实地：以科技产品观赋能地产行业

智能时代已经悄然而来，科技已经融入了生活的每一个细节，颠覆着各种传统行业的原生态。“衣食住行”之中，唯有“住”，还在为怎么拥抱智能化时代而摸索。而实地集团就是这条路上的践行者——以产品观为理念，地产为落地场景，构建智慧人居生态系统，为用户提供全生命周期的智能化体验服务，将住房从功能时代向智能时代转变。

　　图为：2018实地集团媒体见面会现场体验区

实地的“产品观”是什么?或许，实地集团总裁罗剑威在“实地领航 创享智活”实地集团2018媒体见面会上的一番话更能说明答案，他提到：“我们是一家做产品的公司，我们一直围绕用户的核心需求在用心做产品，而不是简单的追求规模和快速增长。我们用极致的精神做我们的产品，无论是我们的智能产品、我们的数据，还是我们的服务。第二，我们是一家科技驱动的公司，如果大家了解我们的历史你们会发现，实地在科技创新领域的投入和尝试，甚至比我们在房地产的实践还要更早一些。”为了做出用户满意的“产品”，实地十二年来不断修炼内功，率先布局人工智能、物联网、信息互联、云端大数据等众多科技创新领域，不断迭代更新、与时俱进、以用户痛点为导向反哺产品。

　　图为：Puppy Bingo机器人

从成品思维到用户思维

长久以来，传统房地产行业的销售模式是：交房即切割，管理外包给物业。绝大多数房企把房屋当作一个“成品”售卖，用户则按需选购。“成品”销售后与用户不再产生关联，缺乏后期“维护”与“升级”。诚然，在时代的快速发展下，此种“销售思维”已然过时。以用户为中心，发掘用户的真正想法和需求，了解用户需要再去“按需定制”成为新的操作方向。

　　图为：Puppy Cube投影仪

　　图为：Puppy Auto无人车

实地正是以科技创新的产品思维先行，围绕用户核心需求，在项目规划之初就设身处地从用户痛点出发，布局智慧动线，开发出了一套独有的智慧人居生态体系，并由自有团队全权搭建运营，确保系统正常运作和维护更新。从客厅、房间、厨卫到小区、车库、楼内、安保、物业等8维空间全覆盖的智慧生活，已是实地所有项目的标配。

　　图为：智能床&智能床头柜

为了不断验证从居住到宜居的结果，实地始终与用户保持高频次互动，聆听需求，掌握动态数据，根据用户需求的变化进行布局创新。小步快跑，快速迭代，勇敢试错，为用户提供美好生活体验。

　　图为：物流机器人与主持人互动

　　图为：Puppy Auto无人车

从项目思维到平台思维

在国内地产行业飞速发展的时期，大家都默认房地产运营为“项目制”：即无论是否为同一开发商，楼盘之间以“项目”作为区分方式，各个项目之间的开发、销售、运营都进行相对的独立运作。这样的模式，方便管理，相对垂直，但也有相应的弊端即信息分散、数据割裂的痛点无法解决。

　　图为：智慧人居体验区工作人员讲解

互联网大潮之下，“平台模式”应运而生，这是对智慧人居的商业模式、组织模式带来的一场全新革命。相对于以前项目之间的“各自为战”，平台模式以“开放、共享、共赢”为宗旨：统一规划，数据共享，接口开放，这些都为智慧人居未来的跨越式发展留好了“端口”。实地通过平台思维率先实现了一系列的战略布局，构建了以社区为载体、以智能化技术为手段、实现社区万物互联的服务生态系统。并打造了国内首个O2O社区医疗服务连锁机构家有健康，以及逗号智能零售、海绵创客学堂、贝瑞母婴店和社区影院等标配服务。。平台思维也让实地的未来更可期：不仅仅是智慧人居生活体验的服务商，更是在未来能够为全行业赋能的智慧人居解决方案平台型公司。

　　图为：智能梳妆台

大数据思维“加持”实地智慧人居生态系统

高科技企业能够快速完成产品迭代，与大数据思维分不开。现阶段的社区运营过程，呈现出家居、物业、商业、餐饮、医疗、教育等多个业态，它们或者由地产企业自持，或者由第三方公司来管理运营，形成一个又一个的信息孤岛，用户体验是被割裂的。而实地的愿景是“在与用户的平行世界里提供无感知的用户服务”，建立业主的个人信息档案，打通不同业务之间的数据，并保持数据安全。

　　图为：工作人员展示致镜

为此，实地正在逐步构建SLS (Smart Life System)智慧人居生态系统，将所有的产品和服务都实现单个用户统一ID管理，打通数据信息。用户可通过“APP”、“AI云客服”、“线下物业”等界面与实地接触，让缴费、商品购买、报事、投诉变得更轻松。那大数据是如何实现智慧服务的呢?例如某业主A有轻微哮喘，平时喜欢运动健身，特别关注空气质量及健身状况。那么借助数据平台，实地可以收集到智能床-睡眠数据，新风系统-室内空气数据，健身房和可穿戴设备-运动数据，社区超市和线上商城-饮食等消费数据，经过业主授权，这些数据加工后会给到家有健康，依据数据给出健康诊断并提供饮食建议、医疗检查等个性化服务。

　　图为：智能沙发体验区

　　图为：智能茶几

如果说，实地地产、智慧家居与智慧社区是SLS (Smart Life System)智慧人居生态系统的骨架，那么大数据正是构建SLS (Smart Life System)智慧人居生态系统的“血液”。在大数据思维加持下，实地智慧人居变得不再遥远。

　　图为： SLS (Smart Life System)智慧人居生态系统

实地将科技的产品观注入了智慧人居的大脑，锐意进取十二年，努力开拓着人们在“住”上的智能化应用。有别于其他体量级房地产企业，实地的规模小反而成为优势，意味着有更多空间和胆识不断去尝试更多的可能性，虽然SLS (Smart Life System)智慧人居生态系统仍在构建中，但拥有“产品观”的实地，发展成为一家平台型公司的势头已然是不言而喻了。

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