打造让所有人都获得幸福的 “Joy Wheel”！

　　电动轮椅·电动助力轮椅

电动助力轮椅JW Swing在世界上首次实现防止单侧偏离，反映了用户的心声并仍在持续不断进化中。

成为“创造感动的企业”，为全世界人民带来新的感动和丰富的生活。为了实现这一愿景，雅马哈发动机以摩托车、踏板车等个人移动工具为中心，致力于不断创造诉之于人类感受性的优质产品，并扩大服务对象的范围。针对高龄者以及身体有障碍的人群，雅马哈着眼于日常的移动手段——轮椅，将手动式轮椅电动化，并将这一划时代的装置商品化。之后，时常倾听消费者的需求，反复改进产品，支撑用户舒适便捷的每一天。

朝着进一步成长、国际化的目标，雅马哈投放搭载独有控制技术的新产品，今天我们将带您走进雅马哈电动轮椅事业。

JW装置让外出更加舒适、自由

轮椅分为手动式和电动式，手动式轮椅是用手来转动轮椅左右两边车轮的手轮圈，而电动轮椅则是以电机驱动，分为用操纵杆控制的轮椅，和形同载人车、用于外出的手把式轮椅。

其中，手动式轮椅的用户最多。考虑到用户几乎所有的日常生活都在轮椅上度过，雅马哈根据用户个人的身体障碍情况以及程度，采用最适合人体体型的专用设计、工艺，尽可能带给用户舒适、便捷、易操作的产品。但是只要一出门，随处可见的坡道和楼梯会增加身体的负荷，长时间远距离的外出也会带来相当程度的精神疲劳。

电动式轮椅虽然能够减轻手动式轮椅带来的负担，但是由于车身搭载电机和电池比较结实笨重、无法折叠放在车内以及小幅度转弯不灵活等缺点，多被当作身体严重障碍者以及老年人专用的产品。

因此，雅马哈发动机摸索兼具二者优点的方法。终于开发出手动式轮椅的“电动化装置”。这款装置是由轮毂里内置电机的左右车轮和电池，操纵杆控制器等构成。只需更换车轮、追加电池和控制器，即可将用惯的轮椅就地变成电动式轮椅，可谓一大创举。

初期开发人员表示：“轮椅使用者，特别是使用手动式轮椅时，由于体力问题或借助他人之手所造成的精神负担，导致他们往往控制外出的频率。如有手动式的轻快便捷、同时能自由移动的电动轮椅，他们可以凭借自己的力量完成很多事情，他们的日常生活也会变得更快乐向上吧。我们以这样的创造为目标，并且将这份心意融入到产品中，将产品取名为：JW=Joy Wheel”。

经过6年的开发，名为「JW-I」的初代产品于1995年在日本发售。这款产品灵活地运用工业机器人等产品培植的雅马哈独特的控制技术，操作便利、移动顺畅、设计轻便紧凑、安装简洁，基本可以安装在所有标准手动式轮椅，顺利打响了第一枪。紧接着第二年开始发售「JW-II」，这款新产品运用了电动助力自行车「PAS」的技术，利用电机辅助人手的力量转动手轮圈，是“真正意义上的手动式轮椅”。满足用户尽力通过自己的力量实现移动的心愿。

打破手动式轮椅的“神话”：普及活动

雅马哈在开发出集手动式和电动式轮椅优点于一身的简易型电动轮椅这一新品类以后，依然没有放慢前进的步伐。一旦听说产品出现问题，无论在日本国内的任何地方，在第一时间前往对应之际，走访康复中心、医院等地，倾听用户、看护人员和专家的意见，制造・销售・技术人员成为一体，持续收集各方信息，一丝不苟地致力于提升产品的品质、功能和性能。

2017年的新品有「JWX-1 PLUS +」和「JWX-2」。其中「JWX-1 PLUS +」采用的是电动装置，可以根据用户的个人症状调整最高速度、加速度、减速度、操纵杆的操作量、操作方向。而「JWX-2」采用的是电动辅助装置，轻便顺畅的手轮圈操作能够帮助用户起步、上下坡以及横穿斜地，实现舒适的行驶。由于两款产品均使用了雅马哈独特的控制系统(JW Smart Core)，所以连接电脑后使用专用软件(JWSmart Tune)可以根据用户的状态和使用场合调整一些细节设定。

在此之中，「JWX-2」在世界上首次解决一直困扰大家的“单侧偏离”(在左右倾斜的路面，轮椅的行驶轨迹会偏向地势低的一侧)问题，并且新追加一项功能，该功能可以设定转动一次手轮圈的行进距离。另外，产品提高了转力感应器的敏感度，对原本需要辅助的手臂力量弱的人，或者很难保持上身姿态的人更加友好，实现了产品的升级换代。

除此之外，在日本的市场，为了向老年人和轻度残障人士提供租赁服务等，也配置了通用性高的轮椅主体+电动装置的整车。力求逐渐扩大市场需要，JW系列一年的累计销售量达5200辆(2016年销售成绩)，占简易型电动轮椅销售量的95%。

JW产品商业部长表示：“但是，日本国内的轮椅需求约达42万辆，手动式轮椅占40万辆。这说明了JW产品认知度不高，它的优点也未被正确理解。虽然雅马哈轮椅部门是不足60人的小部门，但是大家同心协力，为雅马哈轮椅的产品普及竭尽全力。”

在从事康复训练的培训员中，坚信只有使用手动式轮椅才能保留仅有的身体机能的人很多，因此雅马哈请来科学的、专业的研究者开办讲座，普及JW产品的效果和作用。其中一例就是运营一个促进女性JW用户交流的网站，开办交流会等。活动还在继续举行，正如JW那样安静而智能。

提高JW产品质量，并加以证明：国际战略

1999年，JW系列初次打入海外市场。在国际展会中作为世界上第一个电动助力装置参展的「JW-II」一经亮相，赢得了广泛的关注，并开始为欧洲三家公司提供代加工服务(OEM)。之后，美国、韩国、台湾、澳洲的客户增多，现在JW系列的年出口量约2200辆以上(2016年销售成绩)。

但是，当我们着眼于全球市场，我们会发现手动轮椅的占比仍然有压倒性的优势，而电动轮椅中简易型电动轮椅的占比就只有几个百分点。而且德国、美国的医疗器械厂家也先后加入生产行列，以至于JW的代加工(OEM)产品的最大占有率也不能确保。

JW产品商业部长表示：“在欧美等地，轮椅属于医疗器具。在这一行业中，已有很知名的企业和品牌，它们拥有很高的销量、密布的销售网络，这个壁垒并非一朝一夕可以攻破。信任代加工委托方，并继续给予他们无微不至的支持尤为重要。”例如关于产品竞争力，他兴致勃勃地表示：“与日本不同，在国外比起电动轮椅，电动助力轮椅的需求量更大。雅马哈是这一技术的开拓者，目前解决“单侧偏离”这一重大课题的产品只有「JWX-2」。我们想借着这一强项渗透市场，获得更大的市场占有率。”

另外还有一个后方支援是JW装置的品质和可信赖性被公开证明。JW装置符合欧洲EN标准，并通过美国FDA食品药品监督管理局的认证，2017年通过医疗器械质量管理体系ISO 13485:2003的认证。“这是三年前雅马哈轮椅强化进军海外市场时非常重视的目标。是不断推进研发、生产、销售、服务、品质保证、采购等JW商业部整体的品质重估，才得到的成果。”

对于大规模的对手，雅马哈轮椅通过品质和少量精锐才有的凝聚力打开突破口。这就是雅马哈独特的挑战!

　　结合细致周到的支持，面向全球推广电动助力产品「JWX-2」

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