年头，电商绝不能继续一枝独秀下去，唯有线上线下相互扶持，才能走的更远。
在苏宁双十一全民嘉年华发布会上，侯恩龙表示，今年双十一，苏宁将突破往年红包雨的老套玩法，直接拿出10亿“更好用”购物补贴，并为500万任性付用户提额100亿，让消费者畅快购物。对于选择分期付款的消费者，苏宁将提供100万个12期免息购物名额，哪怕剁手也无后顾之忧。
今年苏宁的战力远不止于此，作为苏宁最为得意的零售布局，今年双十一，苏宁线下门店将突破10000家，这些门店全面参与双十一购物狂欢盛宴，将为消费者带来更好的消费体验。侯恩龙相信，苏宁这10000家门店所发挥的作用，要远远大于一些同行“纸上谈兵”的100万家店。
更加值得欣慰的是，苏宁物流常务副总裁姚凯表示，今年这个双十一，“苏宁快递费用不涨一毛钱”，让广大网友彻底放心了。
姚凯还说，“不为用户省钱还让用户多掏钱的双十一，缺少最基本的真诚”，要我说，真诚的双十一，就该照苏宁这么干！
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